AI エージェント製品

AI エージェント製品とは

AI エージェントは、人工知能を活用して、人間やシステムに代わってタスクを推論、計画、完了するソフトウェアシステムです。固定ルールに従う従来のソフトウェアとは異なり、AI エージェントは独立して動作し、特定の目標を達成するために複数ステップのプロセスに適応します。

AI エージェントは、推論と計画のための基盤モデルを個別のエージェントツール (ガードレール、ナレッジベース、ビジネスロジックなど) と組み合わせて、リクエストの処理、情報の取得、タスクの実行を行います。ナレッジベースの検索、APIs呼び出し、システムの更新、ユーザーのニーズと環境コンテキストに基づいた意思決定を行うことができます。

エージェントツールは、以下を含む AI エージェント機能を強化する特殊なコンポーネントです。

• ドメイン固有の情報のナレッジベース

• 安全性とコンプライアンスのためのガードレール

• Model Context Protocol (MCP) などの統合プロトコル

• 特殊な APIsとマイクロサービス

• ビジネスロジックのコンポーネントとワークフロー

に適した AI エージェントとツールのタイプ AWS Marketplace

AWS Marketplace は、さまざまな業界やユースケースでさまざまな AI エージェントやツールをサポートしています。一般的なタイプには以下が含まれますが、これは網羅的なリストではありません。

コンテンツ作成エージェント

テキスト、画像、動画、マルチメディアなどのコンテンツを生成、編集、または最適化するエージェント。例としては、書き込みアシスタント、ソーシャルメディアコンテンツジェネレーター、マーケティングオートメーションエージェントなどがあります。

データ分析エージェント

データを処理し、分析し、データからインサイトを引き出すエージェント。例としては、ビジネスインテリジェンスエージェント、財務分析ツール、予測分析システムなどがあります。

カスタマーサービスエージェント

顧客とのやりとり、サポートリクエスト、サービスの自動化を処理するエージェント。例としては、チャットボット、チケットルーティングシステム、カスタマーエクスペリエンス最適化ツールなどがあります。

Business-process-automationエージェント

複雑なビジネスワークフローとプロセスを自動化するエージェント。例としては、ドキュメント処理エージェント、承認ワークフローシステム、コンプライアンス自動化ツールなどがあります。

セキュリティエージェントとコンプライアンスエージェント

セキュリティの脅威やコンプライアンス要件を監視、検出、対応するエージェント。例としては、脅威検出システム、監査自動化ツール、リスク評価エージェントなどがあります。

Developer-tools エージェント

ソフトウェアの開発、テスト、デプロイを支援するエージェント。例としては、コード生成アシスタント、テスト自動化エージェント、デプロイ最適化ツールなどがあります。

エージェントツール

ナレッジベース、ガードレール、モデルコンテキストプロトコル (MCP) などの統合プロトコルなど、他の AI エージェントを強化する特殊なコンポーネント。