Richiedere un numero

Nella pagina delle impostazioni vocali e SMS, puoi richiedere numeri di telefono da utilizzare in vari paesi. Per gli Stati Uniti, puoi acquistare 10DLC e numeri gratuiti, oltre a codici lunghi con funzionalità vocali. Per altri paesi , puoi acquistare codici lunghi con funzionalità vocali.

Se desideri acquistare un numero di telefono per un paese che non è elencato in questa pagina o se desideri un numero di telefono abilitato agli SMS, devi aprire una custodia conAWS Support. Per ulteriori informazioni sull'apertura diAWS Support una richiesta di codici lunghi SMS dedicati, consultaRichiesta di codici lunghi dedicati per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint. Per ulteriori informazioni sull'apertura diAWS Support una richiesta di codici lunghi SMS dedicati, consultaRichiesta di codici brevi per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint.

Richiesta di un numero di telefono utilizzando la console Amazon Pinpoint

Nella pagina delle impostazioni vocali e SMS della console Amazon Pinpoint puoi richiedere un codice lungo, un numero verde o un numero di telefono 10DLC.

Per richiedere un numero

1. Accedi a AWS Management Console e apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Nel riquadro di navigazione, in Settings (Impostazioni), scegliere SMS and voice (Messaggi SMS e vocali).

3. Nella scheda Numeri di telefono, scegli Richiedi numero di telefono.

4. Nella pagina Definisci i tuoi numeri di telefono, in Paese, scegli il Paese in cui desideri acquistare un numero di telefono. Puoi scegliere un solo paese alla volta, ma puoi scegliere altri paesi in un secondo momento, se necessario.

   Nota

   Non puoi richiedere numeri o prefissi specifici. I numeri di telefono vengono assegnati in base alla disponibilità.

5. Se richiedi un numero da utilizzare negli Stati Uniti, scegli il tipo di numero di telefono. A seconda del tipo, potrebbe essere necessario fornire documentazione aggiuntiva a supporto della richiesta. Puoi scegliere tra le seguenti tipologie di numeri di telefono:

   • Codice lungo: un numero standard di 10 cifre dedicato esclusivamente all'uso con Amazon Pinpoint. Non è richiesta alcuna documentazione speciale.

     Nota

     I codici lunghi non registrati possono essere utilizzati solo per inviare messaggi vocali. Se desideri un numero di telefono per l'invio di messaggi SMS, completa i passaggi indicatiRichiesta di codici lunghi dedicati per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint.

   • Numero verde: (solo negli Stati Uniti) Un numero verde (toll-free: 888, 866, 888, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 866, 8 La velocità effettiva per i numeri gratuiti è limitata a 3 parti di messaggi al secondo. I numeri gratuiti supportano sia gli SMS che i messaggi vocali. Non possono essere utilizzati per inviare messaggi a destinatari al di fuori degli Stati Uniti.

     Dopo aver richiesto un TFN, il numero mostrerà lo stato In sospeso o Attivo. Se lo stato è Attivo, puoi inviare messaggi dal TFN. Se lo stato è In sospeso, è necessario registrare il numero prima di poter iniziare a inviare messaggi. Per informazioni sulla registrazione di un’azienda, consulta Requisiti e processo di registrazione per i numeri verdi statunitensi.

     Nota

     Per i numeri gratuiti, le parole chiave di disattivazione e attivazione degli SMS predefinite sono STOP e UNSTOP. Queste parole chiave sono gestite dal corriere, quindi non sono supportate altre parole chiave. Quando un utente risponde con STOP o UNSTOP, anche il messaggio di risposta viene gestito dal gestore e non può essere modificato. Nella pagina delle impostazioni SMS della console Amazon Pinpoint, i campi delle parole chiave e dei messaggi di risposta per la disattivazione sono inattivi e non possono essere modificati.

     Importante

     Gli operatori di telefonia mobile statunitensi hanno recentemente modificato le loro politiche e richiederanno che tutte le aziende interessate ad attivare un numero verde (TFN) completino un processo di registrazione. ConsultaRegistrazione del numero verde per ulteriori informazioni. Puoi controllare lo stato del tuo numero suStato della registrazione del numero verde.

     Per la registrazione possono essere necessari fino a 15 giorni lavorativi. Per informazioni sulla registrazione di un’azienda, consulta Requisiti e processo di registrazione per i numeri verdi statunitensi.

