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ユーザーが自分のパスワードを忘れた場合は、次のステップに従ってログインポータルリンク (ようこそ E メールに記載) に接続し、新しいパスワードを選択してください。
新しいパスワードを選択するには
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ようこそ E メールに記載されているログインリンクを使用して、AppStream 2.0 ログインポータルを開きます。
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[Forgot Password?] を選択します。
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ユーザーを作成するために使用した E メールアドレスをユーザープールに入力し、[次へ] を選択します。
E メールアドレスでは大文字と小文字が区別されます。ログイン時に、ユーザープールアカウントを作成したときに指定した E メールアドレスと同じ大文字小文字を使用しない E メールアドレスを使用した場合、「ユーザーが存在しません」というエラーメッセージが表示されます。
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パスワードのリセットリクエストメッセージの E メールを確認します。E メールが見つからない場合は、スパム E メールフォルダを確認します。E メールにある検証コードを [Verification Code] に入力します。
注記
検証コードは 24 時間有効です。この時間内に新しいパスワードが選択されない場合は、新しい検証コードをリクエストします。
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以下に示すパスワードルールに従って、新しいパスワードを入力して確定します。[Reset Password] をクリックします。
