Richiesta di un numero - Amazon Pinpoint

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Richiesta di un numero

Importante

Amazon Pinpoint ha aggiornato la documentazione relativa alla guida per l'utente. Questa pagina potrebbe non contenere più la maggior parte delle up-to-date informazioni. Per ottenere le informazioni più recenti su come creare, configurare e gestire le risorse vocali e SMS di Amazon Pinpoint, consulta la nuova Guida per l'utente per Amazon Pinpoint SMS.

Nella pagina Impostazioni: SMS e voce, puoi richiedere numeri di telefono da utilizzare in vari paesi. Per gli Stati Uniti e i territori statunitensi di Porto Rico, Isole Vergini Americane, Guam e Samoa Americane, puoi acquistare numeri verdi e 10DLC abilitati per gli SMS, nonché codici lunghi abilitati per i messaggi vocali. Per altri paesi, puoi acquistare codici lunghi abilitati per i messaggi vocali.

Se desideri acquistare un numero di telefono per un paese che non è elencato in questa pagina o se desideri un numero di telefono abilitato agli SMS, devi aprire una custodia con. AWS Support Per ulteriori informazioni sull'apertura di una AWS Support cover per richiedere codici lunghi dedicati agli SMS, consulta. Richiesta di codici lunghi dedicati per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint Per ulteriori informazioni sull'apertura di una AWS Support custodia per richiedere codici lunghi dedicati agli SMS, consultaRichiesta di codici brevi per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint.

Richiesta di un numero di telefono tramite la console Amazon Pinpoint

Importante

Amazon Pinpoint ha aggiornato la documentazione relativa alla guida per l'utente. Questa pagina potrebbe non contenere più la maggior parte delle up-to-date informazioni. Per ottenere le informazioni più recenti su come richiedere un numero di telefono, consulta Richiedere un numero di telefono nella Guida per l'utente di Amazon Pinpoint SMS.

Nella pagina Impostazioni: SMS e voce della console Amazon Pinpoint, puoi richiedere un codice lungo, un numero verde o un numero di telefono 10DLC.

Per richiedere un numero
  1. Accedi AWS Management Console e apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

  2. Nel riquadro di navigazione, in Settings (Impostazioni), scegliere SMS and voice (Messaggi SMS e vocali).

  3. Nella scheda Numeri di telefono, scegli Richiedi numero di telefono.

  4. Nella pagina Definisci i tuoi numeri di telefono, nel campo Paese, scegli il paese in cui desideri acquistare un numero di telefono. Puoi scegliere solo un paese alla volta, ma puoi scegliere altri paesi in un secondo momento, se necessario.

    Nota

    Non puoi richiedere numeri o prefissi specifici. I numeri di telefono vengono assegnati in base alla disponibilità.

  5. Se stai richiedendo un numero da utilizzare negli Stati Uniti, scegli il tipo di numero di telefono. A seconda del tipo, è possibile che tu debba fornire documentazione aggiuntiva a supporto della richiesta. È possibile scegliere tra i seguenti tipi di numeri di telefono:

    • Codice lungo: numero standard di 10 cifre dedicato esclusivamente all'uso con Amazon Pinpoint. Non è richiesta alcuna documentazione speciale.

      Nota

      I codici lunghi non registrati possono essere utilizzati solo per inviare messaggi vocali. Se desideri un numero di telefono per l'invio di messaggi SMS, completa i passaggi descritti in Richiesta di codici lunghi dedicati per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint.

    • Numero verde: (solo Stati Uniti e territori statunitensi di Porto Rico, Isole Vergini Americane, Guam e Samoa Americane) numero verde (TFN) che inizia con 888, 877, 866, 855, 844 o 833. La velocità di trasmissione effettiva per i numeri verdi è limitata a 3 parti di messaggio al secondo. I numeri verdi supportano sia i messaggi SMS che i messaggi vocali. Non possono essere utilizzati per inviare messaggi a destinatari al di fuori degli Stati Uniti o dei territori statunitensi di Porto Rico, Isole Vergini Americane, Guam e Samoa Americane.

      Dopo aver richiesto un numero verde, lo stato di tale numero sarà In sospeso o Attivo. Se lo stato è Attivo, puoi utilizzare il numero per inviare messaggi. Se lo stato è In sospeso, devi registrare il numero prima di iniziare a inviare messaggi. Per informazioni sulla registrazione di un’azienda, consulta Requisiti e procedura di registrazione dei numeri verdi negli Stati Uniti.

      Nota

      Per i numeri verdi, le parole chiave predefinite per i processi di opt-in e opt-out per la ricezione di SMS sono rispettivamente UNSTOP e STOP. Queste parole chiave sono gestite dall'operatore. Per tale motivo, non sono supportate altre parole chiave. Quando un utente risponde con STOP o UNSTOP, anche il messaggio di risposta è gestito dall'operatore e non può essere modificato. Nella pagina Impostazioni SMS della console Amazon Pinpoint, i campi Parola chiave e Messaggio di risposta relativi alla funzionalità di opt-out sono inattivi e non possono essere modificati.

      Importante

      Gli operatori di telefonia mobile statunitensi hanno recentemente modificato le loro policy e richiederanno il completamento della procedura di registrazione di tutti i numeri verdi. Per ulteriori informazioni, consulta Registrazione del numero verde. Per informazioni su come controllare lo stato del tuo numero, consulta Stato della registrazione del numero verde.

