Impostazioni e-mail

Utilizza la pagina Impostazioni e-mail per visualizzare informazioni sull'utilizzo delle e-mail per l'account Amazon Pinpoint, ad esempio il numero di e-mail inviate nelle ultime 24 ore e se esistono limitazioni di invio a livello di account.

Puoi anche utilizzare la pagina delle impostazioni Email (E-mail) per abilitare o disabilitare il canale e-mail per il progetto corrente. Se si disattiva il canale di posta elettronica per il progetto, non è possibile inviare e-mail da campagne o viaggi nel progetto. Puoi, tuttavia, inviare e-mail transazionali dal tuo account Amazon Pinpoint.

Inoltre, puoi utilizzare la pagina delle impostazioni Email (E-mail) per verificare le identità e-mail per il progetto corrente. In Amazon Pinpoint, un'identità è un indirizzo e-mail o un dominio utilizzato per l'invio di e-mail. Ogni indirizzo e-mail che desideri utilizzare come un indirizzo "Da", "Origine", "Mittente" o "Percorso di ritorno" nell'e-mail deve essere verificato prima di poterlo usare per inviare e-mail utilizzando Amazon Pinpoint.

Visualizzazione dei dettagli di utilizzo delle e-mail

Nella sezione Utilizzo e restrizioni delle e-mail della pagina Impostazioni e-mail sono visualizzate informazioni sull'utilizzo di e-mail nell'account Amazon Pinpoint. Puoi vedere come molte e-mail sono state inviate dal tuo account nelle ultime 24 ore. Puoi confrontare tale numero con il numero massimo di e-mail che il tuo account può inviare durante un periodo di 24 ore, indicato come quota di invio. Puoi anche vedere il numero massimo di e-mail che puoi inviare al secondo, indicato come frequenza di invio. Per report dettagliati aggiuntivi, consulta le pagine di analisi per campagne e messaggistica transazionale.

Nota

I valori di quota, frequenza e utilizzo di e-mail mostrati in questa sezione si applicano all'intero account nella regione corrente. AWS AWS Se hai utilizzato Amazon SES per inviare e-mail nella stessa regione, in questa sezione viene mostrato il numero di messaggi e-mail inviati da Amazon SES e Amazon Pinpoint.

La sezione Email usage and restrictions (Utilizzo delle e-mail e limitazioni) indica anche se l'account si trova nella sandbox. Se l'account si trova nella sandbox, la quota di invio e la frequenza di invio sono impostate su valori relativamente bassi ed è possibile inviare e-mail solo a indirizzi e-mail o domini verificati. Per informazioni su come richiedere un aumento della quota di invio o della frequenza di invio, consulta Gestione delle quote di invio e-mail. Per informazioni su come rimuovere l'account dalla sandbox, consulta Ambiente di sperimentazione (sandbox) per e-mail di Amazon Pinpoint.

Abilitazione e disabilitazione del canale e-mail

Per inviare e-mail per campagne e viaggi nel progetto corrente, occorre innanzitutto abilitare il canale e-mail per il progetto. Se non prevedi di inviare e-mail per eventuali campagne o viaggi in un progetto, puoi disabilitare il canale e-mail per il progetto.

Nota che non è necessario abilitare il canale e-mail per l'invio di e-mail transazionali, ovvero e-mail in genere inviate solo una volta in risposta a un'operazione specifica. Per informazioni sull'invio di messaggi e-mail transazionali, consulta Invio di e-mail in Amazon Pinpoint.

Per abilitare il canale e-mail di un progetto

1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Nella pagina All projects (Tutti i progetti) scegliere il progetto per cui abilitare il canale e-mail.

3. Nel riquadro di navigazione, in Settings (Impostazioni), scegliere Email (E-mail).

4. Nella scheda Identities (Identità) scegliere Edit (Modifica).

5. Selezionare Enable the email channel for this project (Abilita il canale e-mail per questo progetto).

6. Se non è ancora stata verificata un'identità e-mail, completare la procedura appropriata nella sezione Verifica delle identità. In caso contrario, scegliere l'identità che si desidera usare.

