プロフェッショナルサービス製品の要件

AWS Marketplace は、 のすべての製品およびサービスの要件を維持します AWS Marketplace。これらの要件は、顧客に安全、安心、および信頼できる、整理されたデジタルカタログを提供するのに役立ちます。販売者には、特定の製品のニーズを満たすために、必要に応じて追加の規制やプロトコルの導入を検討するよう奨励しています。

AWS Marketplace は、送信時にすべての製品および関連するメタデータを確認し、それらが現在の AWS Marketplace 要件を満たしているか、超えているかを確認します。当社のセキュリティ要件を満たすため、私たちはこれらの要件を見直して調整します。さらに、 は製品 AWS Marketplace を継続的に見直し、これらの要件に対する変更を満たしていることを確認します。製品がコンプライアンスに違反した場合、 AWS Marketplace は、製品の更新についてお客様に連絡します。場合によっては、問題が解決されるまで、新しい受信者が製品を一時的に利用できないことがあります。

製品設定ガイドライン

すべてのプロフェッショナルサービス製品は、次の製品設定ガイドラインに従う必要があります。

• すべての料金ディメンションは、 AWS Marketplaceを使用して提供および請求される実際のサービスに関連するものでなければなりません。

• 製品は、評価、実装、マネージドサービス、プレミアムサポート、トレーニングのいずれかのカテゴリに出品されている必要があります。

• 必要なプロフェッショナルサービスカテゴリ以外にも、提供するサービスに適合する他の適切なカテゴリを選択して、製品を正しく分類する必要があります。

• 製品のロゴは、 AWS ロゴや無関係なサードパーティーのロゴと混同するように設計しないでください。

• 製品の詳細には、攻撃的または不適切な内容を含めないでください。これらは、 で利用可能な AWS 利用規定ポリシーに準拠している必要がありますhttps://aws.amazon.com/aup/。

• プロフェッショナルサービス製品は、 にリストされているサードパーティーソフトウェア製品に関連するサービスを直接サポートまたは提供するか、お客様が の導入 AWS Marketplace または管理に関連する特定の成果を達成できるように支援する必要があります AWS クラウド。

顧客情報の要件

すべてのプロフェッショナルサービス製品は、次の顧客情報の要件に従う必要があります。

• プロフェッショナルサービス製品は、 に記載されているディメンションで完全に請求される必要があります AWS Marketplace。

• クレジットカードや銀行口座情報など、 のプロフェッショナルサービス製品リストの顧客支払い情報を収集 AWS Marketplace することは許可されていません。

• プロフェッショナルサービス製品 AWS と組み合わせて から提供されるサブスクライバーまたはサブスクライバー候補情報は、 AWS Marketplace 販売者向けの利用規約に従ってのみ使用する必要があります。

製品使用ガイドライン

すべてのプロフェッショナルサービス製品は、次の製品使用ガイドラインに従う必要があります。

• プロフェッショナルサービスのリストを通じて顧客から連絡があった場合は、2 営業日以内にその顧客に連絡する必要があります。顧客がプライベートオファーを受け入れると、プライベートオファーに説明がない限り、2 日以内にその顧客に連絡するか、次のステップを伝える必要があります。

• 顧客は、サービスの使用、トラブルシューティング、返金のリクエスト (該当する場合) などの問題について、簡単にサポートを受けることができる必要があります。サポートの問い合わせオプションは、フルフィルメントランディングページで指定する必要があります。サポートの説明には、顧客が期待できるサポートレベルに関する記述を含める必要があります。

• 製品の概要には、明確な価値提案、主な機能、詳細なドキュメントへのリンク、提供されるサービスの購入前および購入後のサポートの明確な定義を含める必要があります。

• 製品には明確でわかりやすいサービス条件が必要です。

アーキテクチャガイドライン

すべてのプロフェッショナルサービス製品は、次のアーキテクチャガイドラインに従う必要があります。

• プロフェッショナルサービス製品は、 AWS サービスまたは少なくとも 1 つのパブリック AWS Marketplace 製品 (最大 4 つ) に関連する必要があります。この製品では、関連製品のサービスを直接提供したり、関連製品のサブスクライバーを増やすサービスを提供します。

• 提供されるサービスのために顧客のインフラストラクチャにリソースを追加する必要がある場合は、次のガイドラインに従う必要があります。

  • AWS Security Token Service または AWS Identity and Access Management () を使用するなど、安全な方法でリソースをプロビジョニングしますIAM。

  • プロビジョニングされたすべての AWS サービスの説明、IAMポリシーステートメント、および IAMロールまたはユーザーが顧客アカウントでどのようにデプロイおよび使用されるかなど、追加のドキュメントを提供します。

  • 製品の説明に、顧客が AWS Marketplace トランザクションとは別に追加の AWS インフラストラクチャコストが発生した場合、追加のインフラストラクチャ料金を支払う責任があることを説明する通知を含めます。

  • 製品によってエージェントがデプロイされる場合は、そのエージェントを AWS アカウントでデプロイする方法の説明について顧客に提供する必要があります。