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チャットルームに Webhook を追加する
Webhook は、プログラムによってチャットルームにメッセージを送信します。例えば、Webhook は新しい高優先度チケットの作成についてカスタマーサービスチームに通知を送信し、チケットへのリンクをチャットメッセージに追加できます。Webhook を使用するには、カスタムデプロイ、または外部システムと Amazon Chime を統合させるサードパーティー製のツールが必要です。
Webhook はチャットルームでのみ機能します。共有することはできません。Amazon Chime のチャットルーム管理者は、チャットルームに最大 10 個の Webhook を追加することができます。
注記
チャットルームのメンバーは、Webhook を操作したり、Webhook にメッセージを返信したりすることはできません。
チャットルームに Webhook を追加するには
サイドバーでチャットルームを開きます。
チャットルーム名の右にある省略記号メニューを選択し、[ウェブフックとボットの管理] を選択します。
チャットルーム名 で [受信するウェブフックとボットの管理] ダイアログボックスで、[ウェブフックを追加] を選択します。
チャットルーム名 用の [ウェブフックを作成] ダイアログボックスに、ボットの名前を入力します。
[作成] を選択します。
[URL をコピー] リンクを選択して、ウェブフックの URL をコピーします。
Webhook デベロッパーに Webhook URL を送信します。
Webhook デベロッパーは、アプリケーションで Webhook URL を使用して、Amazon Chime チャットルームにメッセージを送信できるようにします。Webhook は、横に名前がついた Webhook アイコンでチャットルームの詳細に表示されます。Webhook によって送信されたチャットルームメッセージは、チャットルームで Webhook 名の下に表示され、その後に (Webhook) が続きます。
