APIs を使用して通話分析設定を作成します。

Voice Connector の作成と通話分析の設定をプログラムで行い、それらを関連付けることで、通話分析ワークフローを開始できます。このガイドは、読者の皆様にプログラミングのご経験があることを前提としています。

使用する APIsは、ワークフローのタイプによって異なります。例えば、音声を録音するには、まず を呼び出します。 CreateMediaInsightsPipelineConfiguration API コール分析設定を作成します。次に、 を呼び出しCreateVoiceConnectorて Voice Connector を作成します。最後に、 を使用して、設定を Voice Connector に関連付けます。 PutVoiceConnectorStreamingConfiguration API.

対照的に、Kinesis ビデオストリームプロデューサーでオーディオを録音するには、 を呼び出します。 CreateMediaInsightsPipelineConfiguration、次に を呼び出します。 CreateMediaInsightsPipeline API.

通話分析の設定を使用してさまざまなワークフローを有効にする方法については、このセクションで後述する「通話分析の設定を使用する」のワークフローで詳しく確認できます。