製品レビュー

AWS Marketplace では、購入時に賢明な選択を行うのに必要な情報を購入者に提供したいと考えています。AWS のお客様は、AWS Marketplace に表示されるアイテムのレビューコメントを送信できます。好意的な意見と否定的な意見のどちらもお寄せください。

注記

データ製品は、製品レビューをサポートしていません。

ガイドライン

AWS Marketplace で製品をサブスクライブしているユーザーなら誰でも製品のレビューを作成できます。製品レビューを書く際には、以下のガイドラインに従ってください。

• 理由を記載する - レビューには製品の好き嫌いだけでなく、その理由も書かれていると大変参考になります。関連する製品についての意見やそれらの製品との比較結果を書いてもかまいません。

• 具体的に記載する - レビューでは、製品の具体的な機能やエクスペリエンスに焦点を当てます。ビデオレビューの場合は、簡単な紹介を書きます。

• 簡潔にする - レビューコメントは 20～5,000 語でお願いいたします。理想的な長さは 75～500 語です。

• 正直に記載する - 肯定的か否定的かを問わず、製品に関する正直な意見をお聞かせください。それらの意見は顧客による購入の決定に役立つと考えています。

• 透明性を保つ - レビューを行うことを条件に無料の製品を受け取った場合は、その旨を明確かつわかりやすい形で開示してください。

制限事項

AWS は、以下の内容を含むレビューを削除する権利を留保します。

• 以下を含む不快な資料:

  • ひわいな内容や不快な内容

  • 不敬な意見や悪意のある意見

  • 違法行為や不道徳な行為を促す内容

• 以下を含む販促コンテンツ:

  • 広告、販促資料、または同じ主張を繰り返す投稿

  • 個人や会社による、または個人や会社のための、製品や直接競合する製品の金銭的利益につながる意見 (作成者、公開者、製造者、または製品を販売するサードパーティーの業者によるレビューなど)

  • 製品の無料コピー以外の対価を受けることを目的としたレビューコメント (有料の宣伝パッケージに含まれるレビューなど)

  • 製品への検証可能なサブスクリプションのない顧客のレビューコメント

• 以下を含む不適切なコンテンツ:

  • 他者からコピーされたコンテンツ (過度の引用など)

  • Amazon.com 以外の連絡先または URL

  • 在庫や別の注文/発送の詳細

  • ウォーターマークを含む動画

  • ページで閲覧できる他のレビューに対するコメント (ページの表示が予告なく変更されることがあるため)

  • 外国語の内容 (製品と明らかに関係がある場合を除く)

  • 形式に問題があるテキスト

• 以下を含む主題から外れた情報:

  • 販売者や配送に関するフィードバック

  • カタログや製品説明の誤植や間違いに関するフィードバック (これについては、製品ページの下にあるフィードバックフォームを使用)

カスタマーレビューに関するご質問は、お問い合わせまでご連絡ください。

タイミングと心構え

当社では、製品レビューをできるだけ迅速に処理するよう努めています。ただし、AWS Marketplace チームではレビュー者と販売者の両方と連絡を取り、フィードバックが当社の ガイドライン と 制限事項 に照らして妥当かどうかを確認および検証する必要があります。プロセスの完了にかかる時間については、「AWS Marketplace 販売者ガイド」に記載されているものと同じ「タイミングと心構え」のガイダンスに従います。