Lightsail での通知配信のトラブルシューティング

通知が予定されているときに通知を受け取らない場合は、通知の連絡先が正しく設定されていることを確認するためにいくつかの点を確認してください。通知の詳細については、「Lightsail リソースのメトリクス通知を設定する の通知」を参照してください 。

次の一覧では、発生する可能性がある一般的な通知連絡先の問題、原因とその解決方法について説明します。リストにない問題が発生した場合、このページの一番下にある 「ご質問は？ このページ下部の [フィードバック] リンクにアクセスしてフィードバックを送信するか、「AWS Support センター」にお問い合わせください。

メールアドレスを通知連絡先として追加しましたが、メール通知が届きません

Lightsail で E メールアドレスを通知連絡先として追加すると、検証リクエストがそのアドレスに送信されます。検証リクエスト E メールには、受信者が Lightsail 通知を受信することを確認するためにクリックする必要があるリンクが含まれています。通知は、確認が完了するまでメールアドレスに送信されません。検証は、AWS 通知 <[e-mail]> から行われ、件名は AWS 通知 - サブスクリプションの確認です。SMS メッセージングは検証を必要としません。

確認要求が受信トレイフォルダにない場合は、メールボックスのスパムフォルダと迷惑メールフォルダを確認してください。検証リクエストが失われた場合、または削除された場合は、Lightsail コンソールに表示される通知バナーとアカウントページで検証を再送信を選択します。

メール通知の連絡先として null が表示されています。

メールアドレスは、追加後 24 時間以内に確認する必要があります。24 時間以内に E メールを検証できなかった場合、その E メールのステータスは自動的に invalidになり、Lightsail から削除されます。そのため、1 つ以上の メール通知連絡先に null の値が表示されることがあります。

この問題を解決するには、null メール通知の連絡先を削除し、正しいメールアドレスを再度追加します。Lightsail に追加した直後に E メールアドレスを確認してください。詳細については、「通知」を参照してください。

SMS テキストメッセージの通知が届かない、または最近受信が停止した

SMS テキストメッセージ通知の受信をオプトアウトしている可能性があります。ARRET (フランス語)、CANCEL、END、OPT-OUT、OPTOUT、QUIT、REMOVE、STOP、TD、UNSUBSCRIBE を使用して SMS テキストメッセージ通知に応答することでオプトアウトできます。携帯電話番号をオプトアウトする場合は、Lightsail の通知連絡先としてその携帯電話番号を再度追加できるようになるまで 30 日間待つ必要があります。