DevOps エージェントの使用

DevOps エージェントの使用

AWS DevOps Agent は、検出から調査、復旧、防止まで、インシデントライフサイクル全体で運用チームと協力して作業します。以下のトピックでは、DevOps エージェントを使用してこのライフサイクルの各フェーズを管理する方法について説明します。

自律型インシデント対応

インシデントが検出されると、チケット発行システムとの組み込み統合、モニタリングツールからのウェブフック、手動トリガーのいずれによっても、DevOps エージェントは自動的に調査を開始します。エージェントは、メトリクス、ログ、トレース、コード変更、デプロイ履歴を分析して根本原因を特定し、緩和計画を提案します。さらにサポートが必要な場合は、DevOps Agent Space ウェブアプリから AWS Support に直接エスカレーションできます。これにより、調査コンテキストがサポートエンジニアと自動的に共有されるため、エージェントが既に見つけた作業を繰り返す必要はありません。詳細については、「自律型インシデント対応」を参照してください。

オンデマンド DevOps タスク

インシデントライフサイクル中はいつでも、会話型チャットインターフェイスを介して DevOps エージェントとやり取りできます。自然言語を使用して、 AWS リソース、システムの状態、アラームステータス、デプロイ履歴について質問します。チャットはコンテキスト対応 — 特定の調査を表示している場合、エージェントを誘導して特定の仮説を探索したり、特定のログに集中したり、根本原因分析を更新したりできます。コンソール間を移動することなく、環境全体のリソース設定、エラー傾向、調査インサイトをクエリすることもできます。詳細については、「オンデマンド DevOps タスク」を参照してください。

プロアクティブインシデント防止

インシデントを解決した後、DevOps Agent は調査履歴全体のパターンを分析して、将来のインシデントを防ぎ、平均検出時間を短縮する推奨事項を生成します。推奨事項には、オブザーバビリティ体制、テストギャップ、コード変更、インフラストラクチャアーキテクチャの 4 つの領域があります。エージェントは毎週評価を実行し、新しいインシデントが発生したときにレコメンデーションを更新します。レコメンデーションを承認、拒否、または追跡できます。エージェントはフィードバックから学び、今後の提案を絞り込みます。詳細については、「プロアクティブインシデント防止」を参照してください。

DevOps エージェントとのインターフェイス

AWS DevOps Agent は、ウェブアプリコンソール、IDEs 用の MCP 統合、エージェントクライアントプロトコル (ACP)、イベント駆動型オートメーション用のウェブフック、直接 API アクセスなど、複数のアクセス方法をサポートしています。詳細については、「DevOps エージェントとのインターフェイス」を参照してください。