Amazon One デバイスのメンテナンスとクリーニング

Amazon One デバイスを維持すると、最適なデバイス運用環境とデバイスエクスペリエンスが提供されます。

Amazon One デバイスをクリーニングする前に、以下を確認してください。

• Amazon One を有効または無効にする必要はありませんが、デバイスが電源に接続され、ネットワーク接続があり、周辺機器およびコンパニオンデバイス (該当する場合) が接続されていることを確認してください。

• ネットワーク接続が利用できない場合 (エラー画面が Amazon One デバイスに表示される場合）、エラー画面が Amazon One デバイスに表示されるか、デバイス接続の問題がコンソールに表示される場合は、問題を管理者にエスカレーションします。

• 権限のない個人が改ざんできないように、デバイスを物理的に保護します。

• Amazon One デバイスを毎日視覚的に検査し、Amazon One デバイスへの不正な接続がないか確認します。

• デバイスの目に見えるネジや大文字と小文字など、改ざんの兆候がないかデバイスのすべての側面を検査し、いずれかの Amazon One デバイスの内部コンポーネント/ネジが露出するギャップ/開きがないことを確認します。

• エラーや障害が発生した場合は、Amazon One デバイス画面の指示に従うか、トラブルシューティングガイドを参照して問題を修正してください。

Amazon One デバイスをクリーンアップするには

Amazon One デバイスを定期的にクリーニングすると、フィンガープリントやハンドプリントなどのスマッジやマークが削除されます。

注記

このガイドに記載されている以外のクリーニング製品を使用しないでください。推奨されるクリーニングスケジュールは、1 週間に 1 回または 2 回、またはデバイスに土、ほこり、またはスマッジが表示されるたびにですが、1 日に 1 回以上は表示されません。

1. Iso™ Carbon (IPA) Wipes を使用して Amazon One デバイスをワイプします。デバイスのタッチサーフェスのみをクリーニングします。Amazon One からの指示がない限り、光学ウィンドウにタッチしたり、他のクリーニング製品を使用したりしないでください。

2. しわは、ドライなマイクロボイスクロスでふき取ってください。

3. 光学ウィンドウから目に見える土やゴミを軽く埃 (ワイプしないでください) します。光学ウィンドウのクリーニングは、1 日に 1 回、および/またはウィンドウが視覚的にダーティ (指/手の印刷/しみなど) である場合に制限します。デバイスのこの部分は、触れることを意図していませんが、新しい顧客から不注意で触れる可能性があります。

4. 該当する場合は、KIC スマートカードクリーナーを使用してカードリーダーの内側をクリーニングします。

5. デバイスを週に 1 ～ 2 回、またはデバイスにゴミ、ほこり、またはしみが見られるたびにクリーニングします。