AWS マネージド Microsoft AD のトラブルシューティング - AWS Directory Service
AWS マネージド型Microsoft AD に関する問題Netlogon とセキュリティで保護されたチャネルでの通信に関する問題パスワードの復旧追加リソース

翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

AWS マネージド Microsoft AD のトラブルシューティング

以下のセクションは、ディレクトリ作成時および使用時に直面する可能性のある一般的な問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。

AWS マネージド型Microsoft AD に関する問題

一部のトラブルシューティングタスクはによってのみ完了できます AWS Support。タスクの一部は次のとおりです。

サポートケースを作成するには、「サポートケースの作成とケース管理」を参照してください。

Netlogon とセキュリティで保護されたチャネルでの通信に関する問題

CVE-2020-1472 に対する緩和策として、Microsoft は、Netlogon のセキュリティで保護されたチャネルでの通信をドメインコントローラーが処理する方法を変更する、パッチ適用をリリースしました。これらの安全な Netlogon の変更により、一部の Netlogon 接続 (サーバー、ワークステーション、信頼検証) が管理対象の Microsoft AD で受け入れられない場合があります。 AWS

問題が Netlogon または安全なチャネル通信に関連しているかどうかを確認するには、Amazon CloudWatch ログでイベント ID 5827 (デバイス認証関連の問題) または 5828 (AD の信頼検証関連の問題の場合) を検索してください。 AWS マネージド Microsoft AD CloudWatch での詳細については、を参照してくださいログ転送の有効化。

CVE-2020-1472 に対する緩和策の詳細については、Microsoft ウェブサイトの、「CVE-2020-1472 に関連する Netlogon のセキュリティで保護されたチャネルの接続の変更を管理する方法」を参照してください。

パスワードの復旧

ユーザーがパスワードを忘れた場合や、Simple AD または AWS Managed Microsoft AD ディレクトリにサインインできない場合は、 AWS Management Console、Windows PowerShellまたはを使用してパスワードをリセットできます。 AWS CLI

詳細については、「ユーザーパスワードをリセットする」を参照してください。

追加リソース

以下のリソースは、作業中のトラブルシューティングに役立ちます。 AWS

トピック