専用 IP の SNDS メトリクス - Amazon Simple Email Service
トラブルシューティングに関する質問

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専用 IP の SNDS メトリクス

Amazon SES を使用する各AWS リージョンで、リース専用 IP アドレスのスマートネットワークデータサービス（SNDS）データを表示できます。この SNDS データは、Amazon CloudWatch コンソールで使用できます。

SNDS は、IP 所有者が IP 空間内のスパムを防止できるようにする Outlook プログラムです。Amazon SES は、専用 IP をリースするユーザーのために、この重要なデータを提供します。SNDS データは、IP のメール送信動作に関するインサイトを提供し、送信者の評価が懸念される領域を呼び出します。

注記

Outlookを参照する際、これはトラッキングするすべてのドメインをカバーします。例えば、これは Hotmail.com、Outlook.com、および Live.com をカバーできます。

専用 IP アドレスの SNDS データを表示するには

  1. Amazon CloudWatch コンソールにサインインします。https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/

  2. ナビゲーションペインで、[Metrics] (メトリクス) を展開し、[All metrics] (すべてのメトリクス) を選択します。

    (新しい CloudWatch コンソールインターフェイスについて指示が与えられています)。

  3. [Metrics] (メトリクス) コンテナにある [Browse] (ブラウズ) タブの下で、AWS リージョン を選択してから、SES を選択します。

  4. IP メトリクスを選択すると、SNDS によって追跡される専用の IP がすべて表示されます

    (注: 選択したリージョンにアカウントに関連付けられている専用 IP アドレスがない場合、IP メトリクスは、CloudWatch コンソールに表示されません)。

  5. 一覧の SNDS によって追跡されるすべての専用 IP を表示するか、メトリクスのみを表示するために個別の IP アドレスを選択します。。

次のメトリクスは、専用 IP アドレスごとに提供され、Outlook によって定義されます。詳細については、Outlook SNDS のよくある質問を参照してください。

注記

これらのメトリクスは、1 日に 1 回更新データを提供する活動期間を表します。メトリクスには、24 時間に対応するタイムスタンプもあります。

  • SNDS.RCPTCommands - これは、活動期間中に特定のIPアドレスに対してSNDSによって認識されるRCPTコマンドの数。RCPT コマンドは、メールの送信に使用される SMTP プロトコルのパートです。SMTP プロトコルでは、電子メールの配信先となる受信者アドレスを指定します。

  • SNDS.DATACommands - 活動期間中に特定のIPアドレスに対して SNDS によって認識される DATA コマンドの数。DATA コマンドは、メールを送信するために使用される SMTP プロトコルのパートです。具体的には、以前に確立された意図された受信者に実際にメッセージを送信するパートです。

  • SNDS.MessageRecipients - 活動期間中に特定の IP アドレスについて、SNDS によって認識されたメッセージの受信者数。

  • SNDS.SpamRate - 指定した活動期間中にIPアドレスによって送信されたすべてのメッセージに適用されたスパムフィルタリングの集計結果を表示。

    • スパムレート 0 は、IP アドレスのスパムが 10% 未満であることを意味します。

    • スパムレート 0.5 は、IP アドレスから 10% ～ 90% のスパムが生成されたことを意味します。

    • スパムレート 1 は、IP アドレスから 90% 以上のスパムが生成されたことを意味します。

  • SNDS.ComplaintRate - 活動期間中に、IP から受信したメッセージが Outlook ユーザーによって不平を言われた時間の割合です。

    • クレームレート 1 は、苦情率が 100% を意味します。

    • たとえば、クレームレートが 0.05 の場合、苦情率が 5% を意味します。

    • クレームレート 0 は、レートが 0.1% 未満であることを意味します。

  • SNDS.TrapHits - 「トラップアカウント」に送信されたメッセージの数。トラップアカウントは、Outlook によって管理され、メールを要求しないアカウントです。したがって、トラップアカウントに送信されたメッセージは、スパムである可能性が非常に高いです。

トラブルシューティングに関する質問

Q1. データが毎日移入されないのはなぜですか ？ 次のシナリオのいずれかが適用できます。

  • SNDS データは、Outlook SNDS プログラムに依存します。

  • 値を計算するためには SNDS が受信する必要のある E メールの最小値があります。IP上の E メールのボリュームが少ない場合、データは利用できない場合があります。

Q2. SNDS.SpamRate およびSNDS.ComplaintRate メトリクスが変更されるのはなぜですか。また、レートが 1 の値に変更された場合は何をすればよいですか?

これは、送信動作の何かが Outlook SNDS プログラムから否定的な応答をトリガーしたことを示すインジケータです。この場合、他のインターネットサービスプロバイダー (ISP) と契約番号を確認して、それがグローバルな問題ではないことをチェックします。これがグローバルな問題である場合は、複数の ISP での問題が発生する可能性があり、リスト、コンテンツ、ディストリビューション、またはアクセス許可の問題が考えられます。Outlook に固有のものである場合は、Outlook に最適に配信する方法を参照ください。

Q3. SNDS.SpamRate の値が 0(または 0.5) から 1 に変更された場合、AWS Supportはどのようなアクションを実行しますか?

AWSには SNDS に対する制御がないため、SNDS に対する影響はありません。すべての緩和リクエストは新しいサポートリクエストフォームを通じて Outlook に直接ファイルする必要があります。