クラウド運用モデルの RACI または RASCI マトリックスを作成 - AWS 規範ガイダンス
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クラウド運用モデルの RACI または RASCI マトリックスを作成

作成者：Teddy Germade (AWS), Jerome Descreux (AWS), Josselin LE MINEUR (AWS), と Florian Leroux (AWS))

環境:本稼働

テクノロジー： 運用、管理、ガバナンス

[概要]

Cloud Center of Excellence (CCoE) またはCEE（クラウドイネーブルメントエンジン）は、クラウドの運用準備にフォーカスして、権限を与えられ、説明責任を果たせるチームです。彼らの主なフォーカスは、情報IT組織をオンプレミスの運用モデルからクラウドの運用モデルに変革することです。CCoE は、インフラストラクチャ、アプリケーション、運用、セキュリティの代表者を含む部門横断型のチームです。

クラウド運用モデルの主要コンポーネントの 1 つは RACI マトリックス または RASCI マトリックス.です。このデータを使用して、移行活動とクラウド運用に関わるすべての関係者の役割と責任を定義します。マトリックスの名前は、マトリックスで定義されている責任の種類、すなわち責任(R)、説明責任(A)、サポート(S)、協議(C)、情報提供(I)に由来します。サポートタイプは任意です。これを含める場合、 RASCI マトリックスと呼ばれ、サポートを除外すると、 RACI マトリックスと呼ばれます。

添付のテンプレートから始めれば、CCoE チームは組織の RACI または RASCI マトリックスを作成できます。テンプレートには、クラウド運用モデルに共通するチーム、役割、タスクが含まれています。このマトリックスの基礎は、運用統合と CCoE 機能に関連するタスクです。ただし、組織の構造やユースケースのニーズに合わせてこのテンプレートをカスタマイズできます。

RACI マトリックスの実装には制限はありません。このアプローチでは、大規模な組織、新興企業、およびその間のあらゆる組織に有効です。小規模な組織では、同じリソースが複数の役割を担うことがあります。

エピック

タスク説明必要なスキル

主要な利害関係者を識別します。

クラウド運用モデルの戦略的目標に関連する主要なサービスマネージャーとチームマネージャーを識別します。

プロジェクトマネージャー

マトリックステンプレートをカスタマイズします。

添付ファイル セクションでテンプレートをダウンロードし、RACI または RASCI マトリックスを次のように更新します。

  • Cloud Teams のワークシートでは、組織の必要に応じて CCoE ストリーム名、チーム名、チームの説明を更新します。

  • Cloud Rolesワークシートで、組織の必要に応じて役割、チーム名、役割の説明を更新します。

  • RASCI ワークシートで、組織の必要に応じて以下を更新します。

    • 行 1 と列 A で、CCoE ストリームを更新します。

    • 行 2 では、チーム名を更新します。

    • 行 3 の役割名を更新します。

    • D 列と E 列で、RASCI チャートに含めたい一般的な項目とアクティビティを更新します。

プロジェクトマネージャー

会議の計画を立てます。

  1. RASCIの目的をすべての利害関係者に伝えます。

  2. 各チームから権限を与えられた代表者が出席できるように、1 回以上の会議を計画します。

プロジェクトマネージャー

マトリックスを完成します。

すべての利害関係者との会議では、以下を実行します。

  1. 各チームの代表者が出席していることを確認します。各タスクに責任タイプを正確に割り当てるには、チームの参加が必須です。

  2. RASCIマトリックスとは何か、またその目的を参加者と確認します。

  3. 参加者と責任分担モデル をレビューし、参加者がクラウドのセキュリティに対する組織の責任範囲を理解できるようにします。

  4. RASCI ワークシートの各タスクまたはアクティビティについて、F列からAN列に記入して、以下の責任タイプをアサインします。

    • 責任 (R) – この役割では、タスクを完了するための作業を実行する責任があります。

    • 説明責任 (A) – この役割には、タスクを確実に完了させる責任があります。この役割は、前提条件が満たされていることを確認し、責任者にタスクを委任する責任もあります。

    • サポート(S) – この役割は、担当者がタスクを完了できるよう支援します。この責任タイプは任意ですが、従来の RACI マトリックスを作成するために除外することもできます。

    • 協議(C) – タスクに関する意見や専門知識については、この職種に相談する必要があります。タスクによっては、この責任タイプは必要ない場合もあります。

    • 情報提供(I) – この役割にはタスクの進捗状況を常に了解し、タスクが完了したら通知を受信する必要があります。

    • 空白 – この役割はアクティビティやタスクには関与していません。

プロジェクトマネージャー

RASCI マトリックスを共有します。

RACI または RASCI マトリックスが完成した後、経営陣の承認を取得します。すべての利害関係者がアクセスできる共有リポジトリまたは一元的な場所に保存します。マトリックスの改訂を記録して承認するには、標準の文書管理プロセスを使用することを推薦します。

プロジェクトマネージャー

関連リソース

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