Definizione - Principio dell'eccellenza operativa

Definizione

Esistono quattro aree di best practice per l'eccellenza operativa nel cloud:

  • Organizzazione

  • Preparazione

  • Operatività

  • Evoluzione

La leadership dell'organizzazione definisce gli obiettivi aziendali. La tua organizzazione deve comprendere i requisiti e le priorità e utilizzarli per organizzare e condurre attività a supporto del raggiungimento dei risultati aziendali. Il carico di lavoro deve generare le informazioni necessarie per supportarlo. L'implementazione di servizi per consentire l'integrazione, la distribuzione e la consegna del carico di lavoro consentirà un flusso maggiore di modifiche vantaggiose in fase di produzione attraverso l'automazione dei processi ripetitivi.

Potrebbero esserci rischi inerenti al funzionamento del carico di lavoro. Devi comprendere questi rischi e prendere una decisione consapevole prima di passare alla fase di produzione. I team devono essere in grado di supportare il carico di lavoro. I parametri aziendali e operativi derivati dai risultati aziendali desiderati ti permetteranno di comprendere lo stato del carico di lavoro e le attività operative e di rispondere agli incidenti. Le priorità cambieranno di pari passo con l'evoluzione delle esigenze aziendali e dell'ambiente aziendale. Utilizza questi aspetti come ciclo di feedback per apportare continui miglioramenti all'organizzazione e alle operazioni legate al carico di lavoro.