Richiesta di ID mittente per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint

Nella messaggistica SMS, un ID mittente è un nome che appare come mittente del messaggio sui dispositivi dei destinatari. Gli ID mittente sono un modo utile per identificarti con i destinatari dei tuoi messaggi.

Il supporto per gli ID mittente varia in base al paese . Ad esempio, gli operatori negli Stati Uniti non supportano gli ID mittente, mentre gli operatori in India richiedono che i mittenti utilizzino gli ID mittente. Per un elenco completo dei paesi che supportano gli ID mittente, consulta Regioni e paesi supportati (canale SMS).

Importante

Alcuni paesi richiedono la registrazione degli ID mittente prima di utilizzarli per l'invio di messaggi. A seconda del paese, questa procedura di registrazione potrebbe richiedere diverse settimane. I paesi che richiedono ID mittente pre-registrati sono indicati nella tabella della pagina Paesi supportati.

Se invii messaggi a destinatari in un paese in cui sono supportati gli ID mittente e quel paese non richiede la registrazione dell'ID mittente, non devi eseguire ulteriori operazioni. Puoi iniziare immediatamente a inviare messaggi che includono valori di ID mittente.

Devi completare le procedure in questa pagina solo se prevedi di inviare messaggi a un paese in cui è richiesta la registrazione degli ID mittente.

Nota

Se prevedi di inviare messaggi a destinatari in un paese in cui gli ID mittente sono consentiti ma non necessari, non è necessario aprire un caso nel Centro di supporto. Puoi iniziare a inviare messaggi che utilizzano gli ID mittente immediatamente.

Fase 1: apertura di un caso per SMS Amazon Pinpoint

Se prevedi di inviare messaggi a destinatari in un paese in cui sono necessari gli ID mittente, puoi richiedere un ID mittente creando un nuovo caso nel Centro di supporto AWS.

Importante

• Se è necessario registrare un ID mittente in India, completare le procedure descritte in Requisiti speciali per l'India prima di aprire un caso nel Centro supporto tecnico.

• Se devi registrare un ID mittente a Singapore, completa le procedure inRequisiti speciali per Singapore.

Per richiedere un ID mittente

1. Accedi all'AWS Management Console all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/.

2. Nel menu Supporto scegliere Centro di supporto.

3. Nella scheda Apri casi di supporto, scegli Crea caso.

4. Selezionare Service limit increase (Aumento limiti del servizio).

5. In Case details (Dettagli pratica), completa le seguenti sezioni:

   • In Tipo di limite scegli SMS Pinpoint.

   • (Fornisci un link al sito o all'app che invierà SMS), inserire informazioni sul sito Web, sull'applicazione o sul servizio che invierà SMS.

   • (Facoltativo) Per quale tipo di messaggi intendi inviare, scegli il tipo di messaggio che intendi inviare utilizzando il tuo codice lungo:

     • One-Time Password (Password una tantum) - Messaggi che forniscono password che i clienti utilizzano per l'autenticazione a un sito o un'applicazione.

     • Promotional (Promozionale) - Messaggi non critici che promuovono l'azienda o un servizio, ad esempio offerte speciali o annunci.

     • Transactional (Transazionale) - Messaggi informativi importanti che supportano le transazioni con i clienti, come conferme d'ordine o avvisi dell'account. I messaggi transazionali non devono contenere contenuti promozionali o di marketing.

   • (Facoltativo) Per qualeAWS regione invierai i messaggi, scegli la regione da cui invierai i messaggi.

   • (Facoltativo) Per quali paesi intendi inviare messaggi, inserisci il paese o l'area geografica in cui desideri acquistare i codici brevi.

   • (Facoltativo) Nella sezione In che modo i tuoi clienti scelgono di ricevere messaggi da te, fornisci dettagli sulla tua procedura di attivazione.

   • (Facoltativo) Nel campo Fornisci il modello di messaggio che intendi utilizzare per inviare messaggi ai tuoi clienti, includi il modello che utilizzerai.

6. In Requests (Richieste), completa le seguenti sezioni:

   • Per la regione, scegli la regione da cui inviare i messaggi.

     Nota

     La regione è obbligatoria nella sezione Richieste. Anche se hai fornito queste informazioni nella sezione Dettagli del caso, devi includerle anche qui.

   • Per Tipo di risorsa, scegli Registrazione ID mittente.

   • In Nuovo valore limite, inserisci il numero di ID mittente che stai richiedendo. Questo valore è in genere 1.

7. In Case description (Descrizione caso), per Use case description (Descrizione del caso d'uso), fornire le seguenti informazioni:

   • L'ID mittente che desideri registrare.

   • Il modello che prevedi di utilizzare per i tuoi messaggi SMS.

   • Il numero di messaggi che intendi inviare a ciascun destinatario al mese.

   • Informazioni su come i clienti scelgono di ricevere messaggi da te.

   • Il nome della tua azienda o organizzazione.

   • L'indirizzo associato alla tua azienda o organizzazione.

   • Il paese in cui si trova la tua azienda o organizzazione.

   • Un numero di telefono per la tua azienda o organizzazione.

   • L'URL del sito Web per la tua azienda o organizzazione.

8. (Facoltativo) Se desideri inviare ulteriori richieste, scegli Aggiungi un'altra richiesta. Per le informazioni richieste, consulta le altre sezioni all'interno di Richiesta di supporto per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint.

9. In Contact options (Opzioni di contatto), per Preferred contact language (Lingua di contatto preferita), scegliere se le comunicazioni ricevute devono essere in inglese o in giapponese.

10. Al termine, scegli Submit (Invia).

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniamo una prima risposta iniziale entro 24 ore. Potremmo contattarti per richiedere ulteriori informazioni.

Se saremo in grado di fornirti un ID mittente, ti invieremo una stima della quantità di tempo necessaria per effettuare il provisioning. In molti paesi, possiamo fornirti un ID mittente entro 2-4 settimane. Tuttavia, in alcuni paesi, ottenere un ID mittente può richiedere diverse settimane.

Per evitare che i nostri sistemi vengano utilizzati per l'invio di contenuti indesiderati o dannosi, ogni richiesta dovrà essere analizzata attentamente da parte nostra. Potremmo non essere in grado di gestire la tua richiesta se il caso d'uso specifico non è conforme con le nostre policy.

Fase 2: aggiornamento delle impostazioni relative agli SMS nella console Amazon Pinpoint

Una volta completato il processo per ottenere l'ID mittente, rispondiamo al tuo caso. Quando si riceve questa notifica, completare la procedura descritta in questa sezione per configurare Amazon Pinpoint per l'utilizzo dell'ID mittente.

1. Accedi a AWS Management Console e apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Nella pagina All projects (Tutti i progetti), scegliere un progetto che utilizza il canale SMS.

3. Nel riquadro di navigazione, in Settings (Impostazioni), scegliere SMS and voice (Messaggi SMS e vocali).

4. Accanto a SMS settings (Impostazioni SMS), scegliere Edit (Modifica).

5. In Account-level settings (Impostazioni a livello di account) digitare l'ID mittente in Default sender ID (ID mittente predefinito).

6. Scegli Save changes (Salva modifiche).