AWS Glue データカタログテーブルについて - Amazon Chime SDK

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AWS Glue データカタログテーブルについて

次の表は、Amazon Chime SDKコール分析 Glue データカタログの列、データ型、および要素を一覧表示して説明しています。

call_analytics_metadata

列名

データ型

[Elements] (要素)

定義

時系

string

イベント生成タイムスタンプ ISO 8601。

detail-type (ディテールタイプ)

string

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

string

AWS サービスの名前、 VoiceAnalytics または CallAnalytics。

detail-subtype

string

録画と CallAnalyticsMetadata 詳細タイプに使用されます。

callevent-type

string

更新SIP、一時停止、再開など、 に関連付けられたイベントタイプ

mediaInsightsPipelineID

string

Amazon Chime SDKメディアインサイトパイプライン ID。

metadata

string

voiceConnectorId

Amazon Chime SDK Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

transactionId

通話のトランザクション ID。

fromNumber

発信元の電話番号 (E.164 形式)。

toNumber

送信先の電話番号 (E.164 形式)。

direction

通話の方向 (Outbound または Inbound)。

oneTimeMetadata.s3RecordingUrl

Transcribe Call Analytics によって出力されるメディアオブジェクトURLの Amazon S3 バケット。

oneTimeMetadata.s3RecordingUrlRedacted

Transcribe Call Analytics によって発行された編集済みメディアオブジェクトURLの Amazon S3 バケット。

oneTimeMetadata.siprecMetadata

SIPREC 通話に関連付けられたXML形式のメタデータ。

oneTimeMetadata.siprecMetadataJson

SIPREC 呼び出しに関連付けられたJSON形式のメタデータ。

oneTimeMetadata.InviteHeaders

招待ヘッダー。

call_analytics_recording_metadata

列名

データ型

[Elements] (要素)

定義

時系

string

イベント生成タイムスタンプ ISO 8601。

detail-type (ディテールタイプ)

string

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

string

AWS サービスの名前、 VoiceAnalytics または CallAnalytics。

detail-subtype

string

録画と CallAnalyticsMetadata 詳細タイプに使用されます。

callevent-type

string

に関連付けられたイベントタイプ SIP

mediaInsightsPipelineID

string

Amazon Chime SDKメディアインサイトパイプライン ID。

s3MediaObjectConsoleUrl

string

メディアオブジェクトURLの S3 バケット。

metadata

string

voiceConnectorId

Amazon Chime SDK Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

transactionId

通話のトランザクション ID。

fromNumber

発信元の電話番号 (E.164 形式)。

toNumber

送信先の電話番号 (E.164 形式)。

direction

通話の方向 (Outbound または Inbound)。

voice enhancement

service-type に関連する特徴量サブタイプ。

oneTimeMetadata.siprecMetadata

SIPREC 通話に関連付けられたXML形式のメタデータ。

oneTimeMetadata.siprecMetadataJson

SIPREC 呼び出しに関連付けられたJSON形式のメタデータ。

oneTimeMetadata.InviteHeaders

招待ヘッダー。

transcribe_call_analytics

列名

データ型

[Elements] (要素)

定義

時系

string

イベント生成タイムスタンプ ISO 8601。

detail-type (ディテールタイプ)

