Lavorare con i messaggi di posta elettronica

Invia, copia, sposta, stampa ed elimina messaggi e-mail da Amazon WorkMail. Se l'amministratore ha creato un alias per te, puoi anche inviare e-mail utilizzando l'alias.

Se ricevi la notifica che hai raggiunto il 90% della quota della cassetta postale, puoi eliminare i messaggi di posta elettronica per liberare spazio.

Invio di messaggi di posta elettronica

È possibile creare e inviare messaggi a uno o più destinatari, includere allegati, impostare la priorità oppure aggiungere una bandiera per segnare il messaggio come importante.

Per inviare un messaggio

1. Nell'applicazione WorkMail web Amazon, scegli l'icona della posta sulla barra dei collegamenti.

2. Nella barra dei menu, seleziona + New item (+ Nuovo elemento) e New email (Nuova e-mail).

   Suggerimento

   È anche possibile selezionare il segno più (+) nella barra delle schede.

3. Per aggiungere destinatari, in A, digita uno o più nomi. Amazon WorkMail suggerisce indirizzi e-mail utilizzati in precedenza. È possibile rimuovere i suggerimenti da questo elenco selezionando un nome e scegliendo Delete (Elimina).

   Per aggiungere gli utenti dalla rubrica o per aggiungerli ai campi CC o BCC (CCN), seleziona prima To (A), poi seleziona uno o più utenti dalla rubrica in base alle necessità.

4. (Facoltativo) Scegliere una delle seguenti operazioni:

   • Per aggiungere un allegato, seleziona Attach (Allega). Per ulteriori informazioni sugli allegati, consultare Utilizzare gli allegati.

   • Per contrassegnare il messaggio come importante, ad alta priorità, a bassa priorità, o per tracciarlo, seleziona l'icona punto esclamativo (!), l'icona freccia in giù o l'icona a bandiera.

     

   • Per contrassegnare il messaggio per tracciarlo o come compito completato, seleziona l'icona a bandiera o il segno di spunta.

     

   • Per salvare il messaggio come bozza nella cartella Drafts (Bozze), seleziona Save (Salva).

5. Inserisci il testo nella parte inferiore del riquadro dei contenuti e seleziona Send (Invia).

Invio di un'e-mail da un alias

Nota

Per visualizzare il campo Da sul WebMail client, seleziona il pulsante Da sopra l'oggetto.

È possibile inviare e ricevere e-mail utilizzando un alias configurato dall'amministratore. Ai destinatari al di fuori dell'organizzazione comparirà l'indirizzo alias come mittente anziché l'indirizzo principale. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di alias, consultare l'articolo relativo alla modifica degli indirizzi e-mail degli utenti.

Nota

L'invio di e-mail da un alias non è supportato per i client EWS, i client IMAP/SMTP o i dispositivi mobili. ActiveSync

In caso di invio di e-mail da un alias a un membro dell'organizzazione, il messaggio viene ricevuto dall'indirizzo principale.

Per ulteriori informazioni sull'invio di e-mail come delegato, consulta Utilizzo di delegati.

Per inviare un e-mail come alias

1. Nell'applicazione WorkMail web Amazon, scegli l'icona della posta sulla barra dei collegamenti e scegli + Nuovo elemento, Nuova email.

2. Per From (Da), digita l'alias dal quale inviare le e-mail.

   Suggerimento

   Per includere un nome di visualizzazione, utilizza il formato standard SMTP Your Name <[e-mail]>.

3. Quando si desidera inviare l'e-mail, seleziona Send (Invia).

Invio di e-mail a un sottoindirizzo

Nota

L'indirizzo e-mail (qualsiasi cosa prima della @) non può superare i 64 caratteri.

Puoi aggiungere un + tag al tuo indirizzo WorkMail e-mail Amazon per filtrare i messaggi e-mail in arrivo. Questo metodo è noto anche come sottoindirizzamento.

Per inviare e-mail a un sottoindirizzo, aggiungi il + segno seguito da una stringa di testo a tua scelta nella prima parte del tuo indirizzo WorkMail e-mail Amazon. L'esempio seguente mostra come aggiungere un +sales tag a un indirizzo email standard ([e-mail]), convertendolo in un sottoindirizzo.

