Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Risoluzione dei problemi relativi alla modalità offline del gateway
Utilizza le seguenti informazioni per la risoluzione dei problemi per determinare cosa fare se la AWS Storage Gateway console mostra che il gateway è offline.
È possibile che il gateway venga visualizzato come offline per uno o più dei seguenti motivi:
-
Il gateway non può raggiungere gli endpoint del servizio Storage Gateway.
-
Il gateway si è spento in modo imprevisto.
-
Un disco di cache associato al gateway è stato disconnesso o modificato oppure è guasto.
Per riportare il gateway online, identificate e risolvete il problema che ha causato la disconnessione del gateway.
Controlla il firewall o il proxy associato
Se hai configurato il gateway per utilizzare un proxy o hai posizionato il gateway protetto da un firewall, consulta le regole di accesso del proxy o del firewall. Il proxy o il firewall devono consentire il traffico da e verso le porte di rete e gli endpoint di servizio richiesti da Storage Gateway. Per ulteriori informazioni, vedere di rete e firewall Requisiti .
Verifica la presenza di un'ispezione continua SSL o approfondita del traffico del gateway
Se è attualmente in corso un'SSLispezione approfondita dei pacchetti sul traffico di rete tra il gateway e il gateway AWS, il gateway potrebbe non essere in grado di comunicare con gli endpoint di servizio richiesti. Per riportare il gateway online, è necessario disattivare l'ispezione.
Verificare la presenza di un'interruzione dell'alimentazione o di un guasto hardware sull'host dell'hypervisor
Un'interruzione dell'alimentazione o un guasto hardware sull'host hypervisor del gateway può causare lo spegnimento imprevisto del gateway e renderlo irraggiungibile. Dopo aver ripristinato l'alimentazione e la connettività di rete, il gateway sarà nuovamente raggiungibile.
Dopo che il gateway sarà tornato online, assicurati di adottare le misure necessarie per ripristinare i dati. Per ulteriori informazioni, consulta Best practice per il ripristino dei dati dei dati.
Verifica la presenza di problemi con un disco di cache associato
Il gateway può andare offline se almeno uno dei dischi di cache associati al gateway è stato rimosso, modificato o ridimensionato o se è danneggiato.
Se un disco cache funzionante è stato rimosso dall'host dell'hypervisor:
-
Arresta il gateway.
-
Aggiungere nuovamente il disco.
Nota
Assicurati di aggiungere il disco allo stesso nodo del disco.
-
Riavviare il gateway.
Se un disco cache è danneggiato, è stato sostituito o è stato ridimensionato:
-
Arresta il gateway.
-
Reimposta il disco della cache.
-
Riconfigurare il disco per l'archiviazione nella cache.
-
Riavviare il gateway.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a un disco di cache danneggiato per un gateway a nastro, vedi È necessario ripristinare un nastro virtuale da un disco di cache malfunzionante.
