Amazon Pinpoint による SMS メッセージングの専用ロングコードをリクエストする - Amazon Pinpoint
ロングコードをリクエストする次のステップ

翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

Amazon Pinpoint による SMS メッセージングの専用ロングコードをリクエストする

重要

Amazon Pinpoint のユーザーガイドドキュメントを更新しました。このページの情報は最新でない可能性があります。Amazon Pinpoint SMS と音声リソースを作成、設定、管理する方法に関する最新情報を入手するには、新しい「Amazon Pinpoint SMS ユーザーガイド」を参照してください。

ロングコード (長い仮想番号、つまり LVN とも呼ばれます) は、拠点とする国に応じて異なる最大 12 文字の標準の電話番号です。ロングコードは通常、低ボリュームの 1 対 1 の通信に使用します。一部の国では、テストメッセージの送信や顧客への少量のメッセージの送信にロングコードを使用できます。米国を含む他の国では、送信者がロングコードを使用して A2P (Application-to-Person) メッセージを送信することは禁止されています。これには Amazon Pinpoint から送信するメッセージも含まれます。

注記

Amazon Pinpoint で SMS メッセージングを初めて使用する場合、予想される SMS ユースケース需要を満たす毎月の SMS 利用額しきい値もリクエストする必要があります。デフォルトでは、毎月の利用額しきい値は 1.00 USD です。詳細については、「Amazon Pinpoint の毎月の SMS 使用クォータの引き上げをリクエストする」を参照してください。

ロングコードをリクエストする

AWS Support センターでケースをオープンすることにより、専用のロングコードをリクエストできます。

重要

米国または米国領プエルトリコ、米国領バージン諸島、グアム、米国領サモアの受信者にメッセージを送信する場合は、ショートコード、10DLC 電話番号、または通話料無料番号を使用する必要があります。次のステップを完了して、米国または米国領プエルトリコ、米国領バージン諸島、グアム、米国領サモア用にロングコードをリクエストした場合、リクエストは拒否されます。

AWS Support センターでケースを開き、専用のロングコードを要求する場合

  1. AWS Management Console にサインインして、Amazon Pinpoint コンソール (https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) を開きます。

  2. [サポート] メニューで [サポートセンター] を選択します。

  3. [お客様のサポートケース] ペインで、[ケースを作成] を選択します。

  4. [サービス制限の引き上げをご希望ですか?] リンクを選択し、以下を完了します。

    • [制限タイプ] で、[Pinpoint SMS] を選択します。

    • (オプション) [Provide a link to the site or app which will be sending SMS messages (SMS メッセージを送信するサイトまたはアプリケーションへのリンクを指定する)] で、SMS メッセージを送信する Web サイト、アプリケーション、またはサービスに関する情報を入力します。

    • (オプション) [What type of messages do you plan to send (送信するメッセージのタイプ)] で、ロングコードを使用して送信する予定のメッセージのタイプを選択します。

      • [ワンタイムパスワード] - ウェブサイトまたはアプリケーションを認証するために顧客が使用するパスワードを提供するメッセージ。

      • [プロモーション]- 特価販売やお知らせなど、ビジネスやサービスを宣伝する非クリティカルなメッセージ。

      • [トランザクション]- 注文確認やアカウントアラートなど、顧客のトランザクションをサポートする重要な情報メッセージ。トランザクションメッセージにプロモーションコンテンツまたはマーケティングコンテンツを含めることはできません。

    • (オプション) [Which AWS Region will you be sending messages from] で、メッセージを送信するリージョンを選択します。

    • (オプション) [Which countries do you plan to send messages to] で、ショートコードを購入する国または地域を入力します。

    • (オプション) [How do your customers opt to receive messages from you] で、オプトインプロセスの詳細を入力します。

    • (オプション) [How do your customers opt to receive messages from you] で、オプトインプロセスの詳細を入力します。[Please provide the message template that you plan to use to send messages to your customers] の項目に使用するテンプレートを入力します。

  5. [Requests] で、以下のセクションに入力します。

    • [Region] で、メッセージの送信元となるリージョンを選択します。

      注記

      [Requests] セクションには、リージョンが必要です。また、[Case details] フィールドに入力した場合でも、ここでも入力する必要があります。

    • [リソースタイプ] で、[専用 SMS ロングコード] を選択します。

    • [New limit value] で、購入するロングコードの数を入力します。

  6. [Case description] の [Use case description] では、次の詳細を入力します。

  7. (オプション) さらにリクエストを出したい場合は、[Add another request] を選択します。必要な情報については、「Amazon Pinpoint で SMS メッセージングのサポートをリクエストする」の他のセクションを参照してください。

  8. [連絡先オプション] の [優先される問い合わせ言語] で、このケースに関する連絡を [英語] で受け取るか [日本語] で受け取るかを選択します。

  9. 完了したら、[送信] を選択します。

リクエストの受信後、24 時間以内に最初の応答を提供します。追加の情報をご依頼することがあります。承認されると、ロングコードにキーワードとレスポンスメッセージを追加できます。「Amazon Pinpoint で SMS および音声の設定を管理する」を参照してください。

ロングコードを提供できない場合は、その取得に関連付けられているコストに関する情報を送信します。また、ロングコードのプロビジョニングに必要な時間の見積もりも提供されます。多くの国々では、24 時間以内に専用ロングコードが提供されます。ただし、一部の国と地域では、SMS チャンネルの専用ロングコードの取得に数週間かかる場合があります。

迷惑なコンテンツや悪意のあるコンテンツを送信するためにシステムが悪用されないように、各リクエストを慎重に検討する必要があります。お客様のユースケースが当社の方針と一致しない場合は、リクエストを承認できない場合があります。

次のステップ

ロングコードを登録し、Amazon Pinpoint コンソールで設定を更新しました。これで、Amazon Pinpoint を使用し、発信元番号としてロングコードを使用して SMS メッセージを送信できるようになりました。

SMS キャンペーンによって対象者セグメントを取り込むには、「Amazon Pinpoint のキャンペーン」を参照してください。

キャンペーンを作成せずに限られた対象者に SMS メッセージを直接送信するには、「テスト SMS メッセージの送信」を参照してください。