string

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

string

AWS サービスの名前、 VoiceAnalytics または CallAnalytics。

mediaInsightsPipelineID

string

Amazon Chime SDKメディアインサイトパイプライン ID。

metadata

string

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

transactionId

通話のトランザクション ID。

fromNumber

発信元の電話番号 (E.164 形式)。

toNumber

送信先の電話番号 (E.164 形式)。

direction

通話の方向 (Outbound または Inbound)。

UtteranceEvent

struct

UtteranceId

指定された UtteranceEvent に関連付けられている一位識別子。

IsPartial

UtteranceEvent 内のセグメントが完全 (FALSE) か部分的 (TRUE) かを示します。

ParticipantRole

CUSTOMER または のいずれかで、各オーディオチャンネルのスピーカーのロールを提供しますAGENT。

BeginOffsetMillis

音声ストリームの開始から UtteranceEvent の開始までの時間 (単位: ミリ秒)。

EndOffsetMillis

音声ストリームの開始から UtteranceEvent の開始までの時間 (単位: ミリ秒)。

Transcript

文字起こしされたテキストが含まれます。

感情

指定されたセグメントで検出された感情を示します。

Items.beginoffsetmillis

文字起こしされた項目の開始時間 (単位: ミリ秒)。

Items.endoffsetmillis

文字起こしされた項目の終了時間 (単位: ミリ秒)。

Items.itemtype

識別された項目のタイプ。オプション: PRONUNCIATION (話し言葉) と PUNCTUATION

Items.content

文字起こしされた単語または句読点。

Items.confidence

トランスクリプト内の単語または句に関連する信頼度スコア。スコアの値は 0~1 です。値が大きいほど、識別された項目がメディアで話されている項目と正確に一致する可能性が高くなります。

Items.vocabularyfiltermatch

指定された項目が、リクエストに含まれる語彙フィルターの単語と一致するかどうかを示します。true の場合、語彙フィルターの単語と一致しています。

Items.stable

部分的な結果の安定化が有効になっている場合、Stable は指定された項目が安定している (true) か、セグメントが完了すると変化する可能性がある (false) かを示します。

IssuesDetected.characteroffsets_begin

一致が確認された最初の文字の文字数を示します。例えば、セグメントトランスクリプト内の問題やカテゴリの一致に関連する最初の文字などです。

IssuesDetected.characteroffsets_end

一致が確認された最後の文字の文字数を示します。例えば、セグメントトランスクリプト内の問題やカテゴリの一致に関連する最後の文字などです。

Entities.beginoffsetmillis

PII と識別された発話の開始時間 (単位: ミリ秒)。

Entities.endoffsetmillis

PII と識別された発話の終了時間 (単位: ミリ秒)。

Entities.category

識別された情報のカテゴリ。唯一のカテゴリは PII です。

Entities.type

PII 識別された のタイプ。例えば、NAMECREDIT_DEBIT_NUMBER などです。

Entities.content

PII と識別された 1 つまたは複数の単語。

Entities.confidence

音声内の識別された PII エンティティに関連する信頼度スコア。信頼度スコアの範囲は 0~1 です。値が大きいほど、識別されたエンティティがメディアで話されているエンティティと正確に一致する可能性が高くなります。

transcribe_call_analytics_category_events

列名

データ型

[Elements] (要素)

定義

時系

string

イベント生成タイムスタンプ ISO 8601。

detail-type (ディテールタイプ)

string

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

string

AWS サービスの名前、 VoiceAnalytics または CallAnalytics。

mediaInsightsPipelineID

string

Amazon Chime SDKメディアインサイトパイプライン ID。

metadata

string

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

transactionId

通話のトランザクション ID。

fromNumber

発信元の電話番号 (E.164 形式)。

toNumber

送信先の電話番号 (E.164 形式)。

direction

通話の方向 (Outbound または Inbound)。

CategoryEvent

array

MatchedCategories

ユーザーが定義したカテゴリで一致するものを一覧表示します。

transcribe_call_analytics_post_call

列名

データ型

[Elements] (要素)

定義

JobStatus

string

イベント生成タイムスタンプ ISO 8601。

LanguageCode

string

service-type に関連する特徴量タイプ。

Transcript

struct

LoudnessScores

各参加者が話している音量を測定します。このメトリクスを使用して、発信者またはエージェントが大声で話している、または怒鳴っているかどうかを確認します。多くの場合、これは怒っていることを示します。

このメトリクスは、0 から 100 の範囲で正規化された値 (特定のセグメントにおける音声の1秒あたりの音声レベル) として表され、値が大きいほど音声が大きいことを示します。