[e-mail]

Nell'esempio precedente, il destinatario può utilizzare il +sales tag per filtrare i messaggi di posta elettronica inviati al sottoindirizzo. Amazon WorkMail riconosce il testo dopo il primo + segno come sottoindirizzo. Se un mittente aggiunge un + tag che corrisponde a un indirizzo e-mail esistente nella tua organizzazione, quel messaggio e-mail viene inviato all'indirizzo e-mail esistente. Amazon WorkMail consente + l'accesso a indirizzi e-mail e sottoindirizzi.

Non puoi inviare messaggi e-mail da un sottoindirizzo. Contatta invece l'amministratore per creare un alias per te. Per ulteriori informazioni, consulta Invio di un'e-mail da un alias.

Copia o spostamento di messaggi di posta elettronica

È possibile copiare o spostare un messaggio da una cartella a un'altra.

Per copiare o spostare un messaggio

1. Nell'applicazione WorkMail web Amazon, scegli l'icona della posta sulla barra dei collegamenti.

2. Esegui una di queste operazioni:

   • Per copiare un elemento, seleziona il messaggio nel riquadro dei contenuti e seleziona Copy/Move (Copia/Sposta).

   • Per copiare più di un messaggio, premi il tasto Ctrl mentre selezioni ogni messaggio nel riquadro dei contenuti, quindi seleziona Copy/Move (Copia/Sposta).

   • Per spostare un singolo messaggio, trascina l'elemento nella nuova posizione.

     Suggerimento

     I nomi delle cartelle mostrati direttamente sotto il messaggio trascinato vengono evidenziati al momento del rilascio del messaggio, all'interno di esse viene mostrata la posizione di destinazione.

   • Per spostare più messaggi consecutivi, premi il tasto Shift mentre selezioni tutti i messaggi da spostare, quindi trascinali nella cartella desiderata.

   • Per spostare i messaggi non consecutivi, premi il tasto Ctrl mentre selezioni ogni messaggio da spostare, poi rilascia il tasto Ctrl, quindi trascinali nella cartella designata.

3. Nella finestra di dialogo Copy/move messages (Copia/Sposta messaggi), seleziona la cartella di destinazione e seleziona Copy (Copia) o Move (Sposta).

Stampa di messaggi di posta elettronica

Se si dispone di una stampante collegata al computer, ed esso è configurato per la stampa di documenti, è possibile stampare i messaggi.

Per stampare un messaggio

1. Nell'applicazione WorkMail web Amazon, nella barra dei collegamenti, scegli l'icona della posta.

2. Nel riquadro di navigazione, seleziona la cartella che contiene il messaggio da stampare.

3. Nel riquadro dei contenuti, seleziona il messaggio da stampare e seleziona Print (Stampa) sulla barra dei menu.

Eliminazione di messaggi di posta elettronica

È possibile eliminare il messaggio e-mail quando non è più necessario. L'eliminazione di e-mail indesiderate inoltre consente di liberare spazio nella casella di posta.

Per eliminare un messaggio

1. Nell'applicazione WorkMail web Amazon, scegli l'icona della posta sulla barra dei collegamenti.

2. Esegui una di queste operazioni:

   • Nel riquadro di contenuti, seleziona un messaggio e premi il tasto Delete (Elimina).

   • Nel riquadro dei contenuti, apri il messaggio e seleziona Delete (Elimina).

   • Nella scheda Message (Messaggio), seleziona Delete (Elimina).

In caso di eliminazione involontaria di un messaggio, di un elemento del calendario o di un contatto, è possibile ripristinarlo. Tutti le e-mail, gli elementi del calendario e i contatti eliminati vengono memorizzati nella cartella Elementi Eliminati nell'applicazione.

Nota

È possibile ripristinare solo gli elementi che sono ancora presenti nella cartella Elementi Eliminati. Se la cartella Elementi Eliminati è stata svuotata, quegli elementi saranno irrecuperabili.

Per ripristinare un elemento eliminato

1. Nell'applicazione WorkMail web Amazon, scegli l'icona della posta sulla barra dei collegamenti.

2. Nella cartella Deleted Items (Elementi Eliminati), seleziona il messaggio da ripristinare e seleziona Copy/Move (Copia/Sposta).

   Suggerimento

   È anche possibile selezionare il segno più (+) nella barra delle schede.

3. Nella finestra di dialogo Copy/Move messages (Copia/Sposta messaggi) seleziona la cartella di selezione e poi scegli Move (Sposta).