ストーリーをビジネス目標に合わせる

ビジネス評価と技術評価を実施したら、データ使用の成熟度レベルごとに一連のストーリーを含む図を作成することをお勧めします。この視覚化により、データ使用量を会社のビジネス目標に合わせて簡単に調整できます。たとえば、ほぼリアルタイムの不正検出によるビジネス成果を実現するには、ほぼリアルタイムのアクション能力ストーリーが必要です。  

ストーリーは、ビジネス目標を達成するために必要な技術的能力、データ共有メカニズム、人材、プロセスです。ビジネスディスカバリーのインタビューに基づいて図の右側にビジネス成果を書き、技術的な評価に基づいて各ストーリーのステータスを記入します。その後、会社が取り組むべきストーリーを選択し、ロードマップを作成できます。 

次の図は、ビジネスの成果に基づいて、各ストーリーが必要かどうかを示しています。また、テクニカルアセスメントで収集した情報に基づいて、各ストーリーの現在のステータスも表示されます。通常、図の後には、各ステータスを詳細に説明するレポートが続きます。

右側から戻って作業します（ビジネス成果）を左側に移動するとストーリーが表示されます。たとえば、第 3 ステージのストーリーを有効にするには (インサイトとレポート）、第2段階で依存関係を有効にする必要があります（データレイク) と第一段階 (データ基盤)。

評価とビジネス成果の要件に基づいて、各ストーリーは緑、黄、灰色、または赤に分類されます。

• グリーンとは、ストーリーが整っていて、ビジネス上の成果を実現できるように拡張できるということです。たとえば、この図では、最初の図の CDC インジェストストーリー (データ基盤) ステージは緑色です。つまり、会社にはそのデータソースのストーリーを実行するためのツールとプロセスがあるということです。ザ・カスタマーエクスペリエンスの向上ビジネス上の成果を上げるには、関連する顧客データを取り込み、社内の他のデータと組み合わせて強化し、顧客をより深く理解し、パーソナライズを提供する必要があります。

• 黄色は、機能またはプロセスが存在するが、完全に機能していないか、ビジネス成果に必要な規模をサポートしていないことを意味します。たとえば、この図では、一元化されたデータカタログストーリーインザセコンド（データレイク) ステージは黄色です。これは、会社が中央データカタログを持っているが、そのカタログに他のステージで必要なメタデータが完全に入力されていないか、一部のビジネス分野でのみ使用されていることを示しています。この分類は、次回のデータ共有機能に影響します (インサイトとレポート) ステージ。

• グレーはストーリーが不要であることを意味します。

• 赤色は、そのストーリーがビジネス成果に必要とされているが、まだ実装されていないことを示します。たとえば、この図では、データ共有ストーリー・イン・ザ・インインサイトとレポートステージは赤です。顧客レコメンデーションのための包括的な機械学習モデルを作成するには、データセットをグループ化する必要があり、そのためにはデータ共有機能が必要です。ただし、このストーリーはまだ実装されていません。この例では、データ共有には次の機能も必要です。データレイク少なくともモデルの一部であるデータセットについては、完全に機能するように準備されていますが、ご覧のとおりデータスチュワードシップ実装されていません。

ザ・ストーリーデータプライバシー、保護、コンプライアンス(でデータレイクステージ) は常に必須ですが、新しいデータ保護要件によってデータプライバシー規制が強化されるにつれて、その重要性が高まります。たとえば、一般データ保護規則 (GDPR)米国で始まりましたバージニア州消費者データ保護法 (CDPA)とカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)など、中南米の一部の国ではすでに導入されていますレイ・ジェネラル・デ・プロテクション・ア・ダドス・ペソアイス (LGPD)ブラジルでは、メキシコのデータ保護メキシコでのデータ保護、コロンビアでのデータ保護、法律 2973ペルーでは、アルゼンチンの個人データ保護法。