ツール統合

ほとんどの企業顧客は、IT サービス管理 (ITSM) ツールを使用してオンプレミスの運用を自動化しています。クラウドに移行するときにも同じツールが必要です。ITSM ツールを使わずに運用を再学習するという代替案は、コストがかかり、移行を遅らせることになります。次の表は、ITSM ツールとAWS の一般的な統合パターンを示しています。