Verifica dei domini - Amazon WorkMail
Verifica dei record TXT e MX con il servizio DNSRisoluzione dei problemi di verifica del dominio

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Verifica dei domini

Devi verificare il tuo dominio dopo averlo aggiunto nella WorkMail console Amazon. La verifica del dominio conferma che sei il proprietario del dominio e utilizzerai Amazon WorkMail come servizio di posta elettronica per il dominio.

Verifica un dominio aggiungendovi record TXT e MX nel tuo servizio DNS. I record TXT consentono di aggiungere note al servizio DNS. I record MX specificano il server di posta in arrivo.

Usa la console Amazon SES per creare i record TXT e MX, quindi usi la WorkMail console Amazon per aggiungere i record al tuo servizio DNS. Segui questi passaggi.

Per creare record TXT e MX

  1. Aprire la console Amazon SES all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/ses/.

  2. Nel riquadro di navigazione, scegli Domini, quindi scegli Verifica un nuovo dominio.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Verifica un nuovo dominio.

  3. Nella casella Dominio, inserisci il nome del dominio che hai creato nella Aggiunta di un dominio sezione.

  4. (Facoltativo) Se desideri utilizzare DomainKeys Identified Mail (DKIM), seleziona la casella di controllo Genera impostazioni DKIM.

  5. Scegli Verify This Domain (Verifica questo dominio).

    La console visualizza un elenco di record TXT e MX.

  6. Scegli il link Scarica il set di record come CSV, che si trova sotto l'elenco TXT.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Salva con nome. Scegliete una posizione per il download, quindi scegliete Salva.

  7. Apri il file CSV scaricato e copia tutto il suo contenuto.

Una volta creati i record TXT e MX, li aggiungi al tuo provider DNS. I passaggi seguenti utilizzano Route 53. Se utilizzi un provider DNS diverso e non sai come aggiungere record, consulta la documentazione del provider.

  1. Accedi alla AWS Management Console quindi apri la console di Route 53 all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/route53/.

  2. Nel riquadro di navigazione scegliere Hosted Zones (Zone ospitate). Quindi, scegli il pulsante di opzione accanto al dominio che desideri verificare.

  3. Dall'elenco dei record DNS per il tuo dominio, scegli Importa file di zona.

  4. In File di zona, incolla i record copiati nella casella di testo. Sotto la casella di testo viene visualizzato un elenco dei file.

  5. Scorri verso il basso fino alla fine dell'elenco e scegli Importa.

Nota

Attendi fino a 72 ore per completare il processo di verifica.

Verifica dei record TXT e MX con il servizio DNS

Conferma che il record TXT che verifica che il dominio sia di tua proprietà venga aggiunto correttamente al servizio DNS. Questa procedura si avvale dello strumento nslookup, disponibile per Windows e Linux. In Linux è possibile usare anche dig.

Per utilizzare lo nslookup strumento, devi prima trovare i server DNS che servono il tuo dominio. Quindi, interroghi quei server per visualizzare i record TXT. Puoi interrogare i server DNS per il tuo dominio perché tali server contengono la maggior parte delle up-to-date informazioni relative al tuo dominio. Queste informazioni possono richiedere tempo per la propagazione ad altri server DNS.

  1. Trova i name server del tuo dominio:

    1. Apri un prompt dei comandi (Windows) o un terminale (Linux).

    2. Esegui il comando seguente per elencare tutti i name server che servono il tuo dominio. Sostituisci esempio.com con il tuo dominio.

      nslookup -type=NS example.com

      Nel passaggio successivo eseguirai una query su uno di questi name server.

  2. Verifica che il record Amazon WorkMail TXT sia stato aggiunto correttamente.

    1. Esegui il comando seguente, sostituendo example.com con il tuo dominio e ns1.name-server.net con un name server dello Step 1.

      nslookup -type=TXT _amazonses.example.com ns1.name-server.net

    2. Controlla la stringa mostrata nell'output di. "text =" nslookup Verifica che questa stringa corrisponda al valore TXT del tuo dominio nell'elenco dei mittenti verificati nella console Amazon WorkMail.

      Nell'esempio seguente, vuoi vedere un record TXT per _amazonses.example.com con un valore di. fmxqxT/icOYx4aA/bEUrDPMeax9/s3frblS+niixmqk= Se aggiorni il record correttamente, il comando ha il seguente risultato:

      _amazonses.example.com text = "fmxqxT/icOYx4aA/bEUrDPMeax9/s3frblS+niixmqk="

  1. Apri una sessione terminale.

  2. Esegui il comando seguente per elencare i record TXT del tuo dominio. Sostituisci esempio.com con il tuo dominio.

    dig +short example.com txt

  3. Verifica che la stringa che segue TXT nell'output del comando corrisponda al valore TXT visualizzato quando selezioni il dominio nell'elenco dei mittenti verificati della console Amazon WorkMail.

