Richiesta di aumenti della quota di spesa mensile per SMS o Voice per Amazon Pinpoint SMS - SMS Amazon Pinpoint

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Richiesta di aumenti della quota di spesa mensile per SMS o Voice per Amazon Pinpoint SMS

La tua quota di spesa determina quanto denaro puoi spendere per inviare messaggi SMS tramite Amazon Pinpoint SMS ogni mese. Quando Amazon Pinpoint SMS determina che l'invio di un messaggio SMS comporterebbe un costo superiore alla quota di spesa prevista per il mese corrente, interrompe la pubblicazione dei messaggi SMS nel giro di pochi minuti.

Importante

Poiché Amazon Pinpoint SMS è un sistema distribuito, interrompe l'invio di messaggi SMS entro pochi minuti dal superamento della quota di spesa. Se continui a inviare SMS durante tale periodo, potresti incorrere in costi che superano la tua quota di spesa.

La quota di spesa è impostata su 1 USD al mese per tutti i nuovi account. Questa quota ha lo scopo di consentirti di testare le funzionalità di invio di messaggi di Amazon Pinpoint SMS. Questa quota aiuta anche a ridurre il rischio di inviare campagne di grandi dimensioni prima che tu sia effettivamente pronto a utilizzare Amazon Pinpoint SMS per i tuoi carichi di lavoro di produzione. Infine, questa quota è necessaria per impedire agli utenti malintenzionati di abusare degli SMS di Amazon Pinpoint.

Puoi richiedere un aumento della quota di spesa SMS per il tuo account aprendo un caso di aumento della quota nel AWS Support Center. Tieni presente che i limiti di spesa sono specifici della regione in quanto variano in base alla regione. Per questo motivo è necessario specificare le regioni in cui è necessario un aumento.

Apri un caso di supporto per Amazon Pinpoint SMS

È possibile richiedere l'aumento della quota di spesa mensile aprendo un caso di aumento delle quote in AWS Support Center.

Nota

Alcuni dei campi nel modulo di richiesta sono contrassegnate come "facoltativi". Tuttavia, AWS Support richiede tutte le informazioni menzionate nelle seguenti fasi per elaborare la tua richiesta. Se non fornisci tutte le informazioni richieste, possono verificarsi ritardi nell'elaborazione della richiesta.

Per richiedere un aumento della quota di spesa
  1. Accedi all'AWS Management Console all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/.

  2. Nel menu Supporto scegliere Centro di supporto.

  3. Nella scheda I tuoi casi di supporto, scegli Create caso.

  4. Scegli il collegamento Cerchi aumenti del limite di servizio?, quindi completa quanto segue:

    • In Tipo di limite scegli SMS Pinpoint.

    • (Facoltativo) In Fornisci un link al sito o all'app che invierà messaggi SMS, fornisci informazioni relative al sito Web, all'applicazione o al servizio che invierà messaggi SMS.

    • (Facoltativo) In Tipo di messaggi di cui è previsto l'invio, scegli il tipo di messaggio che intendi inviare con codici lunghi:

      • One-Time Password (Password una tantum) - Messaggi che forniscono password che i clienti utilizzano per l'autenticazione a un sito o un'applicazione.

      • Promotional (Promozionale) - Messaggi non critici che promuovono l'azienda o un servizio, ad esempio offerte speciali o annunci.

      • Transactional (Transazionale) - Messaggi informativi importanti che supportano le transazioni con i clienti, come conferme d'ordine o avvisi dell'account. I messaggi transazionali non devono contenere contenuti promozionali o di marketing.

    • (Facoltativo) In Regione AWS da cui si prevede di inviare i messaggi, scegli la regione dalla quale invierai i messaggi SMS.

    • (Facoltativo) In Paesi a cui si prevede di inviare messaggi, immetti il paese o la regione in cui desideri acquistare codici brevi.

    • (Facoltativo) Nella sezione In che modo i clienti decidono di ricevere messaggi dall'utente, fornisci dettagli sul processo di consenso esplicito.

    • (Facoltativo) Nel campo Fornire il modello di messaggio che si intende utilizzare per inviare messaggi ai clienti, includi il modello che utilizzerai.

  5. In Requests (Richieste), completa le seguenti sezioni:

    • Per la Regione, scegli la regione da cui invierai i messaggi.

      Nota

      La regione è obbligatoria nella sezione Richieste. Anche se hai fornito queste informazioni nella sezione Dettagli del caso, devi includerle anche qui.

    • In Resource Type (Tipo di risorsa) scegliere General Limits (Limiti generali).

    • In Limit (Limite) scegliere Account Spend Threshold Increase (Aumento soglia di spesa account).

  6. In Nuovo valore limite, immetti l'importo massimo (in USD) che puoi spendere in messaggi SMS per ogni mese di calendario.

  7. In Case description (Descrizione caso), per Use case description (Descrizione del caso d'uso), specificare i dettagli seguenti:

    • Il sito Web o l'app dell'azienda o del servizio che invia messaggi SMS

    • Servizio fornito dal sito Web o dall'app e contributo dei messaggi SMS a tale servizio

    • In che modo gli utenti si registrano per ricevere volontariamente i messaggi SMS sul sito Web, sull'app o altra posizione.

    Se la quota di spesa richiesta, ovvero il valore specificato per New quota value (Nuovo valore quota), è superiore a 10.000 USD, fornire i seguenti dettagli aggiuntivi per ciascun paese a cui si inviano messaggi:

    • Se si utilizza un ID mittente o un codice breve. Se si utilizza un ID mittente, fornire:

      • L'ID del mittente.

      • Se l'ID del mittente è registrato con operatori wireless nel paese.

    • Il numero massimo previsto transactions-per-second (TPS) per la tua messaggistica.

    • La dimensione media dei messaggi.

    • Il modello dei messaggi che vengono inviati al paese specifico.

    • (Facoltativo) eventuali esigenze di codifica dei caratteri.

  8. (Facoltativo) Se desideri inviare ulteriori richieste, scegli Aggiungi un'altra richiesta. Se si includono più richieste, specificare le informazioni necessarie per ciascuna. Per le informazioni richieste, consulta le altre sezioni all'interno di Richiesta di supporto per SMS e messaggi vocali.

  9. In Contact options (Opzioni di contatto), per Preferred contact language (Lingua di contatto preferita), scegliere se le comunicazioni ricevute devono essere in inglese o in giapponese.

  10. Al termine, scegli Submit (Invia).

Il team di AWS Support fornisce una prima risposta alla tua richiesta entro 24 ore.

Per evitare che i nostri sistemi vengano utilizzati per l'invio di contenuti indesiderati o dannosi, ogni richiesta dovrà essere analizzata attentamente da parte nostra. In seguito a questa valutazione, saremo in grado di gestire la tua richiesta durante le prime 24 ore. Tuttavia, se la risoluzione richiede l'invio di ulteriori informazioni da parte tua, i tempi di gestione della richiesta potranno essere più lunghi.

Potremmo non essere in grado di soddisfare la tua richiesta qualora il tuo caso d'uso non fosse allineato alle nostre policy.