Requisiti speciali per l'invio di messaggi SMS ai destinatari in India

Per impostazione predefinita, quando invii messaggi a destinatari in India, Amazon Pinpoint utilizza le rotte International Long-Distance Operator (ILDO) per trasmettere tali messaggi. Quando i destinatari vedono un messaggio inviato tramite una connessione ILDO, sembra che sia stato inviato da un ID numerico casuale (a meno che tuacquista un codice breve dedicato).

Le aziende registrate in India possono anche utilizzare ID mittente dedicati per inviare i propri messaggi. Se preferisci utilizzare un ID mittente, devi inviare quei messaggi tramitepercorsi localipiuttosto che percorsi ILDO.

Nota

Il prezzo per l'invio di messaggi utilizzando le rotte ILDO è molto più alto del prezzo per l'invio di messaggi tramite rotte locali. I prezzi per l'invio di messaggi utilizzando sia le rotte ILDO che quelle locali sono indicati sulPrezzi di Amazon Pinpointpagina.

Per inviare messaggi utilizzando percorsi locali, è necessario innanzitutto registrare i casi d'uso e i modelli di messaggio presso la Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) tramite un portale Distributed Ledger Technology (DLT). Quando registri il tuo caso d'uso tramite un portale DLT, ricevi un Entity ID e un Template ID, che devi specificare quando invii i messaggi tramite Amazon Pinpoint. Questi requisiti di registrazione sono concepiti per ridurre il numero di messaggi non richiesti ricevuti dai consumatori indiani e per proteggere i consumatori da messaggi potenzialmente dannosi.

Per completare il processo di registrazione, devi fornire le seguenti informazioni:

• PAN (Permanent Account Number) dell'organizzazione.

• TAN (Tax Deduction Account Number) dell'organizzazione.

• GSTIN (Goods and Services Tax Identification Number) dell'organizzazione.

• CIN (Corporate Identity Number) dell'organizzazione.

• Una lettera di autorizzazione che dà l'autorità di registrare la propria organizzazione presso Vilpower. Il sito web Vilpower include un modello disponibile per download e modificare in base alle proprie esigenze.

Fase 1: Registra la tua azienda e utilizza il TRAI

Il primo passo consiste nel registrare la propria azienda e il caso d'uso presso TRAI. Questa sezione include informazioni sulla registrazione dell'ID mittente utilizzando il portale Vilpower di Vodafone Idea. Tuttavia, esistono molti altri portali di registrazione. Tutti i portali di registrazione DLT richiedono di fornire gli stessi dettagli di registrazione. I valori Entity ID e Template ID ricevuti da questi portali sono intercambiabili. Cioè, se registri il tuo caso d'uso utilizzando un portale diverso dal portale Vilpower, puoi comunque utilizzare il tuo Entity ID e l'ID modello per inviare messaggi utilizzando Amazon Pinpoint.

Nota

Vilpower addebita una commissione per la registrazione della vostra azienda. La tariffa attuale è riportata sulSito web Vilpower.

Per registrare l'organizzazione con TRAI

1. In un browser web, visitare il sito web di Vilpower all'indirizzo https://www.vilpower.in.

2. Scegliere Signup (Iscriviti) per creare un altro account. Durante il processo di registrazione, effettuare le seguenti operazioni:

   • Quando viene chiesto di specificare il tipo di entità che si desidera registrare, scegliere Come organizzazione.

   • PerNome del telemarketer, scegliInfobip Private Limited - TUTTI. Quando richiesto, inizia a digitare Infobip e quindi scegliere Infobip Private Limited — TUTTI dall'elenco a discesa.

   • In Inserire ID Telemarketer, inserire 110200001152.

   • Quando viene richiesto di specificare gli ID intestazione, immettere gli ID mittente che si desidera registrare.

   • Quando viene richiesto di fornire i modelli di contenuto, immettere il contenuto del messaggio che si intende inviare ai destinatari. Includere un modello per ogni messaggio che si intende inviare.

