Richiesta di aumento della quota di spesa mensile per l'invio di SMS per Amazon Pinpoint

La tua quota di spesa determina quanto puoi spendere per l'invio di messaggi SMS tramite Amazon Pinpoint ogni mese. Quando Amazon Pinpoint determina che l'invio di un messaggio SMS comporterebbe un costo superiore alla quota di spesa per il mese corrente, interrompe la pubblicazione di messaggi SMS entro pochi minuti.

Importante

Poiché Amazon Pinpoint è un sistema distribuito, blocca l'invio di SMS alcuni minuti dopo il superamento della quota di spesa. Se continui a inviare SMS durante tale periodo, potresti incorrere in costi che superano la tua quota di spesa.

La quota di spesa è impostata su 1 USD al mese per tutti i nuovi account. Questa quota è pensata per consentirti di testare le funzionalità di invio di messaggi di Amazon Pinpoint. Inoltre, questa quota è utile per ridurre il rischio di inviare grandi campagne prima di poter effettivamente utilizzare Amazon Pinpoint per i carichi di lavoro di produzione. Infine, questa quota è necessaria per evitare un utilizzo di Amazon Pinpoint da parte di utenti malintenzionati.

È possibile richiedere l'aumento della quota di spesa per l'invio di SMS per l'account aprendo un caso di aumento delle quote nella sezioneAWSCentro Support. Tieni presente che i limiti di spesa sono specifici per regione in quanto variano in base alla regione. Per questo motivo è necessario specificare le regioni in cui è necessario aumentare.

Fase 1: Apri un caso Amazon Pinpoint SMS

È possibile richiedere l'aumento della quota di spesa mensile aprendo un caso di aumento delle quote in AWS Support Center.

Nota

Alcuni dei campi nel modulo di richiesta sono contrassegnate come "facoltativi". Tuttavia, AWS Support richiede tutte le informazioni menzionate nelle seguenti fasi per elaborare la tua richiesta. Se non fornisci tutte le informazioni richieste, possono verificarsi ritardi nell'elaborazione della richiesta.

Per richiedere un aumento della quota di spesa

1. Accedi all'AWS Management Console all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/.

2. Nel menu Supporto scegliere Centro di supporto.

3. Sulcasi di supporto apertitab, sceglicrea un caso.

4. In Create case (Crea pratica), seleziona Service limit increase (Aumento dei limiti del servizio).

5. In Case details (Dettagli pratica), completa le seguenti sezioni:

   • In Limit type (Tipo di limite) scegliere Pinpoint SMS (SMS Pinpoint).

   • (Opzionale) PerIn Provide a link to the site or app that will be sending SMS messagesfornire informazioni relative al sito Web, all'applicazione o al servizio che invierà messaggi SMS.

   • (Opzionale) PerChe tipo di messaggi intendi inviare, scegliere il tipo di messaggio che prevedi di inviare utilizzando il codice lungo:

     • One-Time Password (Password una tantum) - Messaggi che forniscono password che i clienti utilizzano per l'autenticazione a un sito o un'applicazione.

     • Promotional (Promozionale) - Messaggi non critici che promuovono l'azienda o un servizio, ad esempio offerte speciali o annunci.

     • Transactional (Transazionale) - Messaggi informativi importanti che supportano le transazioni con i clienti, come conferme d'ordine o avvisi dell'account. I messaggi transazionali non devono contenere contenuti promozionali o di marketing.

   • (Opzionale) PerQualeAWSRegione da cui invierai messaggi, scegli la regione da cui invierai messaggi.

   • (Opzionale) PerIn quali paesi intendi inviare messaggi, immettere il paese o la regione in cui acquistare codici brevi.

   • (Facoltativo) NelIn che modo i clienti scelgono di ricevere messaggi da te, fornisci dettagli sul tuo processo di opt-in.

   • (Facoltativo) NelIn Provide the message (Fornisci il modello di messaggio che prevedi di utilizzare per inviare messaggi ai tuoi clienti)campo, includi il modello che utilizzerai.

