Uso di un dominio MAIL FROM personalizzato

Quando un'e-mail viene inviata, ha due indirizzi che ne indicano l'origine: un indirizzo From (Da) visualizzato al destinatario del messaggio e un indirizzo MAIL FROM che indica l'origine del messaggio. L'indirizzo MAIL FROM a volte viene chiamato indirizzo mittente busta, mittente da, indirizzo di mancato recapito o indirizzo percorso di ritorno. I server di posta utilizzano l'indirizzo MAIL FROM per restituire messaggi di mancato recapito e altre notifiche di errore. L'indirizzo MAIL FROM è in genere visibile solo dai destinatari se visualizzano il codice sorgente per il messaggio.

Amazon SES imposta il dominio MAIL FROM per i messaggi inviati a un valore predefinito a meno che non specifichi il tuo dominio (personalizzato). Questa sezione illustra i vantaggi della configurazione di un dominio MAIL FROM personalizzato e include le procedure di configurazione.

Perché usare un dominio MAIL FROM personalizzato?

Per impostazione predefinita, i messaggi inviati tramite Amazon SES usano un dominio secondario di amazonses.com come dominio MAIL FROM. L'autenticazione SPF (Sender Policy Framework) permette di convalidare correttamente questi messaggi perché il dominio MAIL FROM predefinito corrisponde al server di invio della posta, in questo caso SES.

Se non si desidera utilizzare il dominio SES MAIL FROM predefinito e si preferisce utilizzare un sottodominio di un dominio di proprietà, in SES si parla di utilizzo di un dominio MAIL FROM personalizzato. Per fare ciò, è necessario pubblicare il proprio record SPF per il dominio MAIL FROM personalizzato. Inoltre, sES richiede anche la pubblicazione di un record MX in modo che il tuo dominio possa ricevere le notifiche di mancato recapito e reclamo inviate dai provider di posta elettronica.

Utilizzando un dominio MAIL FROM personalizzato, hai la flessibilità di utilizzare SPF, DKIM o entrambi per ottenere la convalida DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). DMARC consente al dominio di un mittente di indicare che le e-mail inviate dal dominio sono protette da uno o più sistemi di autenticazione. Ci sono due modi per ottenere la convalida DMARC: Conformità a DMARC tramite SPF e Conformità a DMARC tramite DKIM.

Scelta di un dominio MAIL FROM personalizzato

Di seguito, il termine dominio MAIL FROM si riferisce sempre a un sottodominio di un dominio di tua proprietà: questo sottodominio che usi per il tuo dominio MAIL FROM personalizzato non deve essere utilizzato per nient'altro e soddisfa i seguenti requisiti:

• Il dominio MAIL FROM deve essere un sottodominio del dominio principale di un'identità verificata (indirizzo email o dominio).

• Il dominio MAIL FROM non deve essere un dominio secondario da cui si inviano e-mail.

• Il dominio MAIL FROM non deve essere un dominio secondario usato per ricevere e-mail.

Uso di SPF con un dominio MAIL FROM personalizzato

Sender Policy Framework (SPF) è uno standard di convalida di e-mail, progettato per combattere lo spoofing delle e-mail. È possibile configurare il dominio MAIL FROM personalizzato con SPF per indicare ai provider di posta elettronica quali server sono autorizzati a inviare e-mail dal dominio MAIL FROM personalizzato. SPF è definito in RFC 7208.

Per configurare un registro SPF, è necessario pubblicare un nuovo record TXT alla configurazione DNS per il dominio MAIL FROM personalizzato. Questo registro contiene un elenco dei server autorizzati a inviare messaggi di posta elettronica dal dominio MAIL FROM personalizzato. Quando un provider di posta elettronica riceve un messaggio dal dominio MAIL FROM, controlla i record DNS per il dominio per verificare che l'e-mail sia stata inviata da un server autorizzato.

Se si desidera utilizzare questo record SPF per conformarsi a DMARC, il dominio nell'indirizzo From deve corrispondere al dominio MAIL FROM. Per informazioni, consulta Conformità a DMARC tramite SPF.

La prossima sezione, Configurazione del dominio MAIL FROM personalizzato, spiega come configurare SPF per il tuo dominio MAIL FROM personalizzato.