   Nota

   Il sito Web Vilpower non è gestito da Amazon Web Services. Le fasi sul sito Web di Vilpower sono soggette a modifiche.

Passaggio 2: crea una custodia conAWS Support

Dopo aver registrato la società e aver utilizzato il caso in TRAI, è necessario creare un caso conAWS Support. LaAWS Supportil team utilizza le informazioni fornite nel caso per associare l'ID dell'entità e l'ID modello alAccount AWS.

Nota

L'India richiede che gli ID mittente siano lunghi esattamente 6 caratteri.

Per aprire unAWS Supportastuccio

• Completa le fasi descritte in Richiesta di ID mittente. Nella tua richiesta, fornisci le informazioni che seguono:

  • IlRegione AWSche usi con Amazon Pinpoint.

  • Il nome dell'azienda. Il nome fornito deve corrispondere esattamente al nome fornito durante il processo di registrazione.

  • Il Principal Entity ID (PEID) che hai ricevuto dopo aver completato il processo di registrazione.

  • Una stima del numero di messaggi che intendi inviare ogni mese.

  • Descrizione del caso d'uso.

  • Informazioni sui passaggi che i destinatari devono completare per attivare la ricezione dei messaggi.

  • Conferma che raccogli e gestisci opt-in e opt-out.

Passaggio 3: Specificare i valori Entity ID e Template ID quando si inviano messaggi

Per recapitare correttamente i messaggi utilizzando percorsi locali, devi specificare i valori Entity ID e Template ID che hai ricevuto dopo aver completato il processo di registrazione dell'ID mittente. Devi anche scegliere il tipo di entità corretto e assicurarti che i tuoi messaggi corrispondano ai modelli di esempio che hai registrato.

I passaggi da completare dipendono dalla modalità di invio dei messaggi SMS. Se si utilizza ilSendMessagesAPI per inviare i tuoi messaggi, puoi includere questi attributi nella tua chiamata all'API. Se utilizzi campagne o viaggi per inviare i tuoi messaggi, puoi specificare i valori corretti quando configuri la campagna o il viaggio. Questa sezione include informazioni per entrambi gli scenari.

Invio di messaggi su rotte locali indiane utilizzando ilSendMessagesAPI

Per inviare messaggi su rotte locali indiane utilizzando ilSendMessagesAPI

1. Nella tua chiamata alSendMessagesAPI, fornisci i valori per i seguenti parametri:

   • EntityId— L'ID dell'entità o l'ID dell'entità principale (PE) che hai ricevuto dopo aver completato il processo di registrazione dell'ID mittente.

   • TemplateId— L'ID modello che hai ricevuto dopo aver completato il processo di registrazione dell'ID mittente.

     Importante

     Assicurati che l'ID del modello che hai specificato corrisponda esattamente al modello del messaggio. Se il messaggio non corrisponde al modello fornito durante il processo di registrazione, gli operatori di telefonia mobile potrebbero rifiutarlo.

2. PerMessageTypeparametro, specifica il tipo di percorso appropriato per il messaggio. È possibile specificare uno dei seguenti valori:

   • Promotional— Specificare questo tipo di messaggio per i messaggi promozionali. Gli ID mittenti promozionali contengono solo numeri.

   • Transactional— Specificare questo tipo di messaggio per i messaggi transazionali. Gli ID dei mittenti transazionali contengono solo lettere e fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

3. Quando aggiungi contenuti al tuo messaggio, esaminali attentamente per assicurarti che corrispondano esattamente al contenuto del modello registrato DLT. Se includi ritorni di caratteri aggiuntivi, spazi, punteggiatura o frasi minuscole e minuscole non corrispondenti, i corrieri bloccheranno i tuoi messaggi SMS. Per ulteriori informazioni sui problemi relativi alla corrispondenza dei modelli, consultaComprendere i problemi di abbinamento dei modelli.

