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Requisiti speciali per Singapore
I clienti Amazon Pinpoint sono in grado di inviare traffico SMS a Singapore utilizzando un ID mittente che è stato registrato tramite il Singapore SMS Sender ID Registry (SSIR). SSIR è stato lanciato nel marzo 2022 tramite il Singapore Network Information Centre (SGNIC), di proprietà dell'Info-Communications Media Development Authority (IMDA) di Singapore, e consente alle organizzazioni di registrare il proprio ID mittente quando inviano SMS ai telefoni cellulari a Singapore. Per utilizzare un ID mittente di Singapore registrato, è necessario ottenere un numero identificativo di entità (UEN), inviare una richiesta ad Amazon Pinpoint per consentire l'utilizzo dell'ID mittente registrato e infine completare il processo di registrazione tramite SSIR.
Se non registri il tuo ID entro il 30-01-2023, l'ID di qualsiasi messaggio inviato utilizzando un ID mittente verrà modificato in LIKELY-SCAM, in conformità con le regole dell'ente normativo. Dopo questa data, gli enti normativi continueranno a filtrare o bloccare il traffico non registrato a loro discrezione.
Per poter continuare a inviare messaggi utilizzando l"ID utente di Singapore, devi completare la registrazione entro il 30-01-2023 in questo ordine:
Registrazione per ottenere un numero di entità univoco (UEN) di Singapore
Per effettuare la registrazione presso il SSIR è necessario innanzitutto ottenere un numero di entità univoco (UEN) di Singapore. L'UEN è un numero di entità univoco che si ottiene al momento della registrazione della propria attività presso l'ACRA (Account and Corporate Registry Authority). Per ulteriori informazioni, consulta la pagina relativa a chi deve registrarsi presso l'ACRA
Come registrare l'ID mittente di Singapore con Amazon Pinpoint
Dopo aver registrato il numero di entità univoco di Singapore (UEN), è possibile completare il processo di registrazione dell'ID mittente direttamente nella console Amazon Pinpoint). Quando registri il tuo ID mittente, assicurati che le informazioni siano complete e accurate o la registrazione potrebbe avere esito negativo.
Per completare la registrazione, le informazioni inviate tramite la console Amazon Pinpoint verranno trasmesse ai nostri operatori partner.
Come registrare un ID mittente di Singapore
Accedi a AWS Management Console e apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
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Nel pannello di navigazione, in SMS and voice (Messaggi SMS e vocali), scegli Phone numbers (Numeri di telefono).
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Nella scheda Sender ID registrations (Registrazioni ID mittente), scegli Create registration (Crea registrazione).
Seleziona Singapore come Paese di destinazione.
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Nella sezione Company Information (Informazioni aziendali), procedi come segue:
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In Company Name (Nome azienda), inserisci il nome della tua azienda esattamente come indicato nella registrazione dell'UEN.
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In Tax ID (ID fiscale), inserisci il numero UEN che hai ricevuto dall'ACRA.
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In Company Website (Sito web aziendale), inserisci l'URL del sito web della tua azienda.
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In Address 1 (Indirizzo 1), inserisci l'indirizzo della tua sede aziendale principale.
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Se pertinente, in Address 2 (Indirizzo 2), inserisci il numero di suite della tua sede centrale.
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In City (Città), inserisci la città della tua sede aziendale principale.
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In State (Stato), inserisci lo stato della tua sede aziendale principale.
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In Zip Code (Codice postale), inserisci il codice di avviamento postale della tua sede aziendale principale.
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In Country (Paese), inserisci il codice del Paese ISO a due cifre.
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Nella sezione Contact Information (Informazioni di contatto), inserisci le informazioni riportate di seguito:
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In First Name (Nome), inserisci il nome del referente della tua azienda.
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In Last Name (Cognome), inserisci il cognome del referente della tua azienda.
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In Email Support (Indirizzo e-mail per l'assistenza), inserisci l'indirizzo e-mail della persona che sarà il punto di contatto per il supporto tecnico.