Configurazione del dominio MAIL FROM personalizzato

Il processo di configurazione di un dominio MAIL FROM personalizzato richiede di aggiungere record alla configurazione DNS per il dominio. SES richiede la pubblicazione di un record MX in modo che il dominio possa ricevere le notifiche di rimbalzo e di reclamo inviate dai provider di posta elettronica. Devi inoltre pubblicare un record SPF (tipo TXT) per dimostrare che Amazon SES è autorizzato a inviare e-mail dal tuo dominio.

È possibile configurare un dominio MAIL FROM personalizzato per un intero dominio o sottodominio, nonché per singoli indirizzi e-mail. Le procedure seguenti mostrano come utilizzare la console Amazon SES per configurare un dominio MAIL FROM personalizzato. Puoi anche configurare un dominio MAIL FROM personalizzato utilizzando l'operazione SetIdentityMailFromDomain API.

Configurazione di un dominio MAIL FROM personalizzato per un dominio verificato

Queste procedure mostrano come configurare un dominio MAIL FROM personalizzato per un intero dominio o sottodominio in modo che tutti i messaggi inviati dagli indirizzi di quel dominio utilizzino questo dominio MAIL FROM personalizzato.

Per configurare un dominio verificato per utilizzare un dominio MAIL FROM personalizzato specificato

1. Aprire la console Amazon SES all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/ses/.

2. Nel pannello di navigazione a sinistra, in Configurazione, scegli Identità.

3. Nell'elenco delle identità, scegli quella da configurare che abbia queste caratteristiche: Identity type (Tipo di identità) corrisponde a Domain (Dominio) e Status (Stato) corrisponde a Verified (Verificato).

   1. Se Status (Stato) corrisponde a Unverified (Non verificato), completa le procedure indicate in Verifica dell'identità di un dominio DKIM con il provider DNS per verificare il dominio dell'indirizzo e-mail.

4. Nella parte inferiore della schermata nel riquadro Custom MAIL FROM domain (Dominio MAIL FROM personalizzato), scegli Edit (Modifica).

5. Nel riquadro General details (Dettagli generali), procedi come segue:

   1. Seleziona la casella di controllo Use a custom MAIL FROM domain (Utilizza dominio MAIL FROM personalizzato).

   2. Per MAIL FROM domain (Dominio MAIL FROM), immetti il dominio secondario che desideri utilizzare come dominio MAIL FROM.

   3. Per Behavior on MX failure (Comportamento con errore MX), scegli una delle opzioni seguenti:

      • Use default MAIL FROM domain (Usa dominio MAIL FROM di default): se il registro MX del dominio MAIL FROM personalizzato non è configurato correttamente, Amazon SES usa un sottodominio di amazonses.com. Il sottodominio varia in base al tipo Regione AWS di utilizzo di Amazon SES.

      • Reject message (Rifiuta messaggio): se il record MX del dominio MAIL FROM personalizzato non è configurato correttamente, Amazon SES restituisce un errore MailFromDomainNotVerified. I messaggi e-mail che tenti di inviare da questo dominio verranno automaticamente rifiutati.

   4. Scegli Save changes (Salva le modifiche): verrai riportato alla schermata precedente.

6. Pubblica i record MX ed SFP (tipo TXT) nel server DNS del dominio MAIL FROM personalizzato:

   Nel riquadro Custom MAIL FROM domain (Dominio MAIL FROM personalizzato), la tabella Publish DNS records (Pubblicazione di record DNS) ora visualizza i record MX ed SPF (tipo TXT) in quelli da pubblicare (aggiungere) alla configurazione DNS del dominio. Questi record utilizzano i formati mostrati nella tabella seguente.

   Nome	Type	Valore
   dominio secondario.dominio.com	MX	10 feedback-smtp.Regione.amazonses.com
   dominio secondario.dominio.com	TXT	"v=spf1 include:amazonses.com ~all"

   Nei record precedenti,

   • sottodominio.dominio.com verrà popolato con il sottodominio MAIL FROM

   • la regione verrà popolata con il nome del dominio MAIL FROM Regione AWS in cui desideri verificare (ad esempious-west-2, o us-east-1eu-west-1, ecc.)

