翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。 # AWS SDK または CLI `CreateCase`で を使用する 次のサンプルコードは、`CreateCase` を使用する方法を説明しています。 アクション例は、より大きなプログラムからのコードの抜粋であり、コンテキスト内で実行する必要があります。次のコード例で、このアクションのコンテキストを確認できます。 + [基本を学ぶ](example_support_Scenario_GetStartedSupportCases_section.md) ------ #### [ .NET ] **SDK for .NET** GitHub には、その他のリソースもあります。用例一覧を検索し、[AWS コード例リポジトリ](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/dotnetv3/Support#code-examples)での設定と実行の方法を確認してください。 ``` /// /// Create a new support case. /// /// Service code for the new case. /// Category for the new case. /// Severity code for the new case. /// Subject of the new case. /// Body text of the new case. /// Optional language support for your case. /// Currently Chinese (“zh”), English ("en"), Japanese ("ja") and Korean (“ko”) are supported. /// Optional Id for an attachment set for the new case. /// Optional issue type for the new case. Options are "customer-service" or "technical". /// The caseId of the new support case. public async Task CreateCase(string serviceCode, string categoryCode, string severityCode, string subject, string body, string language = "en", string? attachmentSetId = null, string issueType = "customer-service") { var response = await _amazonSupport.CreateCaseAsync( new CreateCaseRequest() { ServiceCode = serviceCode, CategoryCode = categoryCode, SeverityCode = severityCode, Subject = subject, Language = language, AttachmentSetId = attachmentSetId, IssueType = issueType, CommunicationBody = body }); return response.CaseId; } ``` + API の詳細については、「*AWS SDK for .NET API リファレンス*」の「[CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/goto/DotNetSDKV3/support-2013-04-15/CreateCase)」を参照してください。 ------ #### [ CLI ] **AWS CLI** **ケースを作成する** 次の の`create-case`例では、 AWS アカウントのサポートケースを作成します。 ``` aws support create-case \ --category-code "using-aws" \ --cc-email-addresses "myemail@example.com" \ --communication-body "I want to learn more about an AWS service." \ --issue-type "technical" \ --language "en" \ --service-code "general-info" \ --severity-code "low" \ --subject "Question about my account" ``` 出力: ``` { "caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" } ``` 詳細については、「*AWS サポートユーザーガイド*」の「[Creating support cases and case management](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html)」を参照してください。 + API の詳細については、「*AWS CLI コマンドリファレンス*」の「[CreateCase](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/support/create-case.html)」を参照してください。 ------ #### [ Java ] **SDK for Java 2.x** GitHub には、その他のリソースもあります。用例一覧を検索し、[AWS コード例リポジトリ](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javav2/example_code/support#code-examples)での設定と実行の方法を確認してください。 ``` public static String createSupportCase(SupportClient supportClient, List sevCatList, String sevLevel) { try { String serviceCode = sevCatList.get(0); String caseCat = sevCatList.get(1); CreateCaseRequest caseRequest = CreateCaseRequest.builder() .categoryCode(caseCat.toLowerCase()) .serviceCode(serviceCode.toLowerCase()) .severityCode(sevLevel.toLowerCase()) .communicationBody("Test issue with " + serviceCode.toLowerCase()) .subject("Test case, please ignore") .language("en") .issueType("technical") .build(); CreateCaseResponse response = supportClient.createCase(caseRequest); return response.caseId(); } catch (SupportException e) { System.out.println(e.getLocalizedMessage()); System.exit(1); } return ""; } ``` + API の詳細については、「*AWS SDK for Java 2.x API リファレンス*」の「[CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/goto/SdkForJavaV2/support-2013-04-15/CreateCase)」を参照してください。 ------ #### [ JavaScript ] **SDK for JavaScript (v3)** GitHub には、その他のリソースもあります。用例一覧を検索し、[AWS コード例リポジトリ](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/javascriptv3/example_code/support#code-examples)での設定と実行の方法を確認してください。 ``` import { CreateCaseCommand } from "@aws-sdk/client-support"; import { client } from "../libs/client.js"; export const main = async () => { try { // Create a new case and log the case id. // Important: This creates a real support case in your account. const response = await client.send( new CreateCaseCommand({ // The subject line of the case. subject: "IGNORE: Test case", // Use DescribeServices to find available service codes for each service. serviceCode: "service-quicksight-end-user", // Use DescribeSecurityLevels to find available severity codes for your support plan. severityCode: "low", // Use DescribeServices to find available category codes for each service. categoryCode: "end-user-support", // The main description of the support case. communicationBody: "This is a test. Please ignore.", }), ); console.log(response.caseId); return response; } catch (err) { console.error(err); } }; ``` + API の詳細については、「*AWS SDK for JavaScript API リファレンス*」の「[CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/AWSJavaScriptSDK/v3/latest/client/support/command/CreateCaseCommand)」を参照してください。 ------ #### [ Kotlin ] **SDK for Kotlin** GitHub には、その他のリソースもあります。用例一覧を検索し、[AWS コード例リポジトリ](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/kotlin/services/support#code-examples)での設定と実行の方法を確認してください。 ``` suspend fun createSupportCase( sevCatListVal: List, sevLevelVal: String, ): String? { val serCode = sevCatListVal[0] val caseCategory = sevCatListVal[1] val caseRequest = CreateCaseRequest { categoryCode = caseCategory.lowercase(Locale.getDefault()) serviceCode = serCode.lowercase(Locale.getDefault()) severityCode = sevLevelVal.lowercase(Locale.getDefault()) communicationBody = "Test issue with ${serCode.lowercase(Locale.getDefault())}" subject = "Test case, please ignore" language = "en" issueType = "technical" } SupportClient.fromEnvironment { region = "us-west-2" }.use { supportClient -> val response = supportClient.createCase(caseRequest) return response.caseId } } ``` + API の詳細については、「*AWS SDK for Kotlin API リファレンス*」の「[CreateCase](https://sdk.amazonaws.com/kotlin/api/latest/index.html)」を参照してください。 ------ #### [ PowerShell ] **Tools for PowerShell V4** **例 1: AWS サポートセンターで新しいケースを作成します。-ServiceCode および -CategoryCode パラメータの値は、Get-ASAService コマンドレットを使用して取得できます。-SeverityCode パラメータの値は、Get-ASASeverityLevel コマンドレットを使用して取得できます。-IssueType パラメータ値は、「customer-service」または「technical」のいずれかです。成功すると、 AWS サポートケース番号が出力されます。デフォルトでは、ケースは英語で処理され、日本語を使用するには、-Language「ja」パラメータを追加します。-ServiceCode、-CategoryCode、-Subject、-CommunicationBody パラメータは必須です。** ``` New-ASACase -ServiceCode "amazon-cloudfront" -CategoryCode "APIs" -SeverityCode "low" -Subject "subject text" -CommunicationBody "description of the case" -CcEmailAddress @("email1@domain.com", "email2@domain.com") -IssueType "technical" ``` + API の詳細については、「*AWS Tools for PowerShell コマンドレットリファレンス (V4)*」の「[CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v4/reference)」を参照してください。 **Tools for PowerShell V5** **例 1: AWS サポートセンターで新しいケースを作成します。-ServiceCode および -CategoryCode パラメータの値は、Get-ASAService コマンドレットを使用して取得できます。-SeverityCode パラメータの値は、Get-ASASeverityLevel コマンドレットを使用して取得できます。-IssueType パラメータ値は、「customer-service」または「technical」のいずれかです。成功すると、 AWS サポートケース番号が出力されます。デフォルトでは、ケースは英語で処理され、日本語を使用するには、-Language「ja」パラメータを追加します。-ServiceCode、-CategoryCode、-Subject、-CommunicationBody パラメータは必須です。** ``` New-ASACase -ServiceCode "amazon-cloudfront" -CategoryCode "APIs" -SeverityCode "low" -Subject "subject text" -CommunicationBody "description of the case" -CcEmailAddress @("email1@domain.com", "email2@domain.com") -IssueType "technical" ``` + API の詳細については、「*AWS Tools for PowerShell コマンドレットリファレンス (V5)*」の「[CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/powershell/v5/reference)」を参照してください。 ------ #### [ Python ] **SDK for Python (Boto3)** GitHub には、その他のリソースもあります。用例一覧を検索し、[AWS コード例リポジトリ](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples/tree/main/python/example_code/support#code-examples)での設定と実行の方法を確認してください。 ``` class SupportWrapper: """Encapsulates Support actions.""" def __init__(self, support_client): """ :param support_client: A Boto3 Support client. """ self.support_client = support_client @classmethod def from_client(cls): """ Instantiates this class from a Boto3 client. """ support_client = boto3.client("support") return cls(support_client) def create_case(self, service, category, severity): """ Create a new support case. :param service: The service to use for the new case. :param category: The category to use for the new case. :param severity: The severity to use for the new case. :return: The caseId of the new case. """ try: response = self.support_client.create_case( subject="Example case for testing, ignore.", serviceCode=service["code"], severityCode=severity["code"], categoryCode=category["code"], communicationBody="Example support case body.", language="en", issueType="customer-service", ) case_id = response["caseId"] except ClientError as err: if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException": logger.info( "You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support " "plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these " "examples." ) else: logger.error( "Couldn't create case. Here's why: %s: %s", err.response["Error"]["Code"], err.response["Error"]["Message"], ) raise else: return case_id ``` + API の詳細については、「*AWS SDK for Python (Boto3) API リファレンス*」の「[CreateCase](https://docs.aws.amazon.com/goto/boto3/support-2013-04-15/CreateCase)」を参照してください。 ------ AWS SDK 開発者ガイドとコード例の完全なリストについては、「」を参照してください[AWS SDK AWS サポート での の使用](sdk-general-information-section.md)。このトピックには、使用開始方法に関する情報と、以前の SDK バージョンの詳細も含まれています。