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Amazon Connect で顧客セグメントを CSV ファイルにエクスポートする
Amazon Connect 管理ウェブサイトの顧客セグメントページから、既存のセグメントをコンピュータ上のファイルにエクスポートできます。エクスポートすると、Customer Profiles は顧客セグメント内のプロファイルに関連付けられているすべてのプロファイル属性を CSV ファイルにエクスポートします。
顧客セグメントをエクスポートするには
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顧客セグメントページで、アクションドロップダウンで CSV のエクスポート を選択します。
または、詳細の表示ページに移動し、次へアクションのダウンロードを選択します。
注記
Amazon Connect 管理ウェブサイトは、最大 350,000 のプロファイルを含む顧客セグメントのエクスポートをサポートしています。多数のプロファイルを含むセグメントをエクスポートする必要がある場合は、Customer Profiles API の CreateSegmentSnapshotオペレーションを使用します。CreateSegmentSnapshot オペレーションでは、ORC、JSONL、CSV ファイルのセグメントを S3 バケットにエクスポートできます。API は、バケット内のエクスポートされたセグメントに加えてテストファイルを出力することに注意してください。
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エクスポートジョブが開始されたら、プロセスが完了するまでダウンロードを含むウィンドウまたはタブを開いたままにします。
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エクスポートジョブが完了すると、 Amazon Connect 管理者ウェブサイトは自動的にファイルのダウンロードを開始します。
エクスポートされた CSV ファイルには、エクスポートされたプロファイルに入力されたすべての標準および顧客プロファイル属性が含まれます。
