Impostazioni di SMS e messaggi vocali

Importante

Amazon Pinpoint ha aggiornato la documentazione relativa alla guida per l'utente. Questa pagina potrebbe non contenere più la maggior parte delle up-to-date informazioni. Per ottenere le informazioni più recenti su come creare, configurare e gestire le risorse vocali e SMS di Amazon Pinpoint, consulta la nuova Guida per l'utente per Amazon Pinpoint SMS.

Utilizza la pagina delle impostazioni SMS and voice (SMS e voce) per abilitare o disabilitare il canale SMS per il progetto corrente. È inoltre possibile utilizzare questa pagina per effettuare le seguenti operazioni:

• Gestire le impostazioni predefinite che si applicano a tutti i messaggi SMS inviati dall'account AWS . Queste impostazioni si applicano anche ai messaggi inviati utilizzando altri servizi AWS come Amazon SNS.

• Visualizzare un elenco dei numeri di telefono da utilizzare per inviare SMS e messaggi vocali.

• Richiedere un codice lungo, un numero verde o un numero di telefono 10DLC.

Tipi di acquisto di numeri

Nella pagina Impostazioni: SMS e voce, puoi richiedere i seguenti tipi di numeri:

• 10DLC (Stati Uniti e territori statunitensi di Porto Rico, Isole Vergini Americane, Guam e Samoa Americane): tipo di codice lungo registrato presso gli operatori di telefonia mobile in modo specifico per supportare la messaggistica SMS Application-to-Person (A2P) con volumi elevati di traffico utilizzando numeri di telefono a 10 cifre. Per utilizzare i numeri 10DLC, devi prima registrare la tua azienda e il caso d'uso rilevante. Dopo aver completato queste registrazioni, puoi associare i numeri di telefono alla campagna 10DLC. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di numeri 10DLC, consulta 10DLC.

• Numero verde (Stati Uniti e territori statunitensi di Porto Rico, Isole Vergini Americane, Guam e Samoa Americane): numero di 10 cifre che inizia con uno dei seguenti prefissi: 800, 888, 877, 866, 855, 844 o 833. I numeri verdi devono essere utilizzati solo per l'invio di messaggi transazionali, come per l’invio di una conferma di registrazione o di un codice OTP (One-Time Password). Possono supportare fino a tre parti di messaggio al secondo. In AWS, i messaggi di opt-in e opt-out vengono gestiti a valle. Per questo motivo, non puoi modificare i messaggi visualizzati quando i destinatari effettuano l'opt-in o l'opt-out per la ricezione dei messaggi. Per informazioni sulla registrazione di un’azienda, consulta Requisiti e procedura di registrazione dei numeri verdi negli Stati Uniti.

• Codice lungo: numeri di telefono che utilizzano il formato di numero del paese o della regione in cui si trovano i destinatari. Negli Stati Uniti e in Canada, ad esempio, i codici lunghi contengono 11 cifre: il numero 1 (prefisso internazionale), un prefisso locale di tre cifre e un numero di telefono di sette cifre. Puoi acquistare codici lunghi da utilizzare con il canale vocale nella pagina Impostazioni: SMS e voce.

• Codice breve: numero di telefono breve (in genere 5-6 cifre) per l'invio di messaggi SMS. I codici brevi in genere supportano velocità di trasmissione effettiva molto elevate. Ad esempio, negli Stati Uniti e in Canada, per impostazione predefinita i codici brevi supportano 100 parti di messaggio al secondo e possono supportare percentuali molto più elevate a un costo aggiuntivo. Queste funzionalità sono diverse in base al paese o alla regione. In genere occorrono diverse settimane per ottenere un codice breve. Per ottenere un codice breve, devi creare un AWS Support case. Per ulteriori informazioni sulla richiesta di codici brevi, consulta Richiesta di codici brevi per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint.

Funzionalità dei numeri di telefono negli Stati Uniti

Amazon Pinpoint supporta un maggior numero di tipi di numeri di telefono negli Stati Uniti rispetto ad altri paesi. Nella tabella seguente vengono confrontate le funzionalità dei tipi di numeri di telefono che puoi utilizzare per inviare messaggi a destinatari negli Stati Uniti.

Nota

I codici brevi e i codici lunghi sono disponibili in paesi e regioni diversi dagli Stati Uniti. Le funzionalità di questi tipi di numeri variano in base al paese. Per ulteriori informazioni sulla richiesta di codici brevi, consulta Richiesta di codici brevi per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint. Per ulteriori informazioni sulla richiesta di codici lunghi, consulta Richiesta di codici lunghi dedicati per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint.

I numeri verdi e i numeri 10 DLC sono disponibili solo negli Stati Uniti e nei territori statunitensi di Porto Rico, Isole Vergini Americane, Guam e Samoa Americane.

Tipo di numero	Formato numerico	Canale di supporto	Registrazione necessaria	Durata del provisioning	Velocità di trasmissione effettiva degli SMS
Codice breve	5-6 cifre	Solo SMS	Sì	Almeno 10 settimane	100 parti di messaggio al secondo per impostazione predefinita
Numero verde	10 cifre	SMS, voce	Sì Importante Gli operatori di telefonia mobile statunitensi hanno recentemente modificato le loro policy e richiederanno la registrazione di tutti i numeri verdi (TFN). Per ulteriori informazioni, consulta Registrazione del numero verde. Per informazioni su come controllare lo stato del tuo numero, consulta Stato della registrazione del numero verde. Possono essere necessari fino a 15 giorni lavorativi affinché la registrazione venga elaborata.	15 giorni	3 parti di messaggio al secondo
10DLC	10 cifre	SMS, voce	Sì	Circa 2 settimane	Varia in base ai dettagli dell'azienda e della campagna
Codice lungo non registrato	10 cifre	Solo voce	No	Disponibile immediatamente	Non applicabile: può essere utilizzato solo per messaggi vocali

Ambiente di sperimentazione (sandbox) per SMS e messaggi vocali

I nuovi account che utilizzano i canali SMS e di messaggistica vocale di Amazon Pinpoint vengono inseriti in ambienti di sperimentazione (sandbox). Quando un account si trova nell'ambiente di sperimentazione (sandbox), puoi accedere a tutte le funzionalità di invio di messaggi di Amazon Pinpoint, ma con alcune limitazioni. Puoi richiedere l'accesso all'ambiente di produzione per evitare queste limitazioni. Per ulteriori informazioni, consulta Informazioni sull'ambiente di sperimentazione (sandbox) per SMS di Amazon Pinpoint e Ambiente di sperimentazione (sandbox) per messaggi vocali dj Amazon Pinpoint.