コンテンツ

文字起こしされたテキストが含まれます。

ID

指定された UtteranceEvent に関連付けられている一位識別子。

BeginOffsetMillis

音声ストリームの開始から UtteranceEvent の開始までの時間 (単位: ミリ秒)。

EndOffsetMillis

音声ストリームの開始から UtteranceEvent の開始までの時間 (単位: ミリ秒)。

感情

指定されたトランスクリプトセグメントで検出された感情を示します。

ParticipantRole

各音声チャネルにおけるスピーカーのロール (CUSTOMER または AGENT) を示します。

IssuesDetected.CharacterOffsets.開始

一致が確認された最初の文字の文字オフセットを示します。例えば、トランスクリプトセグメント内の問題に関連する最初の文字などです。

IssuesDetected.CharacterOffsets.終了

一致が確認された最後の文字の文字オフセットを示します。例えば、トランスクリプトセグメント内の問題に関連する最後の文字などです。

OutcomesDetected.CharacterOffsets.開始

通話で識別された結果または解決策を示します。

OutcomesDetected.CharacterOffsets.終了

ActionItemsDetected.CharacterOffsets.開始

通話で識別されたアクション項目を一覧表示します。

ActionItemsDetected.CharacterOffsets.終了

AccountId

string

AWS アカウント ID

カテゴリ

struct

MatchedCategories

一致したカテゴリを一覧表示します。

MatchedDetails

音声ストリームの開始からカテゴリでの一致が検出されるまでの時間をミリ秒単位で示します。

Channel

string

Channel

音声チャネルを示します。

参加者

array

ParticipantRole

各音声チャネルにおけるスピーカーのロール (CUSTOMER または AGENT) を示します。

ConversationCharacteristics

struct

NonTalkTime

音声が含まれていない時間を測定します。このメトリクスを使用して、顧客を過度に長い時間待たせているなど、長い無音時間があるかどうかを確認します。

中断

一方の参加者がもう一方の参加者の発言を途中で遮ったかどうかと、そのタイミングを測定します。頻繁な中断は無礼または怒りと関連している可能性があり、一方または両方の参加者の否定的な感情と関連していることもあります。

TotalConversationDurationMillis

会話の合計時間。

感情OverallSentimentAGENT

エージェントの OverallSentiment ラベル。

感情OverallSentimentCUSTOMER

CustomerOverallSentiment ラベル。

感情SentimentByPeriodQUARTERAGENT

Agent の四半期ごとの感情ラベル。

感情SentimentByPeriodQUARTERCUSTOMER

Customer の四半期ごとの感情ラベル。

TalkSpeed

両方の参加者が話している速度を測定します。1 人の参加者が話すのが速すぎると理解度に影響が出ることがあります。このメトリクスは 1 分あたりの単語数で測定されます。

TalkTime

通話中に各参加者が通話した時間 (ミリ秒単位) を測定します。このメトリクスを使って、1 人の参加者が通話を独占しているかどうか、または会話のバランスがとれているかどうかを識別します。

SessionId

string

通話の SessionId

ContentMetadata

string

顧客が指定した設定に従って、未加工コンテンツと編集済みコンテンツにラベルを付けるフィールド。

transcribe

列名

データ型

[Elements] (要素)

定義

時系

string

イベント生成タイムスタンプ ISO 8601。

detail-type (ディテールタイプ)

string

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

string

AWS サービスの名前、 VoiceAnalytics または CallAnalytics。

mediaInsightsPipelineID

string

Amazon Chime SDKメディアインサイトパイプライン ID。

metadata

string

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

transactionId

通話のトランザクション ID。

fromNumber

発信元の電話番号 (E.164 形式)。

toNumber

送信先の電話番号 (E.164 形式)。

direction

通話の方向 (Outbound または Inbound)。

TranscriptEvent

struct

ResultId

Result の一意の識別子。

StartTime

Result の開始時間 (単位: ミリ秒)。

EndTime

Result の終了時間 (単位: ミリ秒)。

IsPartial

セグメントが完了しているかどうかを示します。IsPartialtrue の場合、セグメントは完了していません。それ以外の場合、セグメントは完了しています。

ChannelId

音声ストリームに関連付けられているチャネルの ID。

Alternatives.Entities

文字起こし出力で個人を特定できる情報 (PII) として識別されるエンティティが含まれます。

Alternatives.Items.Confidence

トランスクリプト内の単語または句に関連する信頼度スコア。信頼度スコアの値は 0~1 です。値が大きいほど、識別された項目がメディアで話されている項目と正確に一致する可能性が高くなります。

Alternatives.Items.Content

文字起こしされた単語または句読点。

Alternatives.Items。EndTime

文字起こしされた項目の終了時間 (単位: ミリ秒)。

Alternatives.Items.Speaker

スピーカーパーティショニングが有効になっている場合は、Speaker は指定した項目のスピーカーにラベルを付けます。

Alternatives.Items.Stable

部分的な結果の安定化が有効になっている場合、Stable は指定した項目が安定している (true) か、セグメントが完了すると変化する可能性がある (false) かを示します。

