OPS09-BP05 Acquisizione dei modelli di attività previsti per le operazioni

Definisci modelli di attività operative per identificare comportamenti anomali in modo da rispondere in modo appropriato, se necessario.

Anti-pattern comuni:

• La percentuale di errori di distribuzione è aumentata sostanzialmente di recente. Gli errori vengono risolti in modo indipendente. Non ti accorgi che gli errori corrispondono alle distribuzioni di un nuovo dipendente che non ha familiarità con il sistema di gestione della distribuzione.

Vantaggi dell'adozione di questa best practice: Studiando i modelli di comportamento, puoi riconoscere comportamenti imprevisti e intervenire, se necessario.

Livello di rischio associato se questa best practice non fosse adottata: Medium

Guida all'implementazione

• Studio di modelli di attività previsti per le operazioni: definisci modelli di attività operative per stabilire quando un comportamento non rientra nei valori previsti, in modo da poter rispondere adeguatamente se necessario.