Esegui un monitoraggio dettagliato

Gli utenti finali di applicazioni vocali e video in tempo reale si aspettano lo stesso livello di prestazioni dei servizi di telefonia tradizionali. Pertanto, quando riscontrano problemi con un'applicazione, finiscono per danneggiare la reputazione del provider. Per essere proattivi anziché reattivi, è fondamentale implementare un monitoraggio dettagliato in ogni parte del sistema che serve gli utenti finali.

Utilizzo SIPp per monitorare l'infrastruttura VoIP

Molti strumenti open source, come iPerf o SIPp, and VOIPMonitor, sono disponibili per il monitoraggio del traffico SIP/RTP. Nell'esempio precedente, i nodi che eseguono SIP in modalità client e server misurano metriche SIP come Successful Calls e SIP Retrasmit tra tutti e quattro gli Stati Uniti. Regioni AWS Queste metriche possono quindi essere esportate in Amazon CloudWatch utilizzando uno script personalizzato. Utilizzando CloudWatch, i clienti possono creare allarmi sulla base di queste metriche personalizzate in base a un determinato valore di soglia. È quindi possibile intraprendere azioni di riparazione automatiche o manuali in base allo stato di questi allarmi. CloudWatch

Per i clienti che non vogliono allocare le risorse ingegneristiche necessarie per sviluppare e mantenere un sistema di monitoraggio personalizzato, sul mercato sono disponibili molte buone soluzioni di monitoraggio VoIP, come. ThousandEyes Un esempio di azione correttiva è la modifica del routing SIP in base a un aumento delle ritrasmissioni SIP.