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# Risoluzione dei problemi delle app in Quick
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Questa sezione descrive i problemi più comuni e come risolverli.

## Recupero in seguito a violazioni delle norme relative ai contenuti
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Se ricevi l'errore «Questa richiesta non può essere elaborata a causa di violazioni delle norme sui contenuti»:

1. Chiudi le app in Quick editor.

1. Attendi da 15 a 20 minuti per il ripristino della sessione.

1. Riapri l'app.

1. Prova un prompt più semplice e mirato.

Tutti i prompt della stessa sessione dopo una violazione continuano a fallire finché la sessione non viene ripristinata.

## Ripristino da un'app non funzionante
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Se un'app interrompe il caricamento o mostra errori dopo una modifica:

1. Usa il selettore di versione per ripristinare una versione funzionante precedente.

1. Se l'editor non è accessibile, chiudi la scheda del browser, attendi da 15 a 20 minuti e riapri.

1. In una nuova sessione, prova: «Controlla tutto il codice dell'app. Confronta il codice esistente con i tipi e le interfacce effettivi esportati dalla libreria di runtime. Risolvi eventuali problemi».

1. Se il problema è stato causato da una modifica all'integrazione, prova: «Il problema precedente che riguardava le integrazioni è stato risolto. Riprova».

## Risoluzione dei problemi di autenticazione dei connettori
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Se viene visualizzata una finestra di dialogo «Accedi ai connettori» senza alcuna opzione di accesso, una o più integrazioni non sono state registrate correttamente durante la creazione dell'app. Nell'editor, chiedi all'agente di riprovare a registrare ogni connettore interessato singolarmente. Dopo aver effettuato con successo la nuova registrazione, pubblica l'app aggiornata.

## Esecuzione del debug di app complesse
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Puoi chiedere all'agente di aggiungere un pannello di debug che registri le operazioni di archiviazione, le chiamate di integrazione e le modifiche di stato. Rendi il pannello visibile solo a te stesso (in base al tuo alias utente) per tenerlo nascosto agli utenti finali.

## L'esportazione dei file non funziona
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Se una funzionalità di esportazione non funziona, chiedi all'agente: «Usa la `downloadFile` funzione della libreria di runtime per gestire l'esportazione dei file». La sandbox blocca le API dirette del browser per la creazione di file. Per ulteriori informazioni, consulta [Restrizioni relative alla sandbox](security-sandbox-apps.md#apps-sandbox-restrictions).