7. Selezionare Salva.

Il processo di disabilitazione del canale e-mail è analogo. Se disabiliti il canale e-mail, non puoi inviare e-mail per eventuali campagne o viaggi nel progetto. Puoi, tuttavia, inviare e-mail transazionali dal tuo account Amazon Pinpoint.

Per disabilitare il canale e-mail

1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Nella pagina All projects (Tutti i progetti), scegliere il progetto per cui disabilitare il canale e-mail.

3. Nel riquadro di navigazione, in Settings (Impostazioni), scegliere Email (E-mail).

4. Nella scheda Identities (Identità) scegliere Edit (Modifica).

5. Deselezionare Enable the email channel for this project (Abilita il canale e-mail per questo progetto), quindi scegliere Save (Salva).

Verifica delle identità

Un'identità è un indirizzo e-mail o un dominio che puoi utilizzare per inviare e-mail. Ogni identità che desideri utilizzare come un indirizzo "Da", "Origine", "Mittente" o "Percorso di ritorno" nell'e-mail deve essere verificata prima di poterla utilizzare per inviare e-mail utilizzando Amazon Pinpoint. Puoi verificare fino a un massimo di 10.000 indirizzi e-mail o domini, in qualsiasi combinazione, in ciascuna regione AWS . Se il tuo account è ancora nell'ambiente di sperimentazione (sandbox) di Amazon Pinpoint, devi verificare anche le identità a cui intendi inviare e-mail.

Verifica di un indirizzo email

Se non si è in grado di modificare le impostazioni DNS per il dominio o desideri inviare e-mail da un indirizzo su un dominio commerciale, ad esempio gmail.com o hotmail.com, puoi verificare singoli indirizzi e-mail che desideri utilizzare quando invii e-mail da un progetto.

Verifica di un indirizzo e-mail

1. Per abilitare il canale e-mail, completa la procedura riportata nella sezione precedente.

2. Under Identity type (Tipo identità) scegliere Email address (Indirizzo email), quindi scegliere Verify a new email address (Verifica un nuovo indirizzo e-mail).

3. Esegui una di queste operazioni:

   • Scegli Utilizza un indirizzo e-mail esistente, quindi scegli Indirizzo mittente predefinito. Facoltativamente, puoi inserire valore in Nome mittente intuitivo per semplificare l'identificazione di questo indirizzo.

   • Scegli Verifica un nuovo indirizzo e-mail, inserisci un nuovo valore da verificare in Indirizzo mittente predefinito. Deve essere un indirizzo a cui è possibile accedere e che può ricevere e-mail.

4. Scegliere Verify email address (Verifica indirizzo e-mail).

5. Selezionare Salva.

6. Controlla la posta in arrivo dell'indirizzo che hai inserito e cerca un'e-mail da no-reply-aws@amazon .com. Apri l'e-mail e fai clic sul collegamento nell'e-mail per completare la procedura di verifica relativa all'indirizzo e-mail indicato.

   Nota

   Dovresti ricevere l'e-mail di verifica entro cinque minuti. Se non la ricevi, esegui le seguenti operazioni:

   • Controlla di aver scritto l'indirizzo correttamente.

   • Assicurati che l'indirizzo che stai tentando di verificare sia in grado di ricevere e-mail. A questo scopo, utilizza un altro indirizzo e-mail per inviare un'e-mail di testo all'indirizzo che desideri verificare.

   • Controlla la cartella di posta indesiderata.

   Il link nell'e-mail di verifica scade dopo 24 ore. Per inviare nuovamente l'e-mail di verifica, scegliere Send verification email again (Invia di nuovo e-mail di verifica) nella scheda Identities (Identità) della pagina delle impostazioni Email (E-mail).

