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を使用した AWS サポート Recommendations 呼び出しのログ記録 AWS CloudTrail
注記
AWS サポート レコメンデーションは、サービス条件で定義されている「プレビュー AWS サービス」として提供されます。プレビューサービスは変更およびキャンセルされる可能性があります。詳細はこちら
AWS サポート レコメンデーションは、ユーザー AWS CloudTrail、ロール、または サービスによって実行されたアクションを記録する AWS サービスである と統合されています。CloudTrail は、 AWS サポート レコメンデーションの API コールをイベントとしてキャプチャします。キャプチャされた呼び出しには、 AWS サポート センターコンソールからの呼び出しと、 AWS サポート レコメンデーションへのコード呼び出しが含まれます。
証跡を作成する場合は、レ AWS サポート コメンデーションのイベントなど、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) バケットへの CloudTrail イベントの継続的な配信を有効にすることができます。証跡を設定しない場合でも、CloudTrail コンソールの [イベント履歴] で最新のイベントを表示できます。
CloudTrail によって収集された情報を使用して、 AWS サポート Recommendations に対して行われたリクエスト、リクエスト元の IP アドレス、リクエスト者、リクエスト日時などの詳細を確認できます。
設定や有効化の方法など、CloudTrail の詳細については、「AWS CloudTrail ユーザーガイド」を参照してください。
AWS サポート CloudTrail の推奨事項情報
CloudTrail は、 AWS アカウントの作成時にアカウントで有効になります。サポートされるイベントアクティビティが AWS サポート Recommendations で発生すると、そのアクティビティはイベント履歴の他の AWS サービスイベントとともに CloudTrail イベントに記録されます。 AWS アカウントで最近のイベントを表示、検索、ダウンロードできます。詳細については、「Viewing events with CloudTrail event history」(CloudTrail イベント履歴でのイベントの表示) を参照してください。
AWS サポート レコメンデーションのイベントなど、 AWS アカウント内のイベントの継続的な記録については、証跡を作成します。証跡により、ログファイルを CloudTrail で Amazon S3 バケットに配信できます。デフォルトでは、コンソールで証跡を作成すると、すべての AWS リージョンに証跡が適用されます。証跡は、 AWS パーティション内のすべてのリージョンからのイベントをログに記録し、指定した Amazon S3 バケットにログファイルを配信します。さらに、CloudTrail ログで収集したイベントデータをより詳細に分析し、それに基づいて対応するため、他の AWS サービスを構成できます。詳細については、次を参照してください:
すべての AWS サポート 推奨事項呼び出しは CloudTrail によってログに記録されます。各イベントまたはログエントリには、誰がリクエストを生成したかという情報が含まれます。アイデンティティ情報は、以下を判別するのに役立ちます。
-
リクエストがルートまたは AWS Identity and Access Management (IAM) ユーザー認証情報を使用して行われたかどうか。
-
リクエストがロールまたはフェデレーションユーザーのテンポラリなセキュリティ認証情報を使用して行われたかどうか。
-
リクエストが別の AWS サービスによって行われたかどうか。
詳細については、「CloudTrail userIdentity エレメント」を参照してください。
また、複数の AWS リージョンと複数の AWS アカウントからの AWS サポート Recommendations ログファイルを 1 つの Amazon S3 バケットに集約することもできます。
AWS サポート Recommendations ログファイルエントリについて
「トレイル」は、指定した Amazon S3 バケットにイベントをログファイルとして配信するように設定できます。CloudTrail ログファイルには、1 つ以上のログエントリがあります。イベント は、任意の送信元からの単一の要求を表します。これには、リクエストされたオペレーション、オペレーションの日時、リクエストパラメーターなどに関する情報が含まれます。CloudTrail ログファイルは、パブリック API コールの順序付けられたスタックトレースではないため、特定の順序では表示されません。
例 : StartSupportTroubleshooting のログエントリ
次の例は、StartSupportTroubleshooting オペレーションの CloudTrail ログエントリを示しています。
{
"eventVersion": "1.08",
"userIdentity": {
"type": "IAMUser",
"principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE",
"arn": "arn:aws:iam::111122223333:user/Admin",
"accountId": "111122223333",
"accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE",
},
"eventTime": "2023-09-11T16:34:13Z",
"eventSource": "supportrecommendations.amazonaws.com",
"eventName": "StartSupportTroubleshooting",
"awsRegion": "us-east-1",
"sourceIPAddress": "72.21.198.67",
"userAgent": "signin.amazonaws.com",
"requestParameters": {
"message": "..."
},
"responseElements": null,
"requestID": "4c4d5fc8-c403-4f82-9544-41f820e0fa01",
"eventID": "2f4630ac-5c27-4f0d-b93f-63742d6fc85e",
"readOnly": true,
"eventType": "AwsApiCall",
"managementEvent": true,
"recipientAccountId": "111122223333",
"eventCategory": "Management"
}
例 : GetSupportTroubleshootingResponse のログエントリ
次の例は、GetSupportTroubleshootingResponse オペレーションの CloudTrail ログエントリを示しています。
{
"eventVersion": "1.08",
"userIdentity": {
"type": "IAMUser",
"principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE",
"arn": "arn:aws:iam::111122223333:user/Admin",
"accountId": "111122223333",
"accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE",
},
"eventTime": "2023-09-11T16:34:13Z",
"eventSource": "supportrecommendations.amazonaws.com",
"eventName": "GetSupportTroubleshootingResponse",
"awsRegion": "us-east-1",
"sourceIPAddress": "72.21.198.67",
"userAgent": "signin.amazonaws.com",
"requestParameters": {
"conversationId": "..."
},
"responseElements": null,
"requestID": "4c4d5fc8-c403-4f82-9544-41f820e0fa01",
"eventID": "2f4630ac-5c27-4f0d-b93f-63742d6fc85e",
"readOnly": true,
"eventType": "AwsApiCall",
"managementEvent": true,
"recipientAccountId": "111122223333",
"eventCategory": "Management"
}