Invio di messaggi su rotte locali indiane utilizzando campagne

Per inviare messaggi su rotte locali indiane utilizzando le campagne

1. Crea una campagna come faresti normalmente seguendo i passaggi seguentiFase 1: creazione di una campagna.

2. SuFase 3del processo di creazione della campagna, nelImpostazioni SMSsezione, procedi come segue:

   • Per Message type (Tipo di messaggio), scegli una delle seguenti opzioni:

     • Promozionale— Scegli questa opzione se hai registrato un caso d'uso promozionale. Gli ID mittente promozionali contengono solo numeri.

     • Transazionale— Scegli questa opzione se hai registrato un caso d'uso transazionale. Gli ID dei mittenti transazionali contengono solo lettere e fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

   • NelID mittentesezione, inserisci l'ID mittente che hai registrato con TRAI.

   • NelImpostazioni normativesezione, inserisci ilID dell'entitàeID del modelloche hai ricevuto durante il processo di registrazione.

     Importante

     Assicurati che l'ID del modello che hai specificato corrisponda esattamente al modello del messaggio. Se il messaggio non corrisponde al modello fornito durante il processo di registrazione, gli operatori di telefonia mobile potrebbero rifiutarlo.

3. Completa la creazione della campagna come faresti normalmente.

Invio di messaggi su rotte locali indiane tramite viaggi

Per inviare messaggi sulle rotte locali indiane utilizzando i viaggi

1. Crea un viaggio come faresti normalmente seguendo i passaggi seguentiCreazione di un viaggio.

2. Ogni volta che aggiungi unInvia un messaggio SMSdall'attività svolta durante il viaggio, procedi come segue:

   • SottoTipo di messaggio, scegli una delle seguenti opzioni:

     • Promozionale— Scegli questa opzione se hai registrato un caso d'uso promozionale. Gli ID mittente promozionali contengono solo numeri.

     • Transazionale— Scegli questa opzione se hai registrato un caso d'uso transazionale. Gli ID dei mittenti transazionali contengono solo lettere e fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

   • Espandere la sezione Additional settings (Impostazioni aggiuntive). SulImpostazioni SMSscheda, perID mittente, inserisci l'ID mittente che hai registrato.

   • SulImpostazioni normativescheda, inserisci ilID dell'entitàeID del modelloche hai ricevuto durante il processo di registrazione.

     Importante

     Assicurati che l'ID del modello che hai specificato corrisponda esattamente al modello del messaggio. Se il messaggio non corrisponde al modello fornito durante il processo di registrazione, gli operatori di telefonia mobile potrebbero rifiutarlo. Per ulteriori informazioni, consulta Comprendere i problemi di abbinamento dei modelli.

3. Termina la creazione del viaggio come faresti normalmente.

Comprendere i problemi di abbinamento dei modelli

I corrieri indiani rifiuteranno i tuoi messaggi se non si allineano esattamente ai modelli che hai inviato durante il processo di registrazione. Se riscontri problemi di recapito dei messaggi, controlla se nei messaggi sono presenti i seguenti problemi comuni:

• Il contenuto del messaggio non corrisponde al modello registrato— Tutti i messaggi inviati devono corrispondere a un modello registrato. Se invii un messaggio che non corrisponde esattamente al modello associato all'ID modello che hai fornito, gli operatori di telefonia mobile rifiuteranno il tuo messaggio.

• Il valore di una variabile è troppo lungo— Se il valore di una variabile contiene più di 30 caratteri, gli operatori di telefonia mobile rifiuteranno il messaggio.

• Mancata corrispondenza tra i casi— Gli operatori di telefonia mobile confrontano i tuoi messaggi con i modelli che hai registrato. Questo processo di confronto fa distinzione tra maiuscole e minuscole.

• Personaggi leggermente diversi— Il tuo messaggio può essere rifiutato se contiene caratteri che sembrano simili ai caratteri del modello registrato, ma in realtà sono diversi. Ad esempio, se copi testo da Microsoft Word, il testo potrebbe includere virgolette arricciate («e»), anziché le virgolette semplici ("). Assicurati che il messaggio corrisponda esattamente ai modelli registrati.