6. In Requests (Richieste), completa le seguenti sezioni:

   • Per ilRegion, scegli la regione da cui invierai messaggi.

     Nota

     La regione è obbligatoria nelRichiestesezione. Anche se hai fornito queste informazioni neldettagli del casosezione devi includerla anche qui.

   • In Resource Type (Tipo di risorsa) scegliere General Limits (Limiti generali).

   • In Limit (Limite) scegliere Account Spend Threshold Increase (Aumento soglia di spesa account).

7. In New limit value (Nuovo valore limite), immettere l'importo massimo in USD che è possibile spendere per SMS per ogni mese di calendario.

8. In Case description (Descrizione caso), per Use case description (Descrizione del caso d'uso), specificare i dettagli seguenti:

   • Il sito Web o l'app dell'azienda o del servizio che invia messaggi SMS

   • Servizio fornito dal sito Web o dall'app e contributo dei messaggi SMS a tale servizio

   • In che modo gli utenti si registrano per ricevere volontariamente i messaggi SMS sul sito Web, sull'app o altra posizione.

   Se la quota di spesa richiesta, ovvero il valore specificato per New quota value (Nuovo valore quota), è superiore a 10.000 USD, fornire i seguenti dettagli aggiuntivi per ciascun paese a cui si inviano messaggi:

   • Se si utilizza un ID mittente o un codice breve. Se si utilizza un ID mittente, fornire:

     • L'ID del mittente.

     • Se l'ID del mittente è registrato con operatori wireless nel paese.

   • Il numero massimo di transazioni al secondo (TPS) previste per l'invio di messaggi.

   • La dimensione media dei messaggi.

   • Il modello dei messaggi che vengono inviati al paese specifico.

   • (Facoltativo) eventuali esigenze di codifica dei caratteri.

9. (Facoltativo) Per inviare ulteriori richieste, scegliereAggiungi un'altra richiesta. Se si includono più richieste, specificare le informazioni necessarie per ciascuna. Per le informazioni richieste, consulta le altre sezioni all'interno di Richiesta di supporto per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint.

10. In Contact options (Opzioni di contatto), per Preferred contact language (Lingua di contatto preferita), scegliere se le comunicazioni ricevute devono essere in inglese o in giapponese.

11. Al termine, scegli Submit (Invia).

Il team di AWS Support fornisce una prima risposta alla tua richiesta entro 24 ore.

Per evitare che i nostri sistemi vengano utilizzati per l'invio di contenuti indesiderati o dannosi, ogni richiesta dovrà essere analizzata attentamente da parte nostra. In seguito a questa valutazione, saremo in grado di gestire la tua richiesta durante le prime 24 ore. Tuttavia, se la risoluzione richiede l'invio di ulteriori informazioni da parte tua, i tempi di gestione della richiesta potranno essere più lunghi.

Potremmo non essere in grado di soddisfare la tua richiesta qualora il tuo caso d'uso non fosse allineato alle nostre policy.

Fase 2: Aggiornamento delle impostazioni relative agli SMS nella console Amazon Pinpoint

Dopo aver ricevuto la notifica relativa all'aumento della quota di spesa mensile, devi modificare la quota di spesa per l'account nella console Amazon Pinpoint.

Per modificare la quota di spesa nella console

1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Nella pagina All projects (Tutti i progetti), scegliere un progetto che utilizza il canale SMS.

3. Nel riquadro di navigazione, in Settings (Impostazioni), scegliere SMS and voice (Messaggi SMS e vocali).

4. Nella sezione SMS and voice (SMS e voce), scegliere Edit (Modifica).

5. In Account-level settings (Impostazioni a livello di account), per Account spending limit (Limite di spesa per account), immettere un importo massimo, in dollari statunitensi, che si intende spendere per i messaggi SMS ogni mese. È possibile specificare un valore inferiore o uguale alla quota di spesa mensile totale fornita da AWS Support. Impostando un valore più basso, è possibile controllare la spesa mensile mantenendo comunque la capacità di scalare in base alle esigenze.

6. Scegli Save changes (Salva modifiche).