Amazon Chime SDK Voice Connector の管理

Amazon Chime SDK Voice Connector とは

Amazon Chime SDK Voice Connector は、既存の電話システムにセッション開始プロトコル (SIP) トランキングサービスを提供します。Voice Connector は、Amazon Chime SDK コンソールから管理してインターネット接続経由でアクセスすることも、 を使用することもできますAWS Direct Connect。詳細については、『AWS Direct Connect ユーザーガイド』の「What is AWS Direct Connect? ( とは？)」 を参照してください。

重要

Voice Connector は SMS をサポートしていません。

Voice Connector の発信通話と着信通話

Voice Connector を作成したら、終了と発信の設定を編集して、発信通話または着信通話、またはその両方を許可します。次に、電話番号を Voice Connector に割り当てます。Amazon Chime SDK コンソールを使用して、既存の電話番号を移行したり、新しい電話番号をプロビジョニングしたりできます。詳細については、「既存の電話番号の移植」、「電話番号のプロビジョニング」、および「Amazon Chime SDK Voice Connector 電話番号の割り当てと割り当て解除」を参照してください。

注記

• Amazon Chime SDK Voice Connector には、アウトバウンドの国際通話制限があります。詳細については、「発信通話の制限」を参照してください。

• Voice Connector は E.164 形式の発信通話をサポートしており、011 などの国際ダイヤルアクセスコードは必要ありません。通話料は通話相手の国に基づいて分単位で発生します。現在サポートされている国の一覧および各国の分単位の通話料については、https://aws.amazon.com/chime/voice-connector/pricing/ を参照してください。Voice Connector PSTN 呼び出しは、4、5、または 6 桁の拡張番号などのプライベート番号付けスキームをサポートしていません。

Voice Connector グループ

Voice Connector グループを作成して Voice Connector を追加することもできます。異なるリージョンで作成された Voice Connector AWS を使用できます。これにより、可用性イベントが発生した場合にフォールバックに切り替える耐障害性メカニズムが構築されます。詳細については、「Amazon Chime SDK Voice Connector グループの管理」を参照してください。

Voice Connector データのログ記録とモニタリング

オプションで、Voice Connector から CloudWatch Logs にログを送信し、Amazon Chime SDK Voice Connector から Amazon Kinesis へのメディアストリーミングを有効にできます。詳細については、「CloudWatch Amazon Chime SDK の ログ」および「Amazon Chime SDK Voice Connector メディアを Kinesis にストリーミングする」を参照してください。

目次

• 開始する前に
• Amazon Chime SDK Voice Connector の作成
• Voice Connector でのタグの使用
• Amazon Chime SDK Voice Connector 設定の編集
• Amazon Chime SDK Voice Connector 電話番号の割り当てと割り当て解除
• Amazon Chime SDK Voice Connector の削除
• 通話分析を使用するための Voice Connector の設定
• Amazon Chime SDK Voice Connector グループの管理
• Amazon Chime SDK Voice Connector メディアを Kinesis にストリーミングする
• Amazon Chime SDK Voice Connector 設定ガイドの使用

開始する前に

Amazon Chime SDK Voice Connector を使用するには、IP プライベートブランチ交換 (PBX)、セッションボーダーコントローラー (SBC)、またはセッション開始プロトコル (SIP) をサポートするインターネットアクセスを持つその他の音声インフラストラクチャが必要です。ピーク時の通話量をサポートするだけの十分な帯域幅があることを確認します。帯域幅の要件については、「帯域幅の要件」を参照してください。

AWS からオンプレミス電話システムへの通話の送信におけるセキュリティを確保するため、AWS と使用する電話システム間に SBC を設定することが推奨されます。Amazon Chime SDK Voice Connector シグナリングおよびメディア IP アドレスから SBC への SIP トラフィックを一覧表示できるようにします。詳細については、「Amazon Chime SDK Voice Connector」で推奨されるポートおよびプロトコルを参照してください。

Amazon Chime SDK Voice Connector では、電話番号が E.164 形式であることを想定しています。