   • Il numero 10 elencato insieme al valore MX è l'ordine di preferenza per il server di posta elettronica e dovrà essere inserito in un campo valore separato come specificato dalla GUI del provider DNS

   • Il valore del record TXT di SFP deve includere le virgolette

   Dalla tabella Publish DNS records (Pubblicazione di record DNS), copia i record MX e SPF (tipo TXT) scegliendo l'icona di copia accanto a ciascun valore e incollali nei campi corrispondenti nella GUI del provider DNS. In alternativa, puoi scegliere Download .csv record set (Scarica il set di record .csv) per salvare una copia dei record sul tuo computer.

   Importante

   Per configurare correttamente un dominio MAIL FROM con Amazon SES, è necessario pubblicare esattamente un registro MX nel server DNS del dominio MAIL FROM. Se il dominio MAIL FROM contiene più registri MX, l'impostazione del dominio MAIL FROM personalizzato con Amazon SES non riesce.

   Se Route 53 fornisce il servizio DNS per il tuo dominio MAIL FROM e hai effettuato l'accesso AWS Management Console con lo stesso account che usi per Route 53, scegli Pubblica record utilizzando Route 53. I record DNS vengono applicati automaticamente alla configurazione DNS del dominio.

   Se utilizzi un provider DNS diverso, pubblica i record DNS nel server DNS del dominio MAIL FROM manualmente. La procedura per aggiungere record DNS al server DNS del dominio varia in base al servizio di hosting Web o al provider DNS.

   Le procedure per la pubblicazione dei record DNS dei domini variano a seconda del provider DNS. La tabella che segue include i collegamenti alla documentazione dei provider DNS più comunemente utilizzati. Questo elenco non è esaustivo e non significa approvazione; allo stesso modo, se il provider DNS non è elencato, non implica che non supporti la configurazione del dominio MAIL FROM.

   Nome del provider di DNS/Hosting	Collegamento alla documentazione
   GoDaddy	MX: Aggiunta di un record (collegamento esterno) TXT: Aggiunta di un record TXT (collegamento esterno)
   DreamHost	MX: Come modificare i miei record MX? (collegamento esterno) TXT: Come aggiungere record DNS personalizzati? (collegamento esterno)
   Cloudflare	MX: Come aggiungere o modificare record e-mail o MX? (collegamento esterno) TXT: Gestione di record DNS in CloudFlare (collegamento esterno)
   HostGator	MX: onfigurazione dei record MX (link esterno) TXT: gestisci i record DNS con HostGator /eNom (link esterno)
   Namecheap	MX: Come posso configurare i record MX richiesti per il servizio di posta elettronica? (collegamento esterno) TXT: Come aggiungo i record TXT/SPF/DKIM/DMARC per il mio dominio? (collegamento esterno)
   Names.co.uk	MX: Modifica delle impostazioni DNS del dominio (collegamento esterno) TXT: Modifica delle impostazioni DNS del dominio (collegamento esterno)
   Wix	MX: Aggiunta o aggiornamento di record MX nell'account Wix (collegamento esterno) TXT: Aggiunta o aggiornamento di record TXT nell'account Wix (collegamento esterno)

   Quando Amazon SES rileva che i record sono presenti, riceverai un'e-mail che informa che il tuo dominio MAIL FROM personalizzato è stato configurato correttamente. A seconda del provider DNS, potrebbe esserci un ritardo fino a 72 ore prima che Amazon SES rilevi il registro MX.

Configurazione di un dominio MAIL FROM personalizzato per un indirizzo e-mail verificato

Puoi anche configurare un dominio MAIL FROM personalizzato per un indirizzo e-mail specifico. Per configurare un dominio MAIL FROM personalizzato per un indirizzo e-mail, devi modificare i record DNS per il dominio a cui è associato l'indirizzo e-mail.

Nota

Non puoi configurare un dominio MAIL FROM personalizzato per gli indirizzi su un dominio che non sia di tua proprietà (ad esempio, non puoi creare un dominio MAIL FROM personalizzato per un indirizzo sul dominio gmail.com, perché non puoi aggiungere i registri DNS necessari al dominio).

