このガイドのステップを完了するには、Amazon Chime システム管理者である必要があります。Amazon Chime デスクトップクライアント、ウェブアプリケーション、またはモバイルアプリに関するヘルプが必要な場合は、「Amazon Chime ユーザーガイド」の「Getting support」を参照してください。
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ユーザーの添付ファイルのリクエスト
エンタープライズアカウントを管理し、適切なアクセス許可がある場合、ユーザーが Amazon Chime にアップロードした添付ファイルをリクエストして取得できます。ユーザーが 1:1 およびグループ会話、または作成されたチャットルームにアップロードした添付ファイルを取得できます。
注記
Amazon Chime チームアカウントを管理している場合、1 つ以上のドメインを申請することでエンタープライズアカウントをアップグレードできます。また、ユーザーをチームアカウントから削除することもできます。こうすることで、管理対象外のユーザーは Amazon Chime Assistant を使用して添付ファイルを取得できます。
ユーザー添付ファイルをリクエストするには
https://chime.aws.amazon.com/
で Amazon Chime コンソールを開きます。 -
[Accounts] (アカウント) ページで、Amazon Chime チームアカウントの名前を選択します。
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[Settings] (設定) で、[Account] (アカウント)、[Account actions] (アカウントのアクション)、[Request attachments] (添付ファイルのリクエスト) の順に選択します。
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約 24 時間以内に、[Account summary] (アカウントの概要) ページに各添付ファイルにアクセスするために使用する署名付き URL のリストを含むファイルへのリンクが表示されます。
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ファイルをダウンロードします。
注記
ファイルのアクセス制御には適切なレベルを維持してください。このファイルを取得したユーザーは誰でも、記載された URL のリストを使用して関連添付ファイルをダウンロードできます。
署名付き URL は、6 日後に失効します。リクエストは 7 日に 1 回送信できます。
AWS Identity and Access Management (IAM) ポリシーを使用して Amazon Chime 管理コンソールへのアクセスと添付ファイルをリクエストアクションを管理するには、Amazon Chime 管理ポリシー (FullAccess、 UserManagement、または) のいずれかを使用します。 ReadOnlyまたは、StartDataExport アクションおよび RetrieveDataExport アクションを含むようにカスタムポリシーを更新することもできます。詳細については、IAM ユーザーガイドの「Amazon Chime で定義されるアクション」を参照してください。
