Glossario

La tabella seguente elenca gli acronimi e i termini utilizzati in un'integrazione CRM.

Acronimo	Termine completo	Definizione
AWS	Amazon Web Services	Una piattaforma di cloud computing completa offerta da AWS, che fornisce una varietà di servizi come potenza di calcolo, archiviazione e database, accessibili da Internet.
APN	AWS Partner Network	Un programma globale per AWS i partner progettato per aiutare i partner a creare AWS attività o soluzioni di successo fornendo supporto commerciale, tecnico e di marketing.
GARA	Interazioni con i clienti APN	Un programma che facilita la collaborazione tra AWS e i suoi partner, contribuendo a promuovere il coinvolgimento dei clienti e le opportunità di coselling.
CRM	Gestione delle relazioni con i clienti	Una strategia e una soluzione software utilizzata dalle aziende per migliorare le relazioni e le interazioni con i clienti attuali e potenziali.
Connettore CRM	Connettore CRM per Salesforce	Un'app disponibile presso Salesforce. AppStore Il connettore accelera il processo di integrazione con una pipeline ACE e consente l'integrazione con. Marketplace AWS
AWS IAM	AWS Identity and Access Management	Un servizio web che aiuta a controllare in modo sicuro l'accesso alle AWS risorse abilitando la creazione e la gestione di AWS utenti, gruppi e autorizzazioni.
ISV	Fornitore di software indipendente	Un'azienda specializzata nella creazione e vendita di software, in genere progettato per mercati di massa o di nicchia. Ciò è in contrasto con il software interno creato da un'organizzazione di utenti per uso proprio.
PDM	Responsabile dello sviluppo dei partner	Un ruolo in AWS Partner Network, responsabile del miglioramento delle relazioni con noi AWS Partner, aiutandoli a crescere e migliorare le loro offerte. AWS