予期しない切断のデバッグ - Amazon Chime SDK

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予期しない切断のデバッグ

  • AWS Lambda ポリシーが voiceconnector.chime.amazonaws.com サービスプリンシパルに アクセスlambda:InvokeFunction許可を付与していることを確認します。

  • AWS Lambda 関数のログをチェックして、正常に呼び出されていることを確認します。

  • ログに受信イベントと返されたアクションが表示されている場合は、 AWS Lambda 関数が呼び出されたときに でハングアップアクションを返さないことを確認します。

  • SIP メディアアプリケーションの Cloudwatch ログを確認します。返されるメッセージの一部を次の表に示します。

    メッセージ 解決方法

    AWS Lambda クライアントオペレーションがタイムアウトしました。

    関数が完了するまでに 20 秒以上かかりました。応答時間を 20 秒未満に短縮してください。

    AWS Lambda 関数の呼び出し中にアクセスが拒否されました。

    この AWS Lambda 関数は、サービスが Amazon Chime SDK Voice Connector サービスプリンシパルにアクセスすることを許可するポリシーを提供しません。 AWS Lambda サービスvoiceconnector.chime.amazonaws.comプリンシパルにポリシーの lambda:InvokeFunction アクセス許可を付与します。

    AWS Lambda 関数がスロットリングされました。

    AWS Lambda 関数がスロットリングされたため、Audio Service は関数を呼び出すことができませんでした。詳細については、https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/lambda-troubleshoot-throttling/ を参照してください。

    Error while reading actions list.

    PSTN Audio サービスは、 AWS Lambda 関数によって返されたアクションを解析できませんでした。ログに ACTION_FAILED イベントがないか確認し、失敗したアクションのドキュメントを参照して、正しくコーディングされていることを確認してください。

    The schema version in the invocation request does not match the schema version in the response.

    ログをチェックして、リクエストとレスポンスが同じスキーマバージョンを使用していることを確認してください。

    Unsupported action name specified

    AWS Lambda 関数は、PSTN Audio サービスが認識しなかったアクションを返しました。アクションのスペルが正しいことを確認し、アクションのマニュアルを参照してください。

    Actions list is empty.

    NEW_INCOMING_CALL イベントへのレスポンスからアクションが何も返されませんでした。そのイベントに対するアクションを返してください。

    Too many actions specified in a response.

    呼び出しに応答して 10 を超えるアクションを返 AWS Lambda しました。10 個以下のアクションを返してください。

    Response is blank or empty

    NULL または空の文字列が返されました。レスポンスオブジェクトに少なくとも SchemaVersion フィールドが含まれていることを確認してください。