   • 10DLC — (solo USA) Un numero di 10 cifre che richiede un processo di registrazione prima di poter essere utilizzato. Questi numeri possono supportare sia SMS che messaggi vocali. Il completamento dell'associazione di un numero di telefono a una campagna di 10 DLC può richiedere da 1 a 2 settimane.

     Per richiedere un numero di telefono 10DLC, devi prima registrare la tua azienda e la tua campagna. Dopo aver completato queste registrazioni, puoi richiedere un numero di telefono e associarlo a una campagna 10DLC. Per ulteriori informazioni su 10DLC, consulta 10DLC.

     Se scegli 10DLC, ti viene richiesto di assegnare il numero a una campagna 10DLC. Questo numero può essere utilizzato solo per la campagna associata. Un singolo numero di telefono non può essere associato a più campagne 10DLC. Se richiedi un numero 10DLC prima di avere una campagna 10DLC attiva, Amazon Pinpoint restituisce un messaggio di errore. Se non vedi una campagna elencata, verifica lo stato della campagna nella scheda 10DLC nella pagina delle impostazioni vocali e SMS.

   Per i 10DLC con sede negli Stati Uniti e i numeri gratuiti, devi anche scegliere i canali supportati dal numero. Puoi scegliere di abilitare il canale SMS, il canale vocale o entrambi.

6. Scegli un tipo di messaggio per il numero di telefono. Puoi scegliere una delle seguenti opzioni:

   • Promozionale: scegli questa opzione per inviare messaggi di marketing o messaggi che promuovono la tua attività o il tuo servizio.

   • Transazionale: scegli questa opzione per inviare messaggi sensibili al fattore tempo, come reimpostazione della password o avvisi sulle transazioni.

   Nota

   Se prevedi di utilizzare diversi numeri di telefono in una singola campagna 10DLC, devi scegliere un singolo tipo di messaggio da utilizzare per quella campagna. Non puoi combinare numeri di telefono promozionali e transazionali in un'unica campagna 10DLC. Ad esempio, se associ un numero di telefono promozionale a una campagna 10DLC e in seguito decidi di voler associare più numeri a quella campagna, non potrai associare ad essa i numeri di telefono transazionali.

   In alcuni paesi , il valore scelto può determinare il prezzo da pagare per ogni messaggio inviato. I messaggi transazionali sono ottimizzati per un'elevata recapitabilità, con conseguente aumento dei costi in molti paesi. I messaggi promozionali sono ottimizzati in termini di costi. Per ulteriori informazioni sui prezzi dei messaggi SMS, consulta Prezzi di Amazon Pinpoint.

7. La sezione Riepilogo visualizza informazioni sul numero. Il prezzo mensile indica il costo di un singolo numero.

   In Quantità, scegli la quantità di numeri che desideri acquistare. Puoi acquistare fino a 10 numeri in un'unica richiesta. Puoi acquistare numeri aggiuntivi in un secondo momento. Il Subtotale viene aggiornato per visualizzare il costo mensile totale per la quantità di numeri di telefono che stai acquistando.

8. (Facoltativo) Se desideri acquistare numeri di telefono aggiuntivi, scegli Aggiungi un paese o una regione.

9. Quando hai finito di acquistare i numeri di telefono, scegli Avanti.

10. Nella pagina Revisione e richiesta, conferma i dettagli del numero di telefono.

    Se sei pronto per completare l'acquisto, scegli Richiedi. Altrimenti, scegli Precedente per tornare indietro e apportare eventuali modifiche.

Le richieste di codici lunghi e numeri gratuiti vengono generalmente approvate immediatamente. Se la tua richiesta viene approvata, puoi accedere ai nuovi numeri di telefono nella scheda Numeri di telefono della pagina delle impostazioni vocali e SMS.

L'elaborazione di una richiesta di numero di telefono 10DLC richiede circa 7-10 giorni. Durante questo periodo lo stato del numero di telefono nella scheda Numeri di telefono è In sospeso. Una volta approvata la richiesta del numero 10DLC, lo stato diventa Attivo. Puoi quindi associare quel numero alla tua campagna 10DLC.

In caso di problemi con la richiesta, viene visualizzato un messaggio di errore nella parte superiore della pagina. Un errore può verificarsi se non sono disponibili codici lunghi per uno dei paesi selezionati, ad esempio. In alcuni casi, il tuo account potrebbe richiedere un'ulteriore revisione prima di approvare la tua richiesta. Se viene visualizzato questo messaggio, devi creare un ticket di assistenza che fornisca ulteriori informazioni sulla tua richiesta.