Richiesta di ID mittente per la messaggistica SMS con Amazon SNS

Importante

Se non hai mai utilizzato la messaggistica SMS con Amazon SNS, richiedi una soglia di spesa mensile per SMS che soddisfi le esigenze previste del tuo caso d'uso di SMS. Per impostazione predefinita, la soglia di spesa mensile è di 1 USD. Puoi richiedere di aumentare la soglia di spesa nello stesso caso di supporto contenente la richiesta di un ID mittente In alternativa, se preferisci, è possibile aprire un caso separato. Per ulteriori informazioni, consulta Richiesta di aumento della quota di spesa mensile per l'invio di SMS per Amazon SNS.

Nella messaggistica SMS, un ID mittente è un nome che appare come mittente del messaggio sui dispositivi dei destinatari. Gli ID mittente sono un modo utile per identificarti con i destinatari dei tuoi messaggi.

Il supporto per gli ID mittente varia in base al paese . Ad esempio, gli operatori negli Stati Uniti non supportano gli ID mittente, mentre gli operatori in India richiedono che i mittenti utilizzino gli ID mittente. Per un elenco completo dei paesi che supportano gli ID mittente, consulta Regioni e paesi supportati.

Importante

Alcuni paesi richiedono la registrazione degli ID mittente prima di utilizzarli per l'invio di messaggi. A seconda del paese, questa procedura di registrazione potrebbe richiedere diverse settimane. I paesi che richiedono ID mittente pre-registrati sono indicati nella tabella della pagina Paesi supportati.

È possibile utilizzare e registrare lo stesso ID mittente in più account AWS per i messaggi SMS. Se disponi di supporto aziendale e stai registrando più modelli su più paesi o regioni, segui le istruzioni riportate di seguito e collabora con il tuo Technical Account Manager per assicurarti che la tua esperienza formativa sia coordinata.

Se invii messaggi a destinatari in un paese in cui sono supportati gli ID mittente e quel paese non richiede la registrazione dell'ID mittente, non devi eseguire ulteriori operazioni. Puoi iniziare immediatamente a inviare messaggi che includono valori di ID mittente.

Devi completare le procedure in questa pagina solo se prevedi di inviare messaggi a un paese in cui è richiesta la registrazione degli ID mittente.

Fase 1: apertura di un caso per SMS Amazon SNS

Se prevedi di inviare messaggi a destinatari in un paese in cui sono necessari gli ID mittente, puoi richiedere un ID mittente creando un nuovo caso nel Centro di supporto AWS.

Nota

Se prevedi di inviare messaggi a destinatari in un paese in cui gli ID mittente sono consentiti ma non necessari, non è necessario aprire un caso nel Centro di supporto. Puoi iniziare a inviare messaggi che utilizzano gli ID mittente immediatamente.

Per richiedere un ID mittente

1. Accedi all'AWS Management Console all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/.

2. Nel menu Supporto scegliere Centro di supporto.

3. Nel riquadro I tuoi casi di supporto, scegli Crea caso.

4. Scegli il collegamento Cerchi aumenti del limite di servizio?, quindi completa quanto segue:

   • In Tipo di limite scegli SMS Pinpoint.

   • (Facoltativo) In Fornire un link a un sito o app che invierà messaggi SMS, identifica il sito Web o l'applicazione in cui i destinatari acconsentiranno esplicitamente a ricevere i messaggi SMS.

   • In Tipo di messaggi di cui è previsto l'invio, scegli il tipo di messaggio che intendi inviare con codici lunghi:

     • One-Time Password (Password una tantum) - Messaggi che forniscono password che i clienti utilizzano per l'autenticazione a un sito o un'applicazione.

     • Promotional (Promozionale) - Messaggi non critici che promuovono l'azienda o un servizio, ad esempio offerte speciali o annunci.

     • Transactional (Transazionale) - Messaggi informativi importanti che supportano le transazioni con i clienti, come conferme d'ordine o avvisi dell'account. I messaggi transazionali non devono contenere contenuti promozionali o di marketing.

   • (Facoltativo) In Regione AWS da cui si prevede di inviare i messaggi, scegli la Regione AWS dalla quale invierai i messaggi SMS.

   • (Facoltativo) In Paesi a cui si prevede di inviare messaggi, specifica i paesi in cui si desidera registrare un ID mittente. Il supporto per gli ID mittente e i requisiti per la relativa registrazione variano a seconda del paese. Per ulteriori informazioni, consulta Regioni e paesi supportati.

