事前構築済み統合の設定
事前に構築された統合を使用して、外部アプリケーションのイベントに基づいてタスクを生成したり、外部アプリケーションのデータに基づいてお客様プロファイルを作成したりできます。これらの統合は、Amazon AppFlow と Amazon EventBridge の上に構築されているため、Amazon Connect の外部に保存されているデータに簡単にアクセスできます。
Amazon AppFlow および Amazon EventBridge の詳細については、Amazon AppFlow ユーザーガイドおよび Amazon EventBridge ユーザーガイドドキュメントを参照してください。
さらに、Amazon AppIntegrations Service API Reference を参照して、Amazon Connect インスタンスと AppIntegrations の関連付けにプログラムからアクセスして設定することができます。