      Per la registrazione possono essere necessari fino a 15 giorni lavorativi. Per informazioni sulla registrazione di un’azienda, consulta Requisiti e procedura di registrazione dei numeri verdi negli Stati Uniti.

    • 10DLC: (solo Stati Uniti e territori statunitensi di Porto Rico, Isole Vergini americane, Guam e Samoa Americane) numero di 10 cifre che richiede una procedura di registrazione prima di poter essere utilizzato. Questi numeri possono supportare sia i messaggi SMS che i messaggi vocali.

      Per richiedere un numero di telefono 10DLC, devi prima registrare la tua azienda e la tua campagna. Come best practice, richiedi un controllo esterno dell'azienda, che potrebbe aumentare il punteggio del tuo operatore, il volume della campagna 10DLC e i limiti della velocità di trasmissione effettiva. Per ulteriori informazioni, consulta Verifica della registrazione 10DLC. Dopo aver completato queste registrazioni, puoi richiedere un numero di telefono e associarlo a una campagna 10DLC. Per ulteriori informazioni su 10DLC, consulta 10DLC.

      Se scegli 10DLC, seleziona la campagna 10DLC nell'elenco a discesa Assegna il numero a una campagna 10DLC. Questo numero può essere utilizzato solo per la campagna associata. Un numero di telefono non può essere associato a più campagne 10DLC. Se richiedi un numero 10DLC prima che una campagna 10DLC sia attiva, Amazon Pinpoint restituisce un messaggio di errore. Se nell'elenco non viene visualizzata alcuna campagna, verifica lo stato della campagna nella scheda 10DLC della pagina Impostazioni: SMS e voce.

    Per i numeri 10DLC e i numeri verdi negli Stati Uniti, devi anche scegliere i canali supportati dal numero. Puoi scegliere di abilitare il canale SMS, il canale Voce o entrambi.

  6. Scegli un tipo di messaggio per il numero di telefono. Puoi scegliere una delle seguenti opzioni:

    • Promozionale: scegli questa opzione per inviare messaggi di marketing o messaggi per promuovere la tua attività o il tuo servizio.

    • Transazionale: scegli questa opzione per inviare messaggi urgenti, come la reimpostazione della password o gli avvisi sulle transazioni.

    Nota

    Se hai selezionato 10DLC nel Passaggio 5, l'opzione Promozionale o Transazionale è già stata specificata al momento della creazione della campagna 10DLC. Per informazioni sulla creazione di una campagna 10DLC, consulta Registrazione di una campagna 10DLC.

    In alcuni paesi , il valore scelto può determinare il prezzo da pagare per ogni messaggio inviato. I messaggi transazionali sono ottimizzati ai fini dell'efficienza del recapito, con conseguente aumento dei costi in molti paesi. I messaggi promozionali sono ottimizzati ai fini della riduzione dei costi. Per ulteriori informazioni sui prezzi dei messaggi SMS, consulta Prezzi di Amazon Pinpoint.

  7. Nella sezione Riepilogo sono visualizzate le informazioni sul numero. In Prezzo mensile è riportato il costo relativo a un numero specifico.

    In Quantità, scegli la quantità di numeri che desideri acquistare. Puoi acquistare fino a 10 numeri in un'unica richiesta. Puoi acquistare altri numeri in un secondo momento. Il valore del campo Subtotale viene aggiornato in modo da visualizzare il costo mensile totale per la quantità di numeri di telefono che stai acquistando.

  8. (Facoltativo) Se desideri acquistare numeri di telefono aggiuntivi, scegli Aggiungi un paese o una regione.

  9. Quando hai completato l'acquisto dei numeri di telefono, scegli Successivo.

  10. Nella pagina Verifica e richiedi, conferma i dettagli del numero di telefono.

    Se desideri finalizzare l'acquisto, scegli Richiedi. In caso contrario, scegli Precedente per tornare indietro e apportare eventuali modifiche.

    Importante

    Ti viene addebitata la tariffa mensile del noleggio del numero di telefono indipendentemente dal relativo stato. Ad esempio, i numeri il cui stato è In sospeso generano comunque un costo mensile. Per ulteriori informazioni sui prezzi, consulta Prezzi di Amazon Pinpoint.

    Nota

    Se stai associando una campagna 10DLC a un numero 10DLC, lo stato della campagna 10DLC reimpostato su In sospeso in attesa della revisione. Per maggiori informazioni sullo stato di una campagna 10DLC, consulta la sezione relativa agli stati delle campagne 10DLC.

In genere, le richieste di codici lunghi vengono approvate immediatamente. Se la richiesta viene approvata, puoi accedere ai nuovi numeri di telefono nella scheda Numeri di telefono della pagina Impostazioni: SMS e voce.

Se si verificano problemi con la richiesta, viene visualizzato un messaggio di errore nella parte superiore della pagina. Ad esempio, può verificarsi un errore se non sono disponibili codici lunghi per uno dei paesi selezionati. In alcuni casi, è possibile che il tuo account richieda un'ulteriore revisione prima che la richiesta venga approvata. Se viene visualizzato questo messaggio, è necessario creare un ticket di supporto in cui fornire ulteriori informazioni sulla richiesta.