     Se l'elenco dei paesi supera il numero di caratteri consentiti per questa casella di testo, è possibile elencare i paesi nella sezione Descrizione caso.

   • (Facoltativo) Nella sezione In che modo i clienti decidono di ricevere i messaggi, fornire una descrizione di come i clienti decidono di ricevere i messaggi.

   • (Facoltativo) Nel campo Fornire il modello di messaggio che si intende utilizzare per inviare messaggi ai clienti, includi tutti i modelli di messaggio che utilizzerai.

5. In Requests (Richieste), completa le seguenti sezioni:

   • Per Regione, scegli la Regione AWS dell'ID mittente.

     Nota

     La regione è obbligatoria nella sezione Richieste. Anche se hai fornito queste informazioni nella sezione Dettagli del caso, devi includerle anche qui.

   • In Resource Type (Tipo di risorsa) scegliere General Limits (Limiti generali).

   • In Limite scegliere Accesso produzione SMS.

6. In Nuovo valore limite, scegli il numero di ID mittente che viene richiesto. Questo valore è in genere 1.

7. (Facoltativo) Se desideri inviare ulteriori richieste, scegli Aggiungi un'altra richiesta. Per le informazioni richieste, consulta le altre sezioni all'interno di Richiesta di supporto per la messaggistica SMS con Amazon SNS.

8. In Case description (Descrizione caso), per Use case description (Descrizione del caso d'uso), specificare i dettagli seguenti:

   • L'ID mittente che desideri registrare.

   • Il modello che prevedi di utilizzare per i tuoi messaggi SMS.

   • Il numero di messaggi che intendi inviare a ciascun destinatario al mese.

   • Informazioni su come i clienti scelgono di ricevere messaggi da te.

   • Il nome della tua azienda o organizzazione.

   • L'indirizzo associato alla tua azienda o organizzazione.

   • Il paese in cui si trova la tua azienda o organizzazione.

   • Un numero di telefono per la tua azienda o organizzazione.

   • L'URL del sito Web per la tua azienda o organizzazione.

9. In Opzioni di contatto, per Lingua di contatto preferita, scegli se le comunicazioni ricevute devono essere in inglese o in giapponese.

10. Al termine, scegli Submit (Invia).

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniamo una prima risposta iniziale entro 24 ore. Potremmo contattarti per richiedere ulteriori informazioni. Se saremo in grado di fornirti un ID mittente, ti invieremo una stima della quantità di tempo necessaria per effettuare il provisioning.

Per evitare che i nostri sistemi vengano utilizzati per l'invio di contenuti indesiderati o dannosi, ogni richiesta dovrà essere analizzata attentamente da parte nostra. Potremmo non essere in grado di gestire la tua richiesta se il caso d'uso specifico non è conforme con le nostre policy.

Fase 2: aggiornamento delle impostazioni relative agli SMS nella console Amazon SNS

Una volta completato il processo per ottenere l'ID mittente, rispondiamo al tuo caso. Quando si riceve questa notifica, completare la procedura descritta in questa sezione per configurare Amazon SNS per l'utilizzo dell'ID mittente come ID mittente predefinito per tutti i messaggi inviati tramite l'account. In alternativa, è possibile scegliere di specificare l'ID mittente da utilizzare durante la pubblicazione del messaggio.

1. Accedi alla console Amazon SNS.

2. Nel riquadro di navigazione, seleziona Dispositivi mobili, Messaggi di testo (SMS).

3. Nella sezione Preferenze per i messaggi di testo, scegli Modifica.

4. Nella sezione Dettagli, nel campo ID mittente predefinito, immetti l'ID mittente fornito da utilizzare come predefinito per tutti i messaggi provenienti dall'account.

5. Al termine, scegliere Save changes (Salva modifiche).

Fasi successive

Dopo aver registrato un ID mittente e aver aggiornato le impostazioni nella console Amazon SNS. Si può utilizzare Amazon SNS per inviare messaggi SMS con l'ID mittente. L'ID mittente verrà visualizzato sui dispositivi dei destinatari di SMS nei paesi supportati come mittente del messaggio. Se durante la pubblicazione dei messaggi viene utilizzato un ID mittente diverso, verrà ignorato l'ID predefinito configurato qui.