Configurazione di un indirizzo e-mail verificato per l'uso di un dominio MAIL FROM specificato

1. Aprire la console Amazon SES all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/ses/.

2. Nel pannello di navigazione a sinistra, in Configurazione, scegli Identità.

3. Nell'elenco delle identità, scegli l'identità che desideri configurare, dove Identity type (Tipo di identità) è Email address (Indirizzo e-mail) e Status (Stato) è Verified (Verificato).

   1. Se Status (Stato) corrisponde a Unverified (Non verificato), completa i passaggi indicati nella sezione Verifica di un'identità indirizzo e-mail per verificare il dominio dell'indirizzo e-mail.

4. Nella scheda MAIL FROM Domain (Dominio MAIL FROM), scegli Edit (Modifica) nel riquadro Custom MAIL FROM domain (Dominio MAIL FROM personalizzato).

5. Nel riquadro General details (Dettagli generali), procedi come segue:

   1. Seleziona la casella di controllo Use a custom MAIL FROM domain (Utilizza dominio MAIL FROM personalizzato).

   2. Per MAIL FROM domain (Dominio MAIL FROM), immetti il dominio secondario che desideri utilizzare come dominio MAIL FROM.

   3. Per Behavior on MX failure (Comportamento con errore MX), scegli una delle opzioni seguenti:

      • Use default MAIL FROM domain (Usa dominio MAIL FROM di default): se il registro MX del dominio MAIL FROM personalizzato non è configurato correttamente, Amazon SES usa un sottodominio di amazonses.com. Il sottodominio varia in base al tipo Regione AWS di utilizzo di Amazon SES.

      • Reject message (Rifiuta messaggio): se il record MX del dominio MAIL FROM personalizzato non è configurato correttamente, Amazon SES restituisce un errore MailFromDomainNotVerified. I messaggi e-mail che tenti di inviare da questo indirizzo verranno automaticamente rifiutati.

   4. Scegli Save changes (Salva le modifiche): verrai riportato alla schermata precedente.

6. Pubblica i record MX ed SFP (tipo TXT) nel server DNS del dominio MAIL FROM personalizzato:

   Nel riquadro Custom MAIL FROM domain (Dominio MAIL FROM personalizzato), la tabella Publish DNS records (Pubblicazione di record DNS) ora visualizza i record MX ed SPF (tipo TXT) in quelli da pubblicare (aggiungere) alla configurazione DNS del dominio. Questi record utilizzano i formati mostrati nella tabella seguente.

   Nome	Type	Valore
   dominio secondario.dominio.com	MX	10 feedback-smtp.Regione.amazonses.com
   dominio secondario.dominio.com	TXT	"v=spf1 include:amazonses.com ~all"

   Nei record precedenti,

   • sottodominio.dominio.com verrà popolato con il sottodominio MAIL FROM

   • la regione verrà popolata con il nome del dominio MAIL FROM Regione AWS in cui desideri verificare (ad esempious-west-2, o us-east-1eu-west-1, ecc.)

   • Il numero 10 elencato insieme al valore MX è l'ordine di preferenza per il server di posta elettronica e dovrà essere inserito in un campo valore separato come specificato dalla GUI del provider DNS

   • Il valore del record TXT di SFP deve includere le virgolette

   Dalla tabella Publish DNS records (Pubblicazione di record DNS), copia i record MX e SPF (tipo TXT) scegliendo l'icona di copia accanto a ciascun valore e incollali nei campi corrispondenti nella GUI del provider DNS. In alternativa, puoi scegliere Download .csv record set (Scarica il set di record .csv) per salvare una copia dei record sul tuo computer.

   Importante

   Per configurare correttamente un dominio MAIL FROM con Amazon SES, è necessario pubblicare esattamente un registro MX nel server DNS del dominio MAIL FROM. Se il dominio MAIL FROM contiene più registri MX, l'impostazione del dominio MAIL FROM personalizzato con Amazon SES non riesce.

