Amazon Simple Email Service
開発者ガイド

評価ダッシュボードを使用してバウンス率と苦情率を追跡する

評価ダッシュボードには、Amazon SES チームが個人アカウントの状態を判断する際に確認するものと同じ情報が含まれています。

評価ダッシュボードを表示するには

  1. AWS マネジメントコンソールにサインインして、Amazon SES コンソール (https://console.aws.amazon.com/ses/) を開きます。

  2. 画面左側のナビゲーションペインで、[Reputation Dashboard] を選択します。

    ダッシュボードには、以下の内容が表示されます。

    • [Account status (アカウントのステータス)] – アカウントの状態を示す簡単な説明。以下に示しているのは、可能な値です。

      • Healthy – 現在、アカウントに影響する問題はありません。

      • Under review – お客様のアカウントはレビュー対象です。アカウントのレビュー対象となった原因の問題が、レビュー期間の終了までに修正されなかった場合、アカウントの E メール送信が一時停止される可能性があります。

      • Pending end of review decision – お客様のアカウントはレビュー対象です。お客様のアカウントをレビュー対象とした問題の内容により、何らかの処置を行う前に、手動でレビューを実行する必要があります。

      • Sending paused – アカウントの E メール送信機能を一時停止しました。アカウントが一時停止されている間は、Amazon SES を使用して E メールを送信することはできません。この決定の見直しをリクエストできます。見直しをリクエストする方法の詳細については、「Amazon SES 送信のレビュープロセスに関するよくある質問」を参照してください。

      • Pending sending pause – お客様のアカウントはレビュー対象です。アカウントをレビュー対象とした問題は解決されていません。このような状況では、通常アカウントの E メール送信機能を一時停止します。ただし、アカウントの性質により、何らかの処置を行う前に、アカウントの確認が行われます。

    • [Bounce Rate (バウンス率)] – アカウントから送信され、ハードバウンスとなった E メールのパーセンテージ。

    • [Complaint Rate (苦情率)] – アカウントから送信され、受取人によってスパムと報告された E メールのパーセンテージ。

      注記

      [Bounce Rate] セクションおよび [Complaint Rate] セクションには、それぞれのメトリクスに関するステータスメッセージも含まれています。以下は、これらに対してメトリクスについて表示される可能性のあるステータスメッセージのリストです。

      • Healthy – メトリクスは通常のレベルです。

      • Almost healed – メトリクスにより、アカウントがレビュー対象になっています。レビュー期間が開始してから、メトリクスは最大レート未満を維持しています。メトリクスが最大レート未満のままであれば、レビュー期間が終了する前にこのメトリクスのステータスが Healthy に変化する可能性があります。

      • Under review – メトリクスによってアカウントがレビュー対象になり、メトリクスはまだ最大レートを超過しています。メトリクスが最大レートを超過した問題が、レビュー期間の終了までに修正されなかった場合、アカウントの E メール送信が一時停止される可能性があります。

      • Sending pause – メトリクスにより、アカウントの E メール送信機能が一時停止されます。アカウントが一時停止されている間は、Amazon SES を使用して E メールを送信することはできません。この決定の見直しをリクエストできます。見直しをリクエストする方法の詳細については、「Amazon SES 送信のレビュープロセスに関するよくある質問」を参照してください。

      • Pending sending pause – メトリクスによりアカウントがレビューされています。このレビューの原因となった問題が、解決していません。この問題により、アカウントの E メール送信機能が一時停止される可能性があります。その先のアクションが発生する前に、Amazon SES チームのメンバーによってアカウントの確認が行われます。

    • [Other Notifications (その他の通知)] – バウンスや苦情に関係のない評価関連の問題がアカウントで発生している場合、ここに短いメッセージが表示されます。ここに表示される可能性のある通知の詳細については、「評価ダッシュボードのメッセージ」を参照してください。

注記

評価ダッシュボードは、AWS コンソールへのアクセス権を持つすべてのユーザーが利用できます。IAM ポリシーを使用して評価ダッシュボードへのアクセスを制限することはできません。