発注書に関するトラブルシューティング

次の表の情報は、発注書 (POs) に関する問題をトラブルシューティングし、さまざまなシナリオで何が起こるかを理解するのに役立ちます。

シナリオ	詳細
購入後のアクセス許可が不十分	サブスクライブ後に PO を追加または更新するには、 aws-marketplace:ListAgreementChargesおよび のアクセス許可が必要ですaws-marketplace:UpdatePurchaseOrders。
PO が存在しません	AWS Marketplace は新しい PO を作成します。新しい PO にはデフォルトの情報があり、連絡先情報はありません。
欠落している PO 通知	連絡先情報のない POs ( AWS Marketplace POsを含む) は、E メール通知を受信しません。請求情報とコスト管理コンソールの発注書ダッシュボードで、PO に連絡先情報を追加できます。
間違った PO 番号が追加されました	誤った PO 番号を入力し、更新する必要がある場合は、 AWS Marketplace コンソールから PO 番号を追加して、今後の料金を支払うことができます。請求書をすでに受け取っている場合は、 サポート に連絡して PO 番号を更新してください。詳細については、「トランザクション後の発注書の更新」を参照してください。
サブスクリプションアカウントが別の組織に移動した	新しい組織で POs を使用するには、新しい組織で統合を完了する必要があります。統合が完了し、PO サポートが新しい組織で機能している場合、サブスクライブしているアカウントが組織間を移動すると、新しい請求書に新しい組織の PO 番号が表示されます (必要に応じて新しい PO が作成されます）。
チェックアウト時に PO オプションを使用できない	製品を購入したら、 のサブスクリプションページに移動 AWS Marketplace して PO を更新します。PO を更新できない場合は、 にお問い合わせください サポート。詳細については、「トランザクション後の発注書の更新」を参照してください。
従量制料金による契約	すべての料金、pay-as-you-go使用) 料金のみ、または個別の料金をカバーする PO を使用できます。詳細については、「AWS Marketplace のトランザクションに発注書を使用する」を参照してください。
すべての AWS Marketplace 料金に対して 1 つの PO	すべての料金に 1 つの PO 番号を使用する場合は、 AWS Billing コンソールで一括使用の PO を追加できます。
停止された PO	PO 番号が提供され、請求情報とコスト管理コンソールの発注書ダッシュボードで PO が停止としてマークされると、新しい明細項目が PO に追加されますが、請求書には PO は含まれません。の請求管理者は PO をアクティブにし、 サポート に連絡してアクティブな PO で請求書を再生成 AWS アカウント する必要があります。
期限切れの PO	期限切れの PO 番号を指定すると、新しい明細項目が作成され、PO がアクティブとしてマークされます。明細項目の終了日は、新しい PO の有効期限として使用されます。
残高の追跡	残高追跡は AWS Marketplace 明細項目に対して有効になっていません。
調達システムの統合	管理アカウントから、 AWS Billing の統合を設定 AWS Marketplace して、統合された調達システムによって提供された発注書を請求書に表示する必要があります。
柔軟な支払いスケジュール — 複数の POs	柔軟な支払いスケジュールの個別の支払いで異なる POs を表示する必要がある場合は、購入時に複数の POs を追加するか、請求書の作成前に AWS Marketplace サブスクリプションページから PO を更新できます。詳細については、「トランザクション後の発注書の更新」を参照してください。
調達ページに PO オプションがありません	POsはほとんどの AWS Marketplace 製品でサポートされていますが、以下の PO を追加することはできません。 無料製品 コンテナの年間料金製品 調達ページの機械学習製品 Amazon EC2 コンソールなど AWS Marketplace、 の外部で製品を購入する場合、サブスクライブ中に PO を追加することはできません。ただし、他の AWS Marketplace コンソールから購入した機械学習製品や製品の POs、購入後に AWS コンソールで更新できます。詳細については、「トランザクション後の発注書の更新」を参照してください。
ライセンスマネージャーを使用した POs	PO はサブスクリプション関連の料金にのみ適用されます。付与料金は、元のサブスクリプションに適用された PO を継承しません。