Alternatives.Items。StartTime

文字起こしされた項目の開始時間 (単位: ミリ秒)。

Alternatives.Items.Type

識別された項目のタイプ。オプション: PRONUNCIATION (話し言葉) と PUNCTUATION

Alternatives.Items。VocabularyFilterMatch

指定された項目が、リクエストに含まれる語彙フィルターの単語と一致するかどうかを示します。true の場合、語彙フィルターの単語と一致しています。

Alternatives.Transcript

文字起こしされたテキストが含まれます。

voice_analytics_status

列名

データ型

[Elements] (要素)

定義

時系

string

イベント生成タイムスタンプ ISO 8601。

detail-type (ディテールタイプ)

string

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

string

AWS サービスの名前、 VoiceAnalytics または CallAnalytics。

ソース

string

AWS イベントを生成する サービス。

アカウント

string

AWS アカウント ID。

region

string

AWS アカウントリージョン。

version

string

イベントスキーマのバージョン。

id

string

イベントの一意の ID。

detail

struct

taskId

タスクの一意の ID。

isCaller

参加者が発信者かどうかを示します。

streamStartTime

ストリームの開始時間。

transactionId

通話のトランザクション ID。

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。

callId

参加者の通話 ID (関連する使用向け)。

detailStatus

service-type に関連する詳細な特徴量タイプ。

statusMessage

タスク ID のステータス (成功または失敗)。

mediaInsightsPipelineID

Amazon Chime SDKメディアインサイトパイプライン ID。このフィールドは、音声 ではなくSDK、メディアパイプライン を通じて開始されたスピーカー検索タスクに対してのみ入力されますSDK。

sourceArn

ARN タスクが実行されるリソース

streamArn

タスクが実行されARNている Kinesis Video Stream。このフィールドは、音声 ではなくSDK、メディアパイプライン を通じて開始されたスピーカー検索タスクに対してのみ入力されますSDK。

channelId

タスク streamArn が実行される のチャネル。このフィールドは、音声 ではなくSDK、メディアパイプライン を通じて開始されたスピーカー検索タスクに対してのみ入力されますSDK。

speakerSearchDetails.voiceProfileId

音声埋め込みが通話中のスピーカーとほぼ一致する、登録されている音声プロファイルの ID。

speakerSearchDetails.confidenceScore

[0, 1] の間の数値。数値が大きいほど、機械学習モデルによって音声プロファイルが一致している確率が高いと見なされていることを意味します。

speaker_search_status

列名

データ型

[Elements] (要素)

定義

時系

string

イベント生成タイムスタンプ ISO 8601。

detail-type (ディテールタイプ)

string

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

string

AWS サービスの名前、 VoiceAnalytics または CallAnalytics。

ソース

string

AWS イベントを生成する サービス。

アカウント

string

AWS アカウント ID。

region

string

AWS アカウントリージョン。

version

string

イベントスキーマのバージョン。

id

string

イベントの一意の ID。

detail

struct

taskId

タスクの一意の ID。

isCaller

参加者が発信者かどうかを示します。

transactionId

通話のトランザクション ID。このフィールドは、Voice Connector を介して行われる通話からタスクが発生した場合に入力されます。

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。このフィールドは、Voice Connector を介して行われる通話からタスクが発生した場合に入力されます。

mediaInsightsPipelineID メディアインサイトパイプライン ID。このフィールドは、音声 ではなくSDK、メディアパイプライン を通じて開始されたスピーカー検索タスクに対してのみ入力されますSDK。
sourceArn ARN タスクが実行されるリソース。
streamArn タスクが実行されARNている Kinesis Video Stream。このフィールドは、音声 ではなくSDK、メディアパイプライン を通じて開始されたスピーカー検索タスクに対してのみ入力されますSDK。
channelId タスク streamArn が実行される のチャネル。このフィールドは、音声 ではなくSDK、メディアパイプライン を通じて開始されたスピーカー検索タスクに対してのみ入力されますSDK。
participantRole channelId の に関連付けられた参加者ロールstreamArn。このフィールドは、音声 ではなくSDK、メディアパイプライン を通じて開始されたスピーカー検索タスクに対してのみ入力されますSDK。

detailStatus

service-type に関連する詳細な特徴量タイプ。

statusMessage

タスク ID のステータス (成功または失敗)。

speakerSearchDetails.voiceProfileId

音声埋め込みが通話中のスピーカーとほぼ一致する、登録されている音声プロファイルの ID。

speakerSearchDetails.confidenceScore

[0, 1] の間の数値。数値が大きいほど、機械学習モデルによって音声プロファイルが一致している確率が高いと見なされていることを意味します。

voice_tone_analysis_status

列名

データ型

[Elements] (要素)