Quando si verifica un indirizzo e-mail, è necessario considerare gli aspetti seguenti:

• Amazon Pinpoint ha endpoint in più AWS regioni e lo stato di verifica di un indirizzo e-mail è separato per ogni regione. Se desideri inviare e-mail dalla stessa identità in più di una regione, devi verificare l'identità in ciascuna regione. Puoi verificare fino a 10.000 identità (indirizzi e-mail e domini, in qualsiasi combinazione) in ogni regione. AWS

• Per la parte locale dell'indirizzo e-mail, ovvero la parte che precede il simbolo di chiocciola (@), viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Ad esempio, se si verifica [e-mail], non è possibile inviare e-mail da [e-mail] a meno che non si verifichi anche questo indirizzo.

• Per i nomi di dominio non viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Se ad esempio si verifica [e-mail], è possibile inviare e-mail anche da [e-mail].

• È possibile applicare etichette agli indirizzi e-mail verificati aggiungendo un segno più (+) seguito da una stringa di testo dopo la parte locale dell'indirizzo e prima del simbolo di chiocciola (@). Ad esempio, per applicare label1 all'indirizzo [e-mail], si utilizza [e-mail]. È possibile utilizzare tutte le etichette desiderate per ciascun indirizzo verificato. Si possono utilizzare etichette nei campi "From" (Da) e "Return-Path" (Percorso di ritorno) per implementare Variable Envelope Return Path (VERP).

  Nota

  Quando si verifica un indirizzo senza etichetta, si verificano tutti gli indirizzi che si potrebbero formare aggiungendo un'etichetta all'indirizzo. Se invece si verifica un indirizzo con etichetta, non è possibile utilizzare altre etichette con quell'indirizzo.

Verifica di un dominio

Se prevedi di inviare e-mail da un dominio di tua proprietà, è preferibile verificare lo stesso dominio, piuttosto che i singoli indirizzi e-mail da tale dominio. Dopo aver verificato un dominio, puoi inviare e-mail da qualsiasi indirizzo in tale dominio. Ad esempio, verifichi il dominio example.com, puoi inviare e-mail da [e-mail], [e-mail] o da qualsiasi altro indirizzo del dominio example.com. Puoi inoltre inviare e-mail da qualunque indirizzo all'interno di qualsiasi sottodominio del dominio. Ad esempio, se verifichi il dominio example.com, puoi inviare e-mail da [e-mail] e [e-mail].

Importante

Per verificare un dominio, occorre poter modificare le impostazioni DNS del dominio. Le procedure di modifica delle impostazioni DNS per un dominio variano a seconda del DNS o provider di hosting Web. Per informazioni su come modificare le impostazioni DNS relative al dominio, consulta la documentazione relativa al provider.

Per verificare un dominio

1. Per abilitare il canale e-mail, completa la procedura riportata nella sezione precedente.

2. In Identity type (Tipo di identità) scegliere il tipo di Domain (Dominio), quindi scegliere Verify a new domain (Verifica un nuovo dominio).

3. In Domain (Dominio), immettere il nome del dominio da verificare.

4. Per Default sender address (Indirizzo predefinito mittente), immettere l'indirizzo e-mail che si desidera utilizzare per impostazione predefinita quando si inviano e-mail da questo dominio. Quando si invia un'e-mail, è possibile specificare un indirizzo diverso. Se non specifichi un indirizzo diverso per e-mail specifiche, tuttavia, Amazon Pinpoint invia le e-mail dall'indirizzo predefinito.

5. Scegliere Verify domain (Verifica dominio).

6. In DNS records for domain verification (Record DNS per la verifica del dominio), copiare i tre record CNAME e salvarli in un percorso sul computer. In alternativa, per scaricare e salvare i record in un file .csv, scegliere Download record set (Scarica set di record).

