Ricezione delle notifiche Amazon SES tramite e-mail

Amazon SES può inviarti e-mail in caso di mancati recapiti e reclami utilizzando un processo denominato inoltro di feedback via e-mail.

Per inviare e-mail usando Amazon SES, devi configurarlo per l'invio delle notifiche di mancato recapito e reclamo utilizzando uno dei seguenti metodi:

• abilitando l'inoltro di feedback via e-mail; La procedura per la configurazione di questo tipo di notifica è incluso in questa sezione;

• inviando notifiche a un argomento Amazon SNS. Per ulteriori informazioni, consulta Ricezione di notifiche Amazon SES di Amazon utilizzando Amazon SNS.

• pubblicando le notifiche dell'evento. Per ulteriori informazioni, consulta Monitoraggio dell'invio di e-mail utilizzando la pubblicazione di eventi di Amazon SES.

Importante

Per diversi punti importanti sulle notifiche, consulta Impostazione delle notifiche degli eventi per Amazon SES.

abilitando l'inoltro di feedback via e-mail;

L'inoltro di feedback via e-mail è abilitato per impostazione predefinita. Se in precedenza lo hai disabilitato, puoi abilitarlo seguendo le procedure in questa sezione.

Abilitazione dell'inoltro di mancati recapiti e reclami tramite e-mail utilizzando la console Amazon SES

1. Accedi alla AWS Management Console e apri la console Amazon SES all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/ses/.

2. Nel pannello di navigazione, in Configuration (Configurazione), scegli Verified identities (Identità verificate).

3. Nell'elenco degli indirizzi e-mail e domini verificati, scegli l'indirizzo e-mail o il dominio per il quale desideri configurare le notifiche di mancato recapito e reclamo.

4. Nel pannello dei dettagli espandi la sezione Notifications (Notifiche).

5. Scegli Edit Configuration (Modifica configurazione).

6. In Email Feedback Forwarding (Inoltro feedback via e-mail), scegli Enabled (Abilitato).

   Nota

   Potrebbero trascorrere alcuni minuti affinché le modifiche apportate alle impostazioni in questa pagina diventino effettive.

Puoi anche abilitare le notifiche di rimbalzi e reclami tramite e-mail utilizzando l'operazione SetIdentityFeedbackForwardingEnabledAPI.

Disabilitazione dell'inoltro di feedback via e-mail

Se configuri un metodo diverso per ottenere notifiche di mancato recapito e reclamo, puoi disattivare l'inoltro di feedback via e-mail, in modo da non ricevere più notifiche quando si verifica un evento di mancato recapito o reclamo.

Disabilitazione dell'inoltro di mancati recapiti e reclami tramite e-mail utilizzando la console Amazon SES

1. Accedi alla AWS Management Console e apri la console Amazon SES all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/ses/.

2. Nel pannello di navigazione, in Configuration (Configurazione), scegli Verified identities (Identità verificate).

3. Nell'elenco degli indirizzi e-mail e domini verificati, scegli l'indirizzo e-mail o il dominio per il quale desideri configurare le notifiche di mancato recapito e reclamo.

4. Nel pannello dei dettagli espandi la sezione Notifications (Notifiche).

5. Scegli Edit Configuration (Modifica configurazione).

6. In Email Feedback Forwarding (Inoltro feedback via e-mail), scegli Disabled (Disabilitato).

   Nota

   Devi configurare un metodo di ricezione delle notifiche di mancato recapito e reclamo per inviare e-mail tramite Amazon SES. Se disabiliti l'inoltro del feedback via e-mail, devi abilitare le notifiche inviate da Amazon SNS o pubblicare eventi di rimbalzo e reclamo su un argomento di Amazon SNS o uno stream Firehose utilizzando la pubblicazione di eventi. Se usi la pubblicazione di eventi, devi inoltre applicare il set di configurazione che contiene la regola di pubblicazione dell'evento per ogni e-mail inviata. Se non configuri un metodo per la ricezione delle notifiche di mancato recapito e reclamo, Amazon SES inoltra automaticamente le notifiche di mancato recapito e reclamo all'indirizzo indicato nel campo del percorso di ritorno (o nel campo dell'indirizzo di origine, se non hai specificato un percorso di ritorno) del messaggio che ha generato l'evento di mancato recapito o reclamo. In questo caso, Amazon SES inoltra notifiche di mancato recapito e reclamo anche se hai disabilitato le notifiche di feedback.

7. Scegli Save Config (Salva configurazione) per salvare la tua configurazione delle notifiche.

   Nota

   Potrebbero volerci alcuni minuti affinché le modifiche apportate alle impostazioni in questa pagina diventino effettive.

Puoi anche disabilitare le notifiche di rimbalzi e reclami tramite e-mail utilizzando l'operazione API. SetIdentityFeedbackForwardingEnabled

Destinazione dell'inoltro di feedback via e-mail

Quando ricevi una notifica tramite e-mail, Amazon SES riscrive l'intestazione From e ti invia la notifica. L'indirizzo a cui Amazon SES inoltra la notifica dipende dal modo in cui hai inviato il messaggio originale.

Se per inviare il messaggio hai utilizzato l'interfaccia SMTP, le notifiche vengono consegnate in base alle seguenti regole:

• Se hai specificato un'intestazione Return-Path nella sezione SMTP DATA, allora le notifiche arrivano a quell'indirizzo.

• In caso contrario, le notifiche vengono inviate all'indirizzo specificato quando è stato emesso il comando MAIL FROM.

Se per inviare il messaggio hai utilizzato l'operazione API SendEmail, le notifiche vengono consegnate in base alle seguenti regole:

• Se hai specificato il parametro opzionale ReturnPath nella chiamata all'API SendEmail, le notifiche arrivano a quell'indirizzo.

• In caso contrario, le notifiche arrivano all'indirizzo specificato nel parametro obbligatorio Source di SendEmail.

Se per inviare il messaggio hai utilizzato l'operazione API SendRawEmail, le notifiche vengono consegnate in base alle seguenti regole:

• Se hai specificato un'intestazione Return-Path nel messaggio RAW, le notifiche arrivano a quell'indirizzo.

• Se hai specificato il parametro Source nella chiamata all'API SendRawEmail, le notifiche arrivano a quell'indirizzo.

• In caso contrario, le notifiche arrivano all'indirizzo specificato nell'intestazione From del messaggio in formato RAW.

Nota

Quando specifichi un indirizzo Return-Path in un'e-mail, ricevi le notifiche a quell'indirizzo. Tuttavia, la versione del messaggio ricevuto dal destinatario contiene un'intestazione Return-Path che include un indirizzo e-mail anonimo (ad esempio [e-mail]). Questa perdita di identità avviene indipendentemente dal modo in cui è stata inviata l'e-mail.