Richiedi maggiori informazioni AWS Support per problemi di registrazione - AWS Messaggistica per l'utente finale SMS

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Richiedi maggiori informazioni AWS Support per problemi di registrazione

Il revisore esterno esterno potrebbe riscontrare problemi con la registrazione che comportano una registrazione negata con un messaggio di errore correlato. Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di registrazione e sulle relative soluzioni, vedere. Assistenza in caso di rifiuto della registrazione nella messaggistica con l'utente AWS finale SMS Dovresti inoltre consultare gli articoli del blog 10 best practice per la DLC registrazione da inviare SMS con Amazon Pinpoint e Come creare un processo di SMS opt-in conforme con Amazon Pinpoint che contengono dettagli più approfonditi su come registrare correttamente un caso d'uso. SMS

Se hai ancora problemi a far approvare il tuo caso SMS d'uso, puoi contattarci per richiedere ulteriore assistenza per capire perché AWS Support i tuoi casi d'uso sono stati rifiutati. Tieni presente che ciò richiede un impegno a valle e richiede tempo per comprendere meglio il motivo del rifiuto.

Nota

Se non risiedi negli Stati Uniti e la registrazione dei 10 DLC marchi non va a buon fine, dovresti:

  1. Richiedi la tua candidaturaModulo di valutazione DLC del marchio 10, poiché si tratta di una revisione manuale del tuo DLC marchio 10.

  2. Se il controllo fallisce, segui le istruzioni riportate di seguito per inviare un ticket di assistenza.

Per inviare una richiesta di informazioni su un DLC marchio o una campagna 10 rifiutati

  1. Crea un AWS Support caso all'indirizzo https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? issueType=service-limit-increase.

  2. Per Tipo di limite, scegli Messaggistica con l'utente AWS finale SMS (Pinpoint).

  3. Nella sezione Richieste, procedere come segue:

    • Per Regione, scegli Regione AWS quella in cui hai tentato di registrare la campagna.

    • Per Tipo di risorsa, scegli il tipo di registrazione su cui stai chiedendo informazioni: 10 DLC o TFN Registrazione, 10 Registrazione, DLC Registrazione, Registrazione dell'ID mittente o Registrazione del modello.

    • Per la quota, scegli tra Azienda o 10 DLC Campaign Registration Rejection, Richiesta generale o Richiesta di rifiuto della registrazione.

  4. Per la descrizione del caso d'uso, inserisci l'ID di registrazione rifiutato.

  5. In Opzioni di contatto, per Lingua di contatto preferita, scegli la lingua che preferisci usare per comunicare con il AWS Support team.

  6. Per Metodo di contatto, scegli il metodo di comunicazione preferito con il AWS Support team.

  7. Scegli Invia.

Il AWS Support team fornirà informazioni sui motivi per cui, nel tuo AWS Support caso, la registrazione DLC alla campagna numero 10 è stata rifiutata.