7. Accedere alla console di gestione per il provider DNS e creare tre nuovi record CNAME che contengono i valori salvati nella fase precedente. Consulta la sezione successiva per ottenere i collegamenti alla documentazione di diversi provider.

   La propagazione delle modifiche apportate alle impostazioni DNS richiede, in genere, 24-48 ore. La procedura di verifica è completata quando Amazon Pinpoint rileva tutti e tre i record CNAME nella configurazione DNS del dominio. Non è possibile inviare e-mail da un dominio prima che il processo di verifica venga completato.

Quando verifichi un dominio, tieni presente quanto segue:

• Puoi inviare e-mail da qualsiasi sottodominio del dominio verificato senza verificare in modo specifico il sottodominio. Ad esempio, se verifichi example.com non hai bisogno di verificare a.example.com o a.b.example.com.

• Come specificato nello standard RFC 1034, ogni etichetta DNS può includere fino a 63 caratteri. Inoltre, l'intero nome di dominio non può superare un totale di 255 caratteri.

• Amazon Pinpoint ha endpoint in più AWS regioni e lo stato di verifica di un dominio è separato per ogni regione. Se desideri inviare e-mail dalla stessa identità in più di una regione, devi verificare l'identità in ciascuna regione. Puoi verificare fino a 10.000 identità (domini e indirizzi e-mail, in qualsiasi combinazione) in ogni regione. AWS

Istruzioni per la configurazione dei record DNS di diversi provider

Le procedure di aggiornamento dei record DNS per un dominio variano a seconda del DNS o provider di hosting Web in uso. Nella tabella seguente vengono elencati i collegamenti alla documentazione per diversi provider comuni. Questo elenco non è completo e l'inclusione in questo elenco non costituisce una raccomandazione né l'approvazione di alcun prodotto o servizio di alcuna azienda. Se il provider non è elencato nella tabella, è possibile utilizzare il dominio con Amazon Pinpoint.

Provider DNS/di hosting	Collegamento alla documentazione
Amazon Route 53	Creazione di registro utilizzando la console Amazon Route 53
GoDaddy	Add a CNAME record
Dreamhost	Come posso aggiungere record DNS personalizzati?
Cloudflare	Managing DNS records in Cloudflare
HostGator	Gestisci i record DNS con /eNOM HostGator
Namecheap	How do I add TXT/SPF/DKIM/DMARC records for my domain?
Names.co.uk	Changing your domains DNS Settings
Wix	Adding or Updating CNAME Records in Your Wix Account

Suggerimenti e risoluzione dei problemi relativi alla verifica dei domini

Se hai completato le procedure precedenti, ma dopo 72 ore il tuo dominio non risulta ancora verificato, esegui le seguenti operazioni:

• Verifica di avere inserito i valori dei record DNS nei campi corretti. Alcuni provider chiamano il campo Name/host (Nome/host) Host o Hostname. Inoltre, alcuni provider chiamano il campo Record value (Valore del record) come Points to (Punta a) o Result (Risultato).

• Assicurati che il provider non abbia automaticamente aggiunto il nome del dominio al valore Name/host (Nome/host) immesso nel record DNS. Alcuni provider aggiungono il nome del dominio senza renderlo noto. Se il provider ha aggiunto il nome del dominio al valore Name/host (Nome/host), rimuovilo dalla fine del valore. Puoi anche provare ad aggiungere un punto alla fine del valore nel record DNS. Questo punto indica al provider che il nome di dominio è completo.

• Il carattere di sottolineatura (_) è obbligatorio nel valore Name/host (Nome/host) di ogni record DNS. Se il provider DNS non consente caratteri di sottolineatura nei nomi dei record DNS, contatta il supporto clienti del provider per ricevere assistenza.

• I record di convalida che devi aggiungere alla configurazione DNS per il tuo dominio sono diversi per ogni regione. AWS Se desideri utilizzare un dominio per inviare e-mail da più AWS regioni, devi verificare il dominio in ciascuna di quelle regioni.