Test delle integrazioni di ticketing configurate

Per Jira configurato e ServiceNow integrazioni, puoi testare la connessione per assicurarti che tutta la configurazione in Security Hub e nel tuo Jira o ServiceNow ambiente sia completa.

La funzione di test ticket creerà un ticket con un titolo di. TESTING Test CreateTicketV2 Finding Il ticket di test è compilato con dati di esempio come l'ID account e la regione dell'account in cui viene eseguito il test, i dettagli delle risorse di esempio e l'esempio AWS Finding JSON.

Test delle integrazioni utilizzando la console

Utilizza i seguenti passaggi per testare la tua integrazione:

1. Nel pannello di navigazione di Security Hub, scegli Integrazioni.

2. Nella scheda Integrazioni configurate, scegli l'integrazione che desideri testare.

3. Nella pagina di panoramica della tua integrazione, scegli Crea ticket di prova.

4. Se il test ha avuto esito positivo, verrà visualizzato un messaggio di successo insieme a un link al ticket di test. Se il test non ha avuto esito positivo, verrà visualizzato un errore relativo al test. In base al messaggio di errore, risolvi i problemi di configurazione in Security Hub o nell'ambiente Jira o Service Now.

Nota

La funzionalità di test ticket ha lo scopo di aiutare a verificare la funzionalità end-to-end per la configurazione di una nuova connessione o quando si apportano modifiche a una connessione esistente. Questa funzionalità creerà un nuovo ticket nell'ambiente Jira o Service Now ogni volta che viene utilizzata e non è pensata per la verifica regolare della connessione.

Test con AWS CLI

Per testare la tua integrazione utilizzando ilAWS CLI, usa il create-ticket-v2 comando con il --mode DRYRUN parametro:

aws securityhub create-ticket-v2 \
  --mode DRYRUN \
  --region <your-region> \
  --connector-id <your-connector-id> \
  --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
        

Esempio

L'esempio seguente mostra come testare un'integrazione:

aws securityhub create-ticket-v2 \
  --mode DRYRUN \
  --region us-east-1 \
  --connector-id "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111" \
  --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
        

Risposta riuscita

Una risposta corretta restituisce quanto segue:

{
    "TicketId": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6",
    "TicketSrcUrl": "https://your-instance.service-now.com/nav_to.do?uri=x_aws_se_0_finding.do?sys_id=a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6"
}
        

TicketSrcUrlNella risposta fornisce un collegamento diretto per visualizzare il ticket di test nel tuo ambiente Jira o nel tuo ServiceNow ambiente.

Se il test fallisce, verrà visualizzato un messaggio di errore che indica il problema di configurazione da risolvere.

Risoluzione degli errori di integrazione con Jira cloud

Durante il test dell'integrazione con Jira Cloud da Security Hub, è possibile che vengano restituiti i seguenti messaggi di errore. Questi messaggi di errore possono fornire informazioni su dove potrebbe trovarsi il problema di configurazione con il connettore e su come risolverlo.

Messaggi di errore di integrazione con Jira Cloud

Errore	Messaggio di errore	Probabile causa e risoluzione
ConflictException	Impossibile trovare il progetto Jira	Probabile causa: il progetto sul connettore non è corretto o il credentials/permissions problema ci impedisce di accedere al progetto. Probabile risoluzione: aggiungi il progetto corretto al connettore o esegui nuovamente l'autenticazione su Jira con le credenziali corrette.
ConflictException	Tipo di problema del Security Hub non trovato	Causa probabile: il problema o il tipo di problema di installazione dell'app non è associato al progetto. Probabile risoluzione: esegui il passaggio preliminare per installare l'app Jira nel tuo ambiente Jira e associa l'app al progetto.