  1. Trova i server di nomi per il dominio:

    1. Apri un prompt dei comandi.

    2. Esegui il comando seguente per elencare tutti i name server del tuo dominio.

      nslookup -type=NS example.com

      Nel passaggio successivo eseguirai una query su uno di questi name server.

  2. Verifica che il record MX sia stato aggiunto correttamente:

    1. Esegui il comando seguente, sostituendo example.com con il tuo dominio e ns1.name-server.net con uno dei name server identificati nel passaggio precedente.

      nslookup -type=MX example.com ns1.name-server.net

    2. Nell'output del comando, verifica che la stringa che segue mail exchange = corrisponda a uno dei seguenti valori:

      Regione Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale) — 10 inbound-smtp.us-east-1.amazonaws.com

      Regione Stati Uniti occidentali (Oregon) — 10 inbound-smtp.us-west-2.amazonaws.com

      Regione Europa (Irlanda) — 10 inbound-smtp.eu-west-1.amazonaws.com

      Nota

      10 rappresenta il numero o priorità della preferenza MX.

  1. Apri una sessione terminale.

  2. Esegui il comando seguente per elencare i record MX del tuo dominio.

    dig +short example.com mx

  3. Verifica che la stringa che segue MX corrisponda a uno dei seguenti valori:

    Regione Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale) — 10 inbound-smtp.us-east-1.amazonaws.com

    Regione Stati Uniti occidentali (Oregon) — 10 inbound-smtp.us-west-2.amazonaws.com

    Regione Europa (Irlanda) — 10 inbound-smtp.eu-west-1.amazonaws.com

    Nota

    10 rappresenta il numero o priorità della preferenza MX.

Risoluzione dei problemi di verifica del dominio

Per risolvere i problemi più comuni relativi alla verifica del dominio, consulta i seguenti suggerimenti:

Il tuo servizio DNS non consente caratteri di sottolineatura nei nomi di record TXT

Ometti _amazonses dal nome del record TXT.

Vuoi verificare lo stesso dominio più volte ma non puoi avere più record TXT con lo stesso nome

Se il tuo servizio DNS non ti consente di avere più record TXT con lo stesso nome, utilizza una delle seguenti soluzioni alternative:

  • (Consigliato) Se il servizio DNS lo consente, assegnate più valori al record TXT. Ad esempio, se il tuo DNS è gestito da Amazon Route 53, puoi impostare più valori per lo stesso record TXT come segue:

    1. Nella console Route 53, scegli il record _amazonses TXT che hai aggiunto quando hai verificato il dominio nella prima regione.

    2. Per Value (Valore), premi Enter (Invio) dopo il primo valore.

    3. Aggiungi il valore per la regione aggiuntiva e salva il set di record.

  • Se devi verificare il dominio solo due volte, puoi verificarlo una volta creando un record TXT con _amazonses il nome e quindi creare un altro record senza _amazonses il nome del record.

La WorkMail console Amazon segnala che la verifica del dominio non è riuscita

Amazon non WorkMail riesce a trovare il record TXT necessario per il tuo servizio DNS. Verifica che il record TXT richiesto sia stato aggiunto correttamente al tuo servizio DNS seguendo la procedura riportata in. Verifica dei record TXT e MX con il servizio DNS

Il tuo provider DNS ha aggiunto il nome di dominio alla fine del record TXT

L'aggiunta di un record TXT che contiene già il nome di dominio, ad esempio _amazonses.example.com, può comportare la duplicazione del nome di dominio, ad esempio _amazonses.example.com.example.com. Per evitare la duplicazione del nome del dominio nel nome del record, aggiungi un punto alla fine del nome di dominio nel record TXT. Ciò indica al tuo provider DNS che il nome del record è completamente qualificato e che il nome di dominio è già incluso nel record TXT.

Amazon WorkMail segnala che il record MX non è coerente

Durante la migrazione da server di posta esistenti, il record MX potrebbe restituire lo stato Inconsistente. Aggiorna il tuo record MX in modo che punti ad Amazon WorkMail anziché al server di posta precedente. Il record MX viene inoltre restituito come Inconsistente quando un proxy di posta elettronica di terze parti viene utilizzato insieme ad Amazon WorkMail. In questo caso, è possibile ignorare l'avvertenza Incongruente in sicurezza.