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In Support Phone Number (Numero di telefono per l'assistenaza), inserisci il numero di telefono della persona che sarà il punto di contatto per per il supporto tecnico.
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In Sender ID Information (Informazioni ID mittente), inserisci le seguenti informazioni:
In Sender ID (ID mittente), inserisci l'ID mittente che desideri mostrare nei tuoi messaggi.
In Registering on behalf of another brand/entity? (Registrazione per conto di un altro marchio o di un'altra entità?), seleziona True per rispondere di sì. Se non sei l'utente finale che invia i messaggi, allora stai agendo "in rappresentanza" di un altro marchio o di un'altra entità.
In Letter of authorization image – optional (Immagine della Letter of Authorization – facoltativo), se hai selezionato la casella Registering on behalf of another brand/entity? (Registrazione per conto di un altro marchio o di un'altra entità?), carica un'immagine della Letter of Authorization (LOA) completa. Il tipo di file supportato è PNG e la dimensione massima del file è di 400 KB. È possibile scaricare un modello di LOA qui.
In Sender ID connection — optional (Connessione con SenderID — facoltativo), puoi aggiungere ulteriori dettagli sulla connessione tra l'ID mittente richiesto e il nome dell'azienda.
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In Messaging Use Case (Caso d'uso per l'invio di messaggi), procedi in questo modo:
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In Monthly SMS Volume (Volume SMS mensile) seleziona il numero di SMS che saranno inviati ogni mese.
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In Use Case Category (Categoria caso d'uso), seleziona uno dei seguenti tipi di casi d'uso in cui verrà utilizzato il numero:
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Two-factor authentication (Autenticazione a due fattori): utilizza questa opzione per l'invio di codici di autenticazione a due fattori.
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One-time passwords (Password monouso): utilizza questa opzione per l'invio di password monouso.
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Notifications (Notifiche): per inviare ai tuoi utenti solo notifiche importanti.
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Polling and surveys (Valutazioni e sondaggi): per interrogare gli utenti sulle loro preferenze.
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Info on demand (Informazioni su richiesta): Questo serve per inviare agli utenti messaggi dopo che hanno inviato una richiesta.
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Promotions and Marketing (Promozioni e marketing): per inviare ai tuoi utenti solo messaggi di marketing.
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Other (Altro): utilizza questa opzione se il tuo caso d'uso non rientra in nessun'altra categoria. Assicurati di compilare il campo Use Case Details (Utilizza dettagli del caso d'uso) per questa opzione.
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Completa il campo Use Case Details – optional (Dettagli del caso d'uso – facoltativo) per aggiungere contesto alla categoria dei casi d'uso selezionata.
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Nella sezione Messaging Samples (Invio di messaggi di esempio), esegui queste operazioni:
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In Message Sample 1 (Messaggio di esempio 1), inserisci un esempio del corpo del messaggio SMS che verrà inviato agli utenti finali.
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Se necessario, in Message Sample 2 — optional (Messaggio di esempio 2 — facoltativo) e Message Sample 3 — optional (Messaggio di esempio 2 — facoltativo), puoi inserire altri campioni, se necessario, del corpo del messaggio SMS da inviare.
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Per ogni casella di testo Message Sample (Messaggio di esempio) si applica un limite massimo di 306 caratteri.
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Una volta terminato, scegli Submit registration (Invia registrazione).
Importante Una volta che lo stato della registrazione è nello stato di revisione, dovresti collaborare con SGNIC per registrare il tuo ID mittente. Non è necessario attendere che lo stato della registrazione passi allo stato Completato per avviare il processo di registrazione dell'ID mittente con SGNIC. Puoi controllare lo stato della tua registrazione seguendo le istruzioni all'indirizzoStato della registrazione dell'ID mittente di Singapore.
Registrazione di un ID mittente presso il Singapore Network Information Centre (SGNIC)
Per registrare un ID mittente presso il Singapore Network Information Centre (SGNIC), devi completare la seguente procedura nell'ordine indicato.
