3. Sviluppa il business case

Dopo aver sviluppato la visione del prodotto e aver identificato le metriche di successo, la creazione di un business case completo diventa molto più semplice. Le scelte effettuate nelle fasi precedenti, i contributi e le discussioni tra le diverse parti interessate e i fattori di valore specifici e quantificabili definiti per il prodotto consentono lo sviluppo di un solido business case con obiettivi giustificabili e ipotesi difendibili.

Per sviluppare il business case del prodotto, il team di prodotto può utilizzare le metriche di successo definite come fattori di valore principali per il business case. Poiché queste metriche di successo sono direttamente allineate con i risultati commerciali previsti per il prodotto, il team di prodotto ancora il business case a questi risultati. Le metriche di successo sono inoltre quantificabili, il che facilita la stima degli obiettivi del business case nel periodo di tempo previsto per il ritorno sull'investimento. È importante notare che i fattori di valore considerati nel business case non si concentrano solo sui ricavi e sulla nuova liquidità netta. Includono risparmi ed efficienze che possono essere attribuiti alle caratteristiche e alle funzionalità del prodotto.

La visione del prodotto è anche molto utile per identificare i requisiti di investimento dal punto di vista dei costi del business case. La visione del prodotto illustra le caratteristiche e le capacità pianificate, il che facilita la stima dei costi associati allo sviluppo e alla consegna del prodotto. Inoltre, consente di stimare le spese operative previste durante l'intero ciclo di vita del prodotto.

Si noti che questo approccio allo sviluppo dei business case si concentra principalmente sui dati e sulle misure quantificabili, stabilendo collegamenti difendibili tra le diverse componenti di valore e costo e i risultati commerciali attesi del prodotto. In molti casi, i dati necessari per lo sviluppo del business case potrebbero non essere immediatamente disponibili. Potrebbe invece essere necessaria un'indagine approfondita per estrarre, organizzare e utilizzare i dati. Questo è un altro importante contributo di questo approccio alla strategia di prodotto, perché impone un pensiero deliberato e quantificabile durante l'intero processo di sviluppo del prodotto. Molte aziende hanno ritenuto che questo esercizio fosse utile per chiarire le ipotesi, allineare le aspettative e promuovere il successo del lancio di prodotti.

Lo sviluppo del business case deve essere affrontato come un processo iterativo. I dati scoperti vengono utilizzati per contestare e perfezionare le ipotesi, probabilmente modificando il focus dei fattori di valore. Ad esempio, nel caso di un prodotto, la scoperta dei dati ha evidenziato differenze significative tra i fattori di valore tra le diverse linee di business. Queste differenze sono state prese in considerazione e le metriche di successo e il business case sono stati ristrutturati per tenere conto di queste variazioni. Questo aggiustamento ha portato a un business case più difendibile e solido.