Modulo di registrazione per 10 DLC campagne - AWS Messaggistica per l'utente finale SMS

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Modulo di registrazione per 10 DLC campagne

Nota

Con la nostra esperienza di console aggiornata, ora viene visualizzato un campo Nome di registrazione per la registrazione. Questo campo è impostato su «—» poiché non riempiamo manualmente nessuno dei valori del servizio per evitare interruzioni del servizio e consentirvi di mantenere il livello di sicurezza. Un nome di registrazione è un campo facoltativo con nome descrittivo che può essere aggiornato utilizzando i tag nella pagina dei dettagli della registrazione. Per ulteriori informazioni su come aggiungere un tag Name, consultaModificare il nome di una registrazione in AWS End User Messaging SMS.

AWS I fornitori SMS di End User Messaging eseguono processi di revisione manuale su 10 campagne DLC (codice lungo lungo a 10 cifre) per risolvere i problemi di SMS spam sollevati dai corrieri statunitensi. Le recensioni vengono attivate quando un numero è associato a una campagna di 10. DLC L'elaborazione delle recensioni richiede almeno 4-6 settimane.

Quando registri una DLC campagna da 10, fornisci una descrizione del tuo caso d'uso e i modelli di messaggio che intendi utilizzare. Prima di poter creare e registrare una DLC campagna da 10, devi prima registrare la tua azienda. Per informazioni sulla registrazione di una società, vedi Modulo di registrazione DLC del marchio 10.

Nota

Per ulteriori informazioni sui tempi di registrazione previsti, consulta10 DLC registrazione.

Per ulteriori informazioni su 10 problemi relativi DLC alla registrazione delle campagne, consultaAssistenza in caso di rifiuto della registrazione nella messaggistica con l'utente AWS finale SMS.

In questa sezione, fornisci ulteriori dettagli sulla tua DLC campagna a 10.

Per registrare una DLC campagna da 10

  1. Apri la SMS console di messaggistica per l'utente AWS finale all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. Nel riquadro di navigazione, sotto Registrazioni, scegli la registrazione delle 10 DLC campagne da completare.

  3. Nella pagina delle informazioni sulla registrazione delle 10 DLC campagne, procedi come segue:

    1. Per la descrizione della campagna, inserisci un nome per le 10 DLC campagne e una descrizione dello scopo della campagna.

    2. Per Vertical, scegli l'opzione che rappresenta la tua azienda.

    3. Per il flusso di lavoro basato sull'attivazione di Campaign, inserisci una descrizione del modo in cui gli utenti acconsentono alla ricezione SMS e ai MMS messaggi. La descrizione deve contenere tra 40 e 2048 caratteri e non deve contenere spazi iniziali o finali. ad esempio compilando un modulo online sul sito Web. Se disponi di più metodi di opt-in, anche questi devono essere visualizzati nell'elenco.

      Nel campo Flusso di lavoro di accettazione è necessario includere quanto segue:

      • Descrizione del programma o del prodotto

      • Identificazione dell'organizzazione e del servizio rappresentati nel messaggio iniziale inviato agli utenti finali

      • Informazioni chiare e complete sul modo in cui gli utenti finali accettano il SMS servizio e su eventuali costi o addebiti associati

      • Includi un link ai Termini e condizioni (che devono essere accessibili al pubblico).

      • Includi un link all'Informativa sulla privacy (che deve essere accessibile al pubblico).

      • Spiega se l'opt-in/call to action richiede l'accesso al servizio, non è ancora pubblicato pubblicamente, è un opt-in verbale o se compare su fonti stampate come volantini e moduli cartacei.

      • È necessario fornire schermate di ogni fase del flusso di lavoro basato sull'opt-in. Le schermate possono essere caricate in un bucket S3 e l'oggetto immagine URLs può essere fornito nella descrizione del flusso di lavoro.