定義

時系

string

イベント生成タイムスタンプ ISO 8601。

detail-type (ディテールタイプ)

string

service-type に関連する特徴量タイプ。

service-type

string

AWS サービスの名前、 VoiceAnalytics または CallAnalytics。

ソース

string

AWS イベントを生成する サービス。

アカウント

string

AWS アカウント ID。

region

string

AWS アカウントリージョン。

version

string

イベントスキーマのバージョン。

id

string

イベントの一意の ID。

detail

struct

taskId

タスクの一意の ID。

isCaller

参加者が発信者かどうかを示します。

transactionId

通話のトランザクション ID。このフィールドは、Voice Connector を介して行われる通話からタスクが発生した場合に入力されます。

voiceConnectorId

Amazon Chime Voice Connector ID。このフィールドは、Voice Connector を介して行われる通話からタスクが発生した場合に入力されます。

mediaInsightsPipelineID メディアインサイトパイプライン ID。このフィールドは、音声 ではなくSDK、メディアパイプライン を通じて開始されたスピーカー検索タスクに対してのみ入力されますSDK。
sourceArn ARN タスクが実行されるリソース。
streamArn タスクが実行されARNている Kinesis Video Stream。このフィールドは、音声 ではなくSDK、メディアパイプライン を通じて開始されたスピーカー検索タスクに対してのみ入力されますSDK。
channelId タスク streamArn が実行される のチャネル。このフィールドは、音声 ではなくSDK、メディアパイプライン を通じて開始されたスピーカー検索タスクに対してのみ入力されますSDK。
participantRole channelId の に関連付けられた参加者ロールstreamArn。このフィールドは、音声 ではなくSDK、メディアパイプライン を通じて開始されたスピーカー検索タスクに対してのみ入力されますSDK。

statusMessage

タスク ID のステータス (成功または失敗)。

voiceToneAnalysis詳細。startFragmentNumber に関連付けられたフラグメント番号の開始streamArn。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone。startTime

現在の平均感情が基づいているスピーカーの通話音声の ISO8601 形式の開始タイムスタンプ。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone。endTime

現在の平均感情が基づいているスピーカーの通話音声のタイムスタンプを ISO8601 形式で終了します。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone。beginOffsetMillis 現在の平均感情の基準となる、スピーカーの通話音声の開始フラグメントからの開始オフセット (単位: ミリ)。
voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone。endOffsetMillis 現在の平均感情の基準となる、スピーカーの通話音声の開始フラグメントからの終了オフセット (単位: ミリ秒)。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone.voiceToneScore.positive

スピーカーの感情が肯定的である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone.voiceToneScore.negative

スピーカーの感情が否定的である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone.voiceToneScore.neutral

スピーカーの感情が中立である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.currentAverageVoiceTone。voiceToneLabel

平均音声トーンスコアの確率が最も高いラベル。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone。startTime

全体的な平均感情が基づいているスピーカーの通話音声の ISO8601 形式の開始タイムスタンプ。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone。endTime

全体的な平均感情が基づいているスピーカーの通話音声のタイムスタンプを ISO8601 形式で終了する。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone。beginOffsetMillis 全体の平均感情の基準となる、スピーカーの通話音声の開始フラグメントからの開始オフセット (単位: ミリ秒)。
voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone。endOffsetMillis 全体の平均感情の基準となる、スピーカーの通話音声の開始フラグメントからの終了オフセット (単位: ミリ秒)。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone.voiceToneScore.positive

スピーカーの感情が肯定的である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone.voiceToneScore.negative

スピーカーの感情が否定的である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone.voiceToneScore.neutral

スピーカーの感情が中立である確率 ([0, 1] の間)。

voiceToneAnalysisDetails.overallAverageVoiceTone。voiceToneLabel

感情スコアが最も高い感情ラベル (肯定的、否定的、中立)。