Registrazione di un ID mittente presso il Singapore Network Information Centre (SGNIC)
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Devi prima lavorare con Amazon Pinpoint) per registrare il tuo ID mittente di Singapore (SG) per il tuo account. Una volta completato questo passaggio, puoi passare alla fase successiva.
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Collabora con l'SGNIC per la registrazione dell'ID mittente tramite la procedura indicata dal Singapore SMS Sender ID Registry
(SSIR). Durante il completamento del processo, assicurati di elencare tutti i seguenti aggregatori partecipanti:
AMCS SG Private Limited (Amazon Media Communications Services)
Nexmo PTE LTD
Sinch Singapore PTE LTD
Telesign Singapore PTE LTD
Twilio Singapore LTD LTD
L'esecuzione di queste fasi in un ordine diverso potrebbe comportare il blocco del tuo ID mittente dal servizio o impedire che il tuo ID mittente venga mantenuto sul dispositivo mobile.
Tieni presente che devi inviare una registrazione dell'ID mittente di ciascunAccount AWS utente necessario per utilizzare l'ID mittente.
Stato della registrazione dell'ID mittente di Singapore
Quando registri il tuo ID mittente di Singapore con Amazon Pinpoint, la registrazione si troverà in uno dei seguenti cinque stati:
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Created (Creata): la registrazione è stata creata ma non inviata.
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Submitted (Inviata): la registrazione è stata inviata ed è in fase di revisione.
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Reviewing (In revisione): la registrazione è stata accettata ed è in fase di revisione. Per la revisione potrebbero essere necessarie da 1 a 3 settimane o, in alcuni casi, più tempo.
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Complete (Completata): la registrazione è stata approvata ed è possibile iniziare a utilizzare l'ID mittente.
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Requires Updates (Aggiornamenti necessari): è necessario apportare correzioni alla registrazione e inviarla di nuovo. Per ulteriori informazioni, consulta Modifica della registrazione di un ID mittente di Singapore. I campi che richiedono aggiornamenti saranno contrassegnati da un'icona di avviso e includeranno una breve descrizione del problema.
Check your registration status (Controllare lo stato della registrazione)
Accedi a AWS Management Console e apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
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Nel pannello di navigazione, in SMS and voice (Messaggi SMS e vocali), scegli Phone numbers (Numeri di telefono).
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Nella scheda Sender ID registrations (Registrazioni ID mittente), scegli Sender ID (ID mittente).
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Verrà visualizzato lo stato della registrazione di ciascun ID mittente.
Modifica della registrazione di un ID mittente di Singapore
Dopo l'invio, la richiesta di registrazione con Amazon Pinpoint si troverà nello stato Requires Updates (Aggiornamenti necessari) se si sono verificati problemi con la registrazione. In questo stato, è possibile modificare il modulo di registrazione. I campi che richiedono aggiornamenti saranno contrassegnati da un'icona di avviso e includeranno una breve descrizione del problema.
Per modificare un ID mittente
Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
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Nel pannello di navigazione, in SMS and voice (Messaggi SMS e vocali), scegli Phone numbers (Numeri di telefono).
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Nella scheda Sender ID Registration (Registrazione ID mittente), scegli il numero che desideri modificare e seleziona l'ID della registrazione.
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Scegli Update registration (Aggiorna registrazione) per modificare il modulo e correggere i campi contrassegnati da un'icona di avviso.
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Se stai effettuando la registrazione per conto di un altro marchio o un'altra entità, dovrai caricare nuovamente i file precedentemente inviati in Letter of authorization image – optional (Immagine della Letter of Authorization – facoltativo).
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Importante Ricontrolla tutti i campi per assicurarti che siano stati compilati correttamente.
Una volta terminato, seleziona Submit registration (Invia registrazione) per inviare nuovamente la registrazione.
Eliminazione della registrazione di un ID mittente di Singapore
Se non desideri più procedere con la registrazione di un ID mittente di Singapore, puoi eliminare la registrazione. Le registrazioni possono essere eliminate solo se il loro stato è Creata o Richiede aggiornamenti.
Per eliminare una registrazione
Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
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Nel pannello di navigazione, in SMS and voice (Messaggi SMS e vocali), scegli Phone numbers (Numeri di telefono).
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Nella scheda Sender ID (ID mittente), scegli l'ID della registrazione che desideri eliminare, quindi seleziona Delete Registration (Elimina registrazione).
Problemi con la registrazione di un ID mittente di Singapore
Se il tuo ID mittente di Singapore non viene accettato da Amazon Pinpoint, riceverai un messaggio che spiega le ragioni del rifiuto. Se hai domande in merito a un rifiuto e non trovi le risposte che cerchi nelle nostre best practice, puoi inviare una richiesta di informazioni ai nostri team di supporto.
Come inviare una richiesta di informazioni su un ID mittente di Singapore rifiutato
Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
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Nel menu Supporto scegliere Centro di supporto.
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Nella pagina di Supporto, scegli Create case (Crea caso).
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In Tipo di caso, scegli Aumento dei limiti di servizio.
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In Tipo di limite scegli SMS Pinpoint.
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Nella sezione Richieste, procedere come segue:
In Resource Type (Tipo di risorsa), scegli Sender ID Registration (Registrazione ID mittente).
In Limit (Limite), scegli Registration Rejection Query (Domanda sul rifiuto di una richiesta di registrazione).
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In Use case description (Descrizione del caso d'uso), inserisci l'ID mittente di Singapore non accettato e il motivo del rifiuto indicato.
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In Contact options (Opzioni contatto), per Preferred contact language (Lingua di contatto preferita), scegliere la lingua che si preferisce utilizzare quando si comunica con il team AWS Support.
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In Contact method (Metodo di contatto), scegliere il metodo preferito per le comunicazioni con il team AWS Support.
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Seleziona Submit (Invia).
IlAWS Support team fornirà informazioni sui motivi per cui la registrazione del tuo ID mittente è stata rifiutata nel tuoAWS Support caso.
Domande frequenti sulla registrazione dell'ID mittente di Singapore
Domande frequenti relative al processo di registrazione di un ID mittente di Singapore con Amazon Pinpoint
Per verificare se possiedi un ID mittente di Singapore:
Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
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Nel pannello di navigazione, in SMS and voice (Messaggi SMS e vocali), scegli Phone numbers (Numeri di telefono).
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Nella scheda Sender ID Registration (Registrazione ID mittente), scegli l'ID mittente che desideri visualizzare e seleziona l'ID della registrazione.
In genere, il processo di revisione richiede da 1 a 3 settimane, ma in alcuni casi potrebbero essere necessarie fino a 5 settimane o più per verificare le informazioni con gli enti governativi.
Un UEN è un ID aziendale di Singapore emesso dall'Accounting and Corporate Regulatory Agency (ACRA). Le aziende e le imprese di Singapore possono ottenere un UEN richiedendolo all'ACRA. L'UEN verrà emesso una volta superata la procedura di registrazione e incorporazione standard. Puoi richiedere un UEN all'ACRA tramite Bizfile
Sì. Se non registri l'ID mittente di Singapore entro il 30-01-2023, qualsiasi messaggio che invii utilizzando un ID mittente avrà l'ID modificato in LIKELY-SCAM.
Come registrare l'ID mittente di Singapore con Amazon PinpointPer registrare un ID mittente, segui le indicazioni riportate in.
Per verificare la registrazione e lo stato, segui le indicazioni in Stato della registrazione dell'ID mittente di Singapore.
Dovrai fornire l'indirizzo dell'azienda, il contatto di un referente aziendale e un caso d'uso. Puoi trovare le informazioni richieste all'indirizzo Come registrare l'ID mittente di Singapore con Amazon Pinpoint.
Se la tua registrazione viene rifiutata, lo stato verrà modificato in Requires Updates (Aggiornamenti richiesti). Per effettuare tali aggiornamenti, segui le istruzioni inModifica della registrazione di un ID mittente di Singapore.
Il ruolo/l'utente IAM che utilizzi per visitare la console Amazon Pinpoint deve disporre dell'“sms-voice:*”