   Se Route 53 fornisce il servizio DNS per il tuo dominio MAIL FROM e hai effettuato l'accesso AWS Management Console con lo stesso account che usi per Route 53, scegli Pubblica record utilizzando Route 53. I record DNS vengono applicati automaticamente alla configurazione DNS del dominio.

   Se utilizzi un provider DNS diverso, pubblica i record DNS nel server DNS del dominio MAIL FROM manualmente. La procedura per aggiungere record DNS al server DNS del dominio varia in base al servizio di hosting Web o al provider DNS.

   Le procedure per la pubblicazione dei record DNS dei domini variano a seconda del provider DNS. La tabella che segue include i collegamenti alla documentazione dei provider DNS più comunemente utilizzati. Questo elenco non è esaustivo e non significa approvazione; allo stesso modo, se il provider DNS non è elencato, non implica che non supporti la configurazione del dominio MAIL FROM.

   Nome del provider di DNS/Hosting	Collegamento alla documentazione
   GoDaddy	MX: Aggiunta di un record (collegamento esterno) TXT: Aggiunta di un record TXT (collegamento esterno)
   DreamHost	MX: Come modificare i miei record MX? (collegamento esterno) TXT: Come aggiungere record DNS personalizzati? (collegamento esterno)
   Cloudflare	MX: Come aggiungere o modificare record e-mail o MX? (collegamento esterno) TXT: Gestione di record DNS in CloudFlare (collegamento esterno)
   HostGator	MX: Modifica di record MX - Windows (collegamento esterno) TXT: gestisci i record DNS con HostGator /eNom (link esterno)
   Namecheap	MX: Come posso configurare i record MX richiesti per il servizio di posta elettronica? (collegamento esterno) TXT: Come aggiungo i record TXT/SPF/DKIM/DMARC per il mio dominio? (collegamento esterno)
   Names.co.uk	MX: Modifica delle impostazioni DNS del dominio (collegamento esterno) TXT: Modifica delle impostazioni DNS del dominio (collegamento esterno)
   Wix	MX: Aggiunta o aggiornamento di record MX nell'account Wix (collegamento esterno) TXT: Aggiunta o aggiornamento di record TXT nell'account Wix (collegamento esterno)

   Quando Amazon SES rileva che i record sono presenti, riceverai un'e-mail che informa che il tuo dominio MAIL FROM personalizzato è stato configurato correttamente. A seconda del provider DNS, potrebbe esserci un ritardo fino a 72 ore prima che Amazon SES rilevi il registro MX.

Stati di impostazione del dominio MAIL FROM personalizzato con Amazon SES

Dopo aver configurato un'identità per usare un dominio MAIL FROM personalizzato, lo stato dell'impostazione è "pending" (in attesa) mentre Amazon SES tenta di rilevare il registro MX necessario nelle impostazioni DNS. Lo stato quindi cambia a seconda del fatto che Amazon SES rilevi o meno il registro MX. La tabella seguente descrive il comportamento di invio dei messaggi e-mail e le operazioni di Amazon SES associate a ogni stato. Ogni volta che lo stato cambia, Amazon SES invia una notifica all'indirizzo e-mail associato al tuo Account AWS.

Stato	Comportamento di invio di e-mail	Operazioni di Amazon SES
In attesa	Viene usata l'impostazione di fallback del dominio MAIL FROM personalizzato	Amazon SES tenta di rilevare il registro MX necessario per 72 ore. Se l'operazione non riesce, lo stato diventa "Failed" (Non riuscito).
Riuscito	Viene usato il dominio MAIL FROM personalizzato	Amazon SES controlla continuamente che il record MX necessario sia disponibile.
TemporaryFailure	Viene usata l'impostazione di fallback del dominio MAIL FROM personalizzato	Amazon SES tenta di rilevare il registro MX necessario per 72 ore. In caso di esito negativo, lo stato diventa "Failed" (Non riuscito), mentre in caso di esito positivo lo stato cambia in "Success" (Riuscito).
Non riuscito	Viene usata l'impostazione di fallback del dominio MAIL FROM personalizzato	Amazon SES non tenta più di rilevare il record MX necessario. Per usare un dominio MAIL FROM personalizzato, è necessario riavviare il processo di impostazione in Configurazione del dominio MAIL FROM personalizzato.