      • La posizione dell'invito all'azione/opt-in deve includere quanto segue:

        • I termini e le condizioni completi potrebbero essere presentati integralmente sotto il call-to-action, oppure potrebbero essere accessibili da un link in prossimità del. call-to-action

        • Nome (marchio) del programma

        • Pubblicazione della frequenza dei messaggi

        • Descrizione del prodotto

        • Informazioni di contatto del Servizio clienti

        • Informazioni sull'azione di opt-out

        • Pubblicazione del messaggio "È possibile che vengano applicate tariffe specifiche per messaggi e dati"

    4. Per la parola chiave Opt-in, facoltativa, inserisci la parola chiave che i tuoi clienti invieranno per acconsentire all'opt-in.

    5. Per il messaggio di conferma dell'opt-in: facoltativo, inserisci il messaggio che i tuoi clienti ricevono se inviano la parola chiave Opt-in al tuo numero di telefono 10. DLC

    6. Per il messaggio di aiuto, inserisci il messaggio che i tuoi clienti ricevono se inviano la parola chiave "HELP" al tuo numero di DLC telefono 10. Il messaggio deve contenere almeno 20 caratteri.

    7. Per Stop Message, inserisci il messaggio che i tuoi clienti ricevono se inviano la parola chiave "STOP" ai tuoi 10 numeri di DLC telefono. Il messaggio deve contenere almeno 20 caratteri.

      Suggerimento

      I tuoi clienti possono rispondere ai tuoi messaggi con la parola HELP "" per saperne di più sui messaggi che ricevono da te. Possono anche rispondere "STOP" per rinunciare alla ricezione di messaggi da te. I gestori mobili statunitensi richiedono di fornire risposte a entrambe queste parole chiave.

      Di seguito è riportato un esempio di HELP risposta conforme ai requisiti degli operatori di telefonia mobile statunitensi:

      ExampleCorp Account Alerts: For help call 1-888-555-0142 or go to example.com. Msg&data rates may apply. Text STOP to cancel.

      Di seguito è riportato un esempio di risposta conformeSTOP:

      You are unsubscribed from ExampleCorp Account Alerts. No more messages will be sent. Reply HELP for help or call 1-888-555-0142.

      Le risposte a queste parole chiave devono contenere al massimo 160 caratteri.

  4. Scegli Next (Successivo).

  5. Per la sezione Funzionalità di messaggistica, procedi come segue:

    1. Le funzionalità selezionate vengono applicate ai 10 numeri di DLC telefono al momento della creazione della richiesta di numero di telefono.

      Per le funzionalità numeriche, scegli:

      • Scegli SMSdi abilitare i messaggi di testo per la DLC campagna 10.

      • Scegli SMSe abilita MMS i messaggi di testo e multimediali per le 10 DLC campagne.

      • Scegli SMSand Voice per abilitare i messaggi di testo e vocali per le 10 DLC campagne.

        Nota

        Quando scegli di abilitare i messaggi vocali, aumenta il tempo necessario per la revisione della registrazione.

      • Scegli SMSMMSe abilita VOICE i messaggi di testo e multimediali per la campagna 10DLC.

    2. Per Tipo di messaggio, facoltativo, scegli il tipo di messaggio transazionale o promozionale.

      • Transazionale: scegli questa opzione se il tuo caso d'uso riguarda contenuti urgenti, come avvisi e password monouso.

      • Promozionale: scegli questa opzione se il tuo caso d'uso riguarda contenuti correlati al marketing.

  6. Scegli Next (Successivo).

  7. Per la sezione relativa ai casi d'uso della messaggistica, procedi come segue:

    1. Per Caso d'uso, scegli un caso d'uso più simile alla tua campagna dall'elenco dei casi d'uso preimpostati.

      • Notifiche dell'account: notifiche standard per i titolari di account, riferite a un account specifico.

      • Beneficenza — Comunicazioni di un ente di beneficenza non religioso registrato di tipo 501 (c) (3), finalizzate a fornire aiuto e raccogliere fondi per i bisognosi.

      • Servizio clienti: tutte le interazioni con il cliente, inclusa la gestione dell'account e l'assistenza clienti.

      • Notifiche di consegna: informazioni sullo stato del recapito di un prodotto o servizio.

      • Messaggistica di allerta anti-frode: messaggi relativi a potenziali attività fraudolente su un account.

      • Istruzione superiore: campagne create per conto di istituti scolastici o università. Include anche distretti scolastici e istituti di istruzione che non rientrano in alcun modello di messaggistica "gratuita".

      • Volume ridotto: velocità di trasmissione effettiva ridotta, qualsiasi combinazione di casi d'uso. Gli esempi includono: test, account demo.

      • Marketing: qualsiasi comunicazione con contenuti di marketing e/o promozionali.

      • Misto: messaggistica mista riservata a specifici settori di servizi ai consumatori.

      • Annuncio di servizio pubblico: messaggio informativo destinato a sensibilizzare il pubblico su una questione importante.

      • Elezioni e votazioni: richieste di sondaggi e votazioni in scenari non politici.

      • Avviso di sicurezza: notifica che indica che la sicurezza di un sistema (software o hardware) è stata in qualche modo compromessa e che gli utenti finali devono intervenire personalmente.

      • Autenticazione a due fattori: qualsiasi autenticazione, verifica o codice di accesso monouso.

    2. Per i casi d'uso secondari: facoltativo, scegli fino a cinque casi d'uso secondari.

    3. Accettazione dell'abbonato — Gli abbonati possono scegliere di ricevere messaggi relativi a questa campagna.

    4. Opt-out dell'abbonato — Gli abbonati possono scegliere di non ricevere più messaggi relativi a questa campagna.

    5. Assistenza per gli abbonati: gli abbonati possono contattare il mittente del messaggio dopo aver inviato la parola chiave. HELP

    6. Prestiti diretti o accordi di prestito — La campagna include informazioni sui prestiti diretti o altri accordi di prestito.

    7. Link incorporato: scegli Sì se la DLC campagna numero 10 include un link incorporato. I link provenienti da URL abbreviatori comuni, come TinyUrl o Bit.ly, non sono consentiti. Tuttavia, puoi utilizzare URL abbreviatori che offrono domini personalizzati.

    8. Numero di telefono incorporato: la campagna include un numero di telefono che non è un numero di assistenza clienti.

    9. Contenuti limitati all'età: la DLC campagna 10 include contenuti limitati all'età, come definito dagli operatori e dalle linee guida della Cellular Telecommunications and Internet Association (). CTIA

  8. Scegli Next (Successivo).

  9. Nella sezione Esempi di messaggi, procedi come segue:

    1. Inserisci almeno un esempio di messaggio. Questo è il messaggio di testo di esempio che intendi inviare ai tuoi clienti. Ogni messaggio di esempio deve contenere almeno 20 caratteri. Se prevedi di utilizzare più modelli di messaggi per queste 10 DLC campagne, includi anche questi.

      Importante

      Non utilizzare il testo segnaposto per i messaggi di esempio. I messaggi di esempio che fornisci devono rispecchiare i messaggi effettivi che intendi inviare nel modo più accurato possibile e non devono contenerneContenuto proibito dei messaggi.

  10. Scegli Next (Successivo).

  11. Nella sezione degli esempi di MMS file, effettuate le seguenti operazioni:

    1. (Facoltativo) i file di MMS esempio sono necessari solo se prevedi di inviare MMS messaggi. Negli esempi di MMS file, carica almeno un'immagine di esempio. Un singolo file MMS multimediale può avere dimensioni fino a 2 MB per GIF JPEGPNG, e 600 KB per tutti gli altri tipi di file multimediali, vediMMStipi di file, dimensioni e limiti di caratteri.

      Importante

      Non utilizzare testo segnaposto nelle immagini di esempioMMS. MMSLe immagini di esempio fornite devono riflettere l'MMSimmagine effettiva che intendi inviare nel modo più accurato possibile e non devono contenerne alcuna. Contenuto proibito dei messaggi

  12. Scegli Next (Successivo).

  13. Nella pagina Rivedi e invia, verifica che le informazioni che stai per inviare siano corrette. Per apportare aggiornamenti, scegli Modifica accanto alla sezione.

  14. Scegliere Submit registration (Invia registrazione).

    Nota

    Dopo l'approvazione DLC della registrazione alla campagna 10, puoi richiedere un nuovo numero di DLC telefono da 10 o utilizzare un numero di DLC telefono esistente da 10 e associarlo alla DLC campagna 10. Per ulteriori informazioni sulla registrazione per 10DLC, consultaRichiesta di codici lunghi dedicati tramite AWS Support.