OPS02-BP05 Definizione di meccanismi per identificare responsabilità e proprietà

Quando non viene identificato alcun individuo o team, esistono percorsi di escalation definiti nei confronti di soggetti dotati dell'autorità per assegnare la proprietà o la pianificazione connesse al soddisfacimento dell'esigenza in questione.

Vantaggi dell'adozione di questa best practice: Comprendere chi ha la responsabilità o la proprietà ti permette di contattare il team o il componente del team appropriati per presentare una richiesta o trasferire un'attività. Avere una persona identificata che ha l'autorità di assegnare la responsabilità o la proprietà o che può pianificare il soddisfacimento delle esigenze riduce il rischio di inerzia e il pericolo che le esigenze non vengano affrontate.

Livello di rischio associato se questa best practice non fosse adottata: Alto

Guida all'implementazione

• Definizione di meccanismi per l'identificazione di responsabilità e proprietà: fornisci ai membri della tua organizzazione meccanismi accessibili per scoprire e identificare proprietà e responsabilità. Questo consentirà loro di identificare il team o l'individuo da contattare per esigenze specifiche.