Crea una matrice RACI o RASCI per un modello operativo cloud

Creato da Teddy Germade (AWS), Jerome Descreux (AWS), Josselin LE MINEUR (AWS) e Florian Leroux (AWS)

Ambiente: produzione

Tecnologie: operazioni; gestione e governance

Riepilogo

Il Cloud Center of Excellence (CCoE) o CEE (Cloud Enablement Engine) è un team competente e responsabile che si concentra sulla preparazione operativa per il cloud. Il loro obiettivo principale è trasformare l'organizzazione IT delle informazioni da un modello operativo locale a un modello operativo cloud. Il CCoE dovrebbe essere un team interfunzionale che includa la rappresentanza dell'infrastruttura, delle applicazioni, delle operazioni e della sicurezza.

Uno dei componenti chiave di un modello operativo cloud è una matrice RACI o una matrice RASCI. Viene utilizzato per definire i ruoli e le responsabilità di tutte le parti coinvolte nelle attività di migrazione e nelle operazioni cloud. Il nome della matrice deriva dai tipi di responsabilità definiti nella matrice: responsabile (R), responsabile (A), supporto (S), consultato (C) e informato (I). Il tipo di supporto è facoltativo. Se la includi, viene chiamata matrice RASCI e se la escludi, viene chiamata matrice RACI.

Partendo dal modello allegato, il team CCoE può creare una matrice RACI o RASCI per l'organizzazione. Il modello contiene team, ruoli e attività comuni nei modelli operativi cloud. La base di questa matrice sono le attività relative all'integrazione delle operazioni e alle funzionalità CCoE. Tuttavia, è possibile personalizzare questo modello per soddisfare le esigenze della struttura e del caso d'uso dell'organizzazione.

Non ci sono limiti all'implementazione di una matrice RACI. Questo approccio funziona per grandi organizzazioni, start-up e tutto il resto. Per le piccole organizzazioni, la stessa risorsa può ricoprire diversi ruoli.

Epiche

Crea la matrice

Attività	Descrizione	Competenze richieste
Identifica le principali parti interessate.	Identifica i responsabili chiave dei servizi e dei team collegati agli obiettivi strategici del tuo modello operativo cloud.	Project manager
Personalizza il modello di matrice.	Scaricate il modello nella sezione Allegati, quindi aggiornate la matrice RACI o RASCI come segue: Nel foglio di lavoro Cloud Teams, aggiorna i nomi degli stream CCoE, i nomi dei team e le descrizioni dei team in base alle esigenze della tua organizzazione. Nel foglio di lavoro Cloud Roles, aggiorna i ruoli, i nomi dei team e le descrizioni dei ruoli in base alle esigenze della tua organizzazione. Nel foglio di lavoro RASCI, aggiorna quanto segue in base alle esigenze della tua organizzazione: Nella riga 1 e nella colonna A, aggiorna i flussi CCoE. Nella riga 2, aggiorna i nomi dei team. Nella riga 3, aggiorna i nomi dei ruoli. Nelle colonne D ed E, aggiorna i campi e le attività generali che desideri includere nel grafico RASCI.	Project manager
Pianifica le riunioni.	Comunica gli obiettivi RASCI a tutte le parti interessate. Pianifica una o più riunioni in modo che possa partecipare un rappresentante autorizzato di ogni team.	Project manager
Completa la matrice.	Durante la riunione con tutte le parti interessate, procedi come segue: Conferma la presenza di un rappresentante di ogni team. La partecipazione del team è obbligatoria in modo da poter assegnare con precisione i tipi di responsabilità per ogni attività. Rivedi cos'è una matrice RASCI e gli obiettivi con i partecipanti. Esamina il modello di responsabilità condivisa con i partecipanti in modo che comprendano la portata delle responsabilità della loro organizzazione per la sicurezza nel cloud. Nel foglio di lavoro RASCI, per ogni attività o attività, completa le colonne da F a AN per assegnare i seguenti tipi di responsabilità: Responsabile (R): questo ruolo è responsabile dell'esecuzione del lavoro necessario per completare l'attività. Responsabile (A): questo ruolo ha la responsabilità di garantire il completamento dell'attività. Questo ruolo è anche responsabile di garantire il rispetto dei prerequisiti e di delegare l'attività ai responsabili. Support (S): questo ruolo aiuta i responsabili a completare l'attività. Questo tipo di responsabilità è facoltativo e puoi scegliere di escluderlo per creare una matrice RACI più tradizionale. Consultato (C): questo ruolo dovrebbe essere consultato per opinioni o competenze in merito all'attività. A seconda dell'attività, questo tipo di responsabilità potrebbe non essere richiesto. Informato (I): questo ruolo deve essere tenuto aggiornato sullo stato di avanzamento dell'attività e avvisato quando l'attività viene completata. Vuoto: questo ruolo non è coinvolto nell'attività o nell'attività.	Project manager
Condividi la matrice RASCI.	Quando la matrice RACI o RASCI è completa, fatela approvare dalla dirigenza. Salvalo in un archivio condiviso o in una posizione centrale in cui tutte le parti interessate possano accedervi. Si consiglia di utilizzare processi standard di controllo dei documenti per registrare e approvare le revisioni della matrice.	Project manager

Risorse correlate

• Modello di responsabilità